Call-орталық жоспарлау оңай

Басқа телефон нөмірін немесе электрондық поштаны пайдаланыңыз.

Shifton кез келген тілде аттарды енгізуді қолдайды.

Shifton кез келген тілде аттарды енгізуді қолдайды. Алайда, арнайы таңбалар (мысалы, !, ", № және т.б.) рұқсат етілмейді. Бұл ережелер аттарға, компания аттарына, жобаның аттарына және жылдамдығы үлгілеріне қолданылады.

Қазіргі уақытта, тек «Аты» және «Тегі» атты өрістер, «*» таңбасымен белгіленген, қажет.

Иә, бұл мүмкіндікті «Профильді өңдеу» бетіндегі «Жалпы ақпарат» бөлімінде пайдалана аласыз. Тұрғылықты елден бөлек уақыт белдеуін орнатқыңыз келсе, «Барлық уақыт белдеулерін көрсету» опциясын көруді таңдаңыз.

Сыртқы хабарландырулардың барлығын немесе кейбір түрлерін «Профильді өңдеу» бетіндегі «Хабарландырулар» бөлімінде өшіруге болады. Сыртқы хабарландырулар өшірілген болса да, кезең жаңартулары мен жылдамдықпен байланысты әрекеттер туралы хабарламалар Shifton хабарландырулар бөлімінде пайда болады. Бұл бөлімге топ сол жақ жоғарғы бұрышындағы бел белгішесін басу арқылы қол жеткізе аласыз.

Келесі әрекеттерді орындаңыз: электрондық пошта мекенжайы дұрыс енгізілгенін тексеріңіз. «Спам» қалтасын тексеріңіз. Сіздің профиліңіздің баптауларыңызда электрондық пошта хабарландырулары қосылғанына сенімді болыңыз. Егер бәрі дұрыс болса, проблема сіздің электрондық пошта клиентімен байланысты болуы мүмкін.

Күн мен уақыт пішімін өзгерту үшін профиліңіздің ел баптауларын жаңартыңыз. «Жалпы ақпарат» бөлімінде «Уақыт пішімі» және «Күн пішімі» өрістері болады.

Тіркелу кезінде немесе профиліңіздің баптаулары арқылы жүйе тілін өзгертуге болады. Қолжетімді тілдердің тізімі «Жалпы ақпарат» бөлімінде орналасқан. Өзіңіздің тілін таңдаңыз және «Сақтау» батырмасын басыңыз. Shifton таңдаған тілде сақталғаннан кейін қолжетімді болады.

Бұл файлдарды жұмыс берушіңіз сұрауы бойынша жүктеп алуға мүмкіндік береді. Оларға паспорт көшірмелері, дипломдар және т.б. кіреді. Қызметкерлер осы файлдарға қолжетімділікті компанияның иесіне суреттер үстіндегі белгішені басу арқылы беруге мүмкіндік береді. Бір файлды ортақ қолжетімділіктен шығару үшін Shifton командасына сұраныс жіберу қажет.

Қолдау көрсетілетін файл форматтарына GIF, PNG, JPG және PDF кіреді.

Жоқ, бірақ бір уақытта тек бір файл жүктеуге болмайды.

Сіз мұны профиліңіздің «Қол жетімділік» бөлімінде жасай аласыз.

Әкімшілер мен компания иелері осы қол жетімділік деректер негізінде жұмыс кестелерін жасай алады.

Компания иелері қызметкер құқықтарын өзгерте алады (өздері қоспағанда), шақырулар жібере алады, жобаларды, кестелерді және жылдамдық тақырыптарын жасай алады және өңдей алады. Тек иелер ақылы модульдерді сатып ала алады. Әкімшілер қызметкер құқықтарын өзгерте алады (иелерді қоспағанда), шақырулар жібере алады, сұраулар өңдей алады және жобаларды, жұмыс кестелерін және жылдамдық тақырыптарын жасай алады және өңдей алады. Менеджерлер қолданыстағы жұмыс кестелерін өзгерте алады (қысқарту, ұзарту, жою және қызметкерлерді қосу арқылы) және қызметкерлердің сұраулары өңдей алады. Қызметкерлер өз кестелерін көре алады және үзілістер мен жылдамдық өзгерістері үшін сұраулар жібере алады.

Shifton жоғарғы мәзірінде планшет белгішесі бар. Оны басып, кез келген мереке, ауруған күн немесе демалыс күндерінің уақытын таңдаңыз. Бірнеше сағатқа немесе күндерге сұраныс жасай аласыз. Сұрауларда жоқ болу себебін көрсету керек, және дәлелді қосымша файл тіркеуге болады.

Иә. Мысалы, олар өз компаниясын құрып, бір уақытта басқа компанияда әкімші/менеджер/қызметкер бола алады.

Тегін жоспар мыналарды қамтиды: 100 қызметкерге дейін қосу және шақыру Әртүрлі рөлдер (әкімші, менеджер, қызметкер) Автоматтық жоспарлау (шектелмеген) Ашық жылдамдықтар Жылдамдықтар алмасу/тастау Артық жұмыс тәртіптерін бақылау Түнгі сағаттарды баптау Бір жоба Мобильдік қолданба API қолжетімдіlik Егер сізде 100-ден астам белсенді қызметкер болса және/немесе модульдерді қоссаңыз, автоматты түрде ақылы жоспарға ауысасыз.

Иә, біздің жүйе қызметкердің жалақысын сағаты не жылдамдығы бойынша есептей алады, сондай-ақ бонустар қосып, айыппұлдар немесе алдын ала төлемдер алуға болады. Осы негізде, сізге жалақы есебі беріледі.

«Қатысу» модулін қосу арқылы, қызметкердің ауысымын бастауы мен аяқтаған уақытын бақылай аласыз. Сондай-ақ жергілікті орын қойған жағдайда ауысым тек қызметкер жұмысына келгенде басталады. Жүйе кешігуді түсіріп, автоматты айыппұлдарды қоссаңыз, ауысым төлемінің бір бөлігін есептен шығаруға болады. Сізде «Кешігулер туралы есеп» болады.

Қызметкердің ауысым кезінде орналасқан жерін бақылау және орыннан кету туралы хабарлама алу үшін «Жұмыс орны бақылауы» модулі қажет.

Иә, «Демалыс басқаруы» модулін қоса отырып, жұмыс істейтін айлар санына негізделген демалыс күндерін автоматты түрде есептеуге болады, сондай-ақ демалыс балансына қолмен қосымша және алып тастау.

«Төтенше ауысымдар және хабарламалар» модулін белсендіріп, осындай ауысымдарды жасай аласыз, және сол уақыттағы бос қызметкерлер барлық арналар арқылы хабарламаларды алады (электрондық пошта, желпылтама, Telegram): «Сіздің бонустарыңыз бар ауысымдар қолжетімді, оларды бірінші алыңыз». Күрделілеуді жылдамдату үшін хабарлама мәтінін реттей аласыз.

Офистік жұмыс үшін «Әрекеттер» модулін пайдалануды ұсынамыз. Өзіңіздің командаңыздың тиімділігін барынша қамтамасыз ететін бірегей әрекеттер түрлерін жасауға аласыз. Белгілерді, кестелерді, рөлдерді және дағдыларды пайдаланып, олардың арасында әртүрлі әрекеттерді автоматты түрде таратуға аласыз.

Иә, «Болжамдар» модулін пайдалана отырып, Tарихи деректер болса, ықтимал жұмыс күшін оңтайлы жоспарлауға болады. Егер бір жыл немесе одан көп уақыттағы деректер болса, бірақ бірнеше айдың мәліметтері жеткілікті болуы мүмкін, жүйе автоматты түрде қанша адамның қажет екенін анықтайды және оларға ауысымдар тағайындайды. Жүйе ең аз және ең көп ауысымдардың ұзақтығын, сондай-ақ жүктеменің пайызын ескереді.

Иә, біздің қолдау қызметіміз тәулік бойы қолжетімді, кез келген жағдайда көмек көрсетуге дайын.

Иә, «Компанияны құру» батырмасын басып және қажетті өрістерді толтырып жасай аласыз.

Компанияны кез келген тілде атауға болады.

Иә, бірақ ол үшін көмек көрсету қызметіне хабарласыңыз.

Жоқ.

Қызмет аттас компанияларды құруға мүмкіндік береді.

Қазіргі уақытта әр аккаунттан тек бір компания құруға болады. Алайда, әртүрлі деректерімен екінші, үшінші және т.б. компанияларды құрып, содан кейін жаңа иесі ретінде оларды ауыстыруға болады.

Жұмыс берушілер өз қызметкерлері үшін кез келген валютаны және төлем мөлшерлемесін таңдай алады.

Қазіргі уақытта қажетті жоба саны құрыла алады. Бір жоба тегін, әрқайсысы қосымша ақылы болады.

Компанияның барлық қызметкерлерінен бастап біреуге дейін.

Қажетті мөлшерде.

Иә, егер ол әкімшілік құқықтары бар болса.

Күнтізбеде кез келген мерекелерді қолмен құруға болады, қолдау көрсетілген және қолдау көрсетілмеген.

Иә, жобаны өңдеу кезінде. Олар компанияның қызметкерлер тізіміне енгізіледі, және жұмыс беруші кейінірек оларды жобаға қайта тағайындауы мүмкін.

Компанияның жалпы кестесін көру үшін әкімші немесе иесі болуыңыз керек. Оны «Жұмыс кестесі» бетіне өтіп, күнтізбеден қажетті күнді таңдау арқылы жасай аласыз.

Иә.

Жоба атауын және кейбір баптауларды өзгертуге болады, бірақ жоба кестесі құрылып болғаннан кейін уақыты белдеуін өзгерту мүмкін емес.

Иә, жоба үшін қосымша кестелерді құруға болады.

Кестені құрғаннан кейін, «Кесте тізімін қарау» түймесін басу арқылы тізімді қарауға болады. Содан кейін қажетті кестені таңдап, «Өңдеу» түймесін басу арқылы оны қысқарту және өзгерістер енгізу.

Кестеге кез келген өзгерістер енгізілгенде, қызметкерлерге Shifton жүйесінен хабарламалар жіберіледі. Кесте өзгерістерін электрондық пошта арқылы хабарлау профиліңіздің баптауларында белсендірілген болуы мүмкін. Shifton жүйе хабарламаларын жоғарғы сол жақ бұрышындағы қоңырау белгішесі арқылы ашуға болады.

Егер сізде әкімші, менеджер немесе иесіннің құқықтары болса, «Жұмыс кестесі» бетінде жобадағы барлық жұмыс кестелерін көре аласыз.

Иә. «Жұмыс кестесі» бетінде әкімшілер мен менеджерлер қызметкердің атының жанындағы «+» белгісін басыңыз. Ашылған мәзірде ауысымның ұзақтығы мен күнін көрсетіңіз. Ауысымды бар үлгі негізінде немесе оның параметрлерін қолмен орнатуға болады.

Иә.

Сіз ауысымды екі бөлікке бөле аласыз, бірінші бөлігін сақтай отырып, екінші бөлігін «Ашық ауысымдар» бөлімінде орналастыруға сұраныс жібересіз. Қызметкерлер қай бөлікті сақтап, қай бөлікті «Ашық ауысымдарға» жіберу керектігін таңдай алады.

Сіз белгілі бір ауысымға нұқып, оны ауысымдар әрекеттері мәзірінде жоя аласыз. Сондай-ақ, «Жұмыс кестесі» бетінде белгіленген қарындаш белгішесін, «Жаппай әрекеттер» деп аталатынды, пайдалана аласыз.

Жұмыстан босатылған қызметкердің ауысымдарын «Ашық ауысымдарға» ауыстыруға немесе жоюға болады. Бірінші жағдайда, ауысымдарды қалған қызметкерлерге тағайындауға немесе басқалардан «Ашық ауысымдар» пулынан алуға болады. Екінші жағдайда, барлық ауысымдар кестеден жойылады.

Қазіргі уақытта бұл мүмкіндік қолжетімсіз. Дегенмен, қызметкерлерді жобаларға бөлуге және әр жобаға менеджер тағайындауға болады.

«Ашық ауысымдар» – белгілі бір қызметкерге тағайындалмаған немесе кейбір қызметкерлер жұмыс істей алмайтын ауысымдар. Бұл ауысымдарды жоюға немесе басқа қызметкерлер, мысалы, демалыс күнінде қосымша жұмыс істеуді қалаған жағдайда алуға болады.

Қосымша қызмет көрсету мүмкіндіктері үшін төлем PayPal және несие карталары (Mastercard, VISA, American Express; Ресей банктерінің карталары қабылданбайды) арқылы жүзеге асырылады.

Модульдерді пайдалану бойынша шоттар әр айдың 1-інде беріледі және оны алты күн ішінде төлеу керек. Егер төлем уақытында жасалмаса, модульдерге қолжетімдік толығымен төленгенге дейін тоқтатылады.

Ия, сіз біздің қолдау көрсету тобына хабарласып, компанияңыздың балансын толтыру үшін сілтеме ала аласыз.

Ия, бірақ бұл модульді пайдалану үшін жүктелетін жалпы соманы өзгеріссіз қалдырады.

Барлық қолжетімді модульдерді белсендіре аласыз.

Компанияның атын «Модульдер» бөлімінде басу арқылы.