Кеңесшілердің уақыт есебі мен кестесі
Сағаттар өзі тиесілі клиентке жазылады, кеңесшілер тапсырмалар бойынша бөлінеді, ал жүктемені жұма күні-ақ оқи аласыз.
Адамдарды күн бойынша емес, тапсырма бойынша бөліңіз
Кеңесші сирек жағдайда бір ғана іспен айналысады. Екі клиент, ішкі жоба және коммерциялық ұсыныс бір аптаны бөлісе алмай жатады, ал тек кездесулерді көрсететін күнтізбе бейсенбіде біреу бос па, соны айта алмайды.
Есепке алынатын сағатты өз орнына жазыңыз
Істелген сағат пен шот қойылған сағаттың арасы - консалтингтік фирманың табысы жоғалатын жер. Клиент жобасына нақты басталу мен аяқталуды жазу оны жабады, өйткені шоттағы сан мен уақыт есебіндегі сан бір жерден шығады.
Бос отырған уақытты көрініп тұратын етіңіз
Жүктеме - консалтингтік фирма сүйенетін сан, әрі ол әдетте кеш білінеді. Адам бойынша апталық сағат, жоспар мен нақтының қатар тұруы, кім тым көп жүктелген және кім екі тапсырманың арасында бос отыр, соны апта әлі өзгертуге келетін кезде көрсетеді.
Кеңесшіге өз аптасын телефонына беріңіз
Кеңесшілер клиенттің кеңсесінен, үйден және жолдан жұмыс істейді. Жарияланған апта олармен бірге жүруге тиіс, ал уақыт олар шын жүрген жерден жазылуы керек.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Консалтингтік фирма сүйенетін сан
Кеңес беру ісінде одан кейінгінің бәрін шешетін бір ғана көрсеткіш бар. Жүктеме, яғни қолда бар сағаттың ішінен шот қоюға келетін үлесі, түсімді де, адам алуды да белгілейді, әрі топтың шаршап бітуге жақындағанын да үнсіз шешеді. Фирмадағы қалған шешімдердің барлығы дерлік соның салдары.
Ыңғайсызы: фирмалардың көбі оны кеш өлшейді. Уақыт кестелері ай соңында келеді, есте қалғаннан және күнтізбедегі жазбалардан қайта құрылады да, шамамен дұрыс әрі үш апта ескірген сан береді. Ол уақытта жұмыс аз апта да өтіп кеткен, шамадан тыс жүктелген кеңесші де сол аптаны істеп қойған.
Уақытты жұмыс жүріп жатқан жерде жазу
Ең әуелі шешуге тұратыны - қайта құру мәселесі. Айдың соңғы жұмасында есіңе түскен сағат - сағат емес, болжам, ал болжам дөңгелек сандарға және ақтауға оңай клиентке қарай ауып отырады.
Басталу мен аяқталуды тапсырмаға сол сәтте жазу ол ауытқуды жояды. Дауды да жояды. Клиент шоттағы бір жолды сұрағанда, жауап сол шотты шығарған жүйенің өзінде тұрады: жоспарлы сан мен нақты сан қатар.
Екі клиентке тиесілі күндер
Ең жиі кездесетін жағдайдың өзі қарапайым уақыт есебін сындырады. Кеңесші таңертеңгісін бір тапсырмаға, түстен кейінгісін екіншісіне жұмсайды, ал ауысым емес, күн ұғымымен ойлайтын жүйе болжауға мәжбүр. Екі жобадағы екі ауысым, әрқайсысында өз сағаты, бөлуді ешкім бланк толтырмай-ақ адал ұстайды.
Жұмада жазылған болжам - сағат емес.
Бос отырған уақыттың айналасында жоспарлау
Консалтингтік фирмадағы кесте - ауысым мәселесі емес, бөлу мәселесі. Сұрақ мынау: алдағы алты аптада кім қандай тапсырмаға байлаулы және олқылықтар қай жерде. Ол олқылықтардың қашан байқағаныңызға қарай екі аты бар: алдын ала көрсеңіз - бос қуат, кейін көрсеңіз - бос отырудың құны.
Сатылған, бірақ әлі ешкімге бекітілмеген жұмыс та дәл сондай көрінуге тиіс. Оны кестеде ашық ауысым етіп ұстау оны ұмыт қалдыру емес, шешім етеді, ал бір адамсыз тапсырманың өзі айдың үлкен бөлігі болатын шағын фирмада бұл ауырырақ тартады.
Шамадан тыс жүктеменің деректерде өз пішіні бар
Мақсаттан асқан жүктеме - жетістік емес. Екі ай бойы аптасына алпыс сағат шот қойып отырған кеңесші - әрі кетіп қалу қаупі, әрі сапа қаупі, ал екеуі де қосымша түсімнен қымбат тұрады. Бұл сурет бос отыруды көрсететін дәл сол апталық есепте, жоспарлы және нақты сағаттың арасындағы бір жаққа қарай тұрақты алшақтық түрінде көрінеді.
Оны клиенттердің құрамымен қатар қараңыз. Келісілген көлемнен тұрақты түрде көп сағат жеп жатқан тапсырма - баға туралы әңгіме, адам туралы емес.
Аптасына алпыс есепке алынатын сағат - жеңіс емес.
Ішкі жұмыс та саналады
Ұсыныстар, адам іздеу, оқыту және ешкім шот қоймайтын ішкі жобалар - нақты сағаттар, ал оларды есептен тыс қалдыру жүктемені шын болғанынан нашар көрсетеді әрі есепке алынбайтын уақыттың қайда кететінін жасырады. Оларды өз алдына жоба етіп жоспарлау екі санды да адал ұстайды.
Құралдан нені іздеу керек
Бұл сала басқа жұмысқа құрылған өнімдерге толы. Кәсіби қызметтерге арналған жинақтар ресурс бөлуді, шот қоюды және клиент базасын бірге істейді, бағасы да соған сай. Уақыт өлшейтін шағын қосымшалар сағатты әдемі жазады, бірақ келесі аптада кім кестеде тұрғанын білмейді. Жоба басқару құралдары тапсырмаларды бақылайды, ал адамды бір өріс деп қарайды.
Шағын немесе орта фирма үшін іс жүзіндегі сұрақ аз. Бір адам бір күнде екі тапсырманы ұстай ала ма. Жоспарлы және нақты сағат бөлек сақтала ма. Есеп алдымен экспорттамай-ақ клиент бойынша топтай ма. Кеңесші клиенттің кеңсесінен телефонмен уақыт жаза ала ма.
Алты апта алға қарау
Кеңес беруде кесте сұрағы сирек жағдайда ертеңгі күн туралы болады. Ол ағымдағы тапсырмалар аяқталғаннан кейінгі алты апта туралы және келіссөздегі жұмыс соларды жауып шыға ма, соның төңірегінде. Тек ағымдағы аптаны көрсететін кесте қате сұраққа жауап беріп отыр.
Сатылған жұмысты бекітуге келетін ауысым түрінде ұстау, әлі ешкімнің атына жазылмаған бөліктерін қоса, кестені болжамға айналдырады. Олқылықтар бос отырудың шығыны болып сіңіп кетпей, оған жұмыс сатып үлгеретіндей алдын ала көрінеді, ал артық уәде берілген апталар қайта келісуге үлгеретіндей алдын ала көрінеді.
Қосалқы мердігерлер мен серіктес кеңесшілер
Шағын фирмалардың көбі жұмыс шыңында серіктес кеңесшілерді тартады. Оларды сол кестеде бөлек бөлім етіп ұстау нақты қуатты көрсетеді әрі олардың сағатын қызметкерлердің жалақы экспортына араластырмайды, сондай-ақ шыңның құнын кейін өлшеуге мүмкіндік береді.
Кішіден бастау
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін, бұл жеке практиканы немесе шағын топты толық жабады. Кесте құру, қарапайым уақыт есебі, мобильді қосымша және есеп беру тегін тарифте бар. Ақылы модульдер айына бір қызметкерге 0,50 доллардан басталып, бір-бірлеп таңдалады, әрқайсысында 60 күнге дейінгі сынақ мерзімі бар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Әр клиент бойынша сағатты бөлек жаза аламын ба?
Иә. Әр тапсырма - жеке жоба, ал әр ауысым өзі тиесілі клиентті алып жүреді. Есептер жазылған сағатты клиент бойынша топтайды, сондықтан шотқа түсетін сан жалақы бөлімі оқитын дәл сол жазбадан шығады.
Бір күнде екі клиентке жұмыс істейтін кеңесшіні қалай есептеймін?
Бір күнде екі ауысым: әрқайсысы өз жобасында, өз сағатымен. Есеп сол күнді екі тапсырманың арасында бөледі, бүкіл күнді кестеге бірінші түскен клиентке жазып қоймайды.
Топтың жалпы жүктемесін көре аламын ба?
Апталық есептер сағатты адам және жоба бойынша, жоспар мен нақтыны қатар қойып көрсетеді, ал жүктеме дәл содан құралады. Жоспарлы сағатынан үнемі асып кететін адам да, одан үнемі қалып қоятын адам да бір көріністе шығады.
Есепке алынатын уақытты алынбайтынынан ажырата ма?
Үзіліс жұмыс уақытынан бөлек жазылады, ал ішкі жұмыс клиент тапсырмасына араласпай, өз алдына жоба болып жоспарланады. Сол бөліну одан әрі есептерге де көшеді.
Кеңесші клиенттің кеңсесінен уақыт бекіте ала ма?
Иә. Уақыт есебі мобильді қосымшадан да, браузерден де жұмыс істейді, сондықтан сағат жұмыс жүріп жатқан жерде жазылады. Белгіленуді нақты орынға байлағысы келетін фирмалар жұмыс орнын бақылауды ақылы модуль ретінде қоса алады.
Шағын консалтингтік фирмаға арналған тегін тариф бар ма?
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін, оған кесте құру, қарапайым уақыт есебі, мобильді қосымша және есептер кіреді. Ақылы модульдер айына бір қызметкерге 0,50 доллардан басталады, әрқайсысында 60 күнге дейінгі сынақ мерзімі бар.
Байланысты мақалалар
Тағы көру →
Апта шын мәнінде қайда кеткенін көріңіз
10 кеңесшіге дейін тегін: сағаттар клиентке жазылады, бөлінген күндер реттеледі, ал жүктеме апта сайын оқылады.