Software de gestão de escalas de funcionários para equipas por turnos
Plataforma completa de gestão de pessoal com planeamento de turnos, controlo de horas, assiduidade e processamento salarial. Criada para retalho, saúde, hotelaria e mais de 60 setores.
Recursos de agendamento e gestão de pessoal
Agendamento
- Planejamento automático de turnos
Gere escalas de qualquer complexidade automaticamente — de listas simples a planos de turnos multi-unidades - Regras personalizadas e conformidade
Aplique regras personalizadas: legislação trabalhista, disponibilidade e distribuição justa - Atualizações em tempo real
Ajuste e republique escalas instantaneamente com atualizações em tempo real para toda a equipe - Modelos inteligentes
Economize horas com modelos inteligentes que aprendem com seus padrões de escala
Relatórios (folha, horas e orçamento)
- Relatórios de folha
Gere relatórios detalhados de folha: horas, extras, bônus, deduções e ausências - Monitoramento de orçamento
Monitore o orçamento de pessoal em tempo real — planejado vs. realizado por departamento ou unidade - Exportação flexível
Exporte dados em múltiplos formatos para integração fácil com seu software contábil - Visualizações personalizadas
Crie visualizações personalizadas com filtros por data, equipe, cargo ou unidade
Presença
- Controle de ponto
Compare os registros de ponto reais com os turnos programados - Presença por geolocalização
Presença por geolocalização — funcionários só podem registrar ponto no local de trabalho designado - Notificações instantâneas
Notificações instantâneas para atrasos, saídas antecipadas ou turnos perdidos - Relatórios de presença
Relatórios de presença para identificar padrões e garantir folha de pagamento precisa
Intervalos
- Intervalos programados
Programe intervalos dentro dos turnos para cumprir a legislação trabalhista - Limites e controles
Defina limites de quantidade e duração dos intervalos por turno para manter a produtividade - Registro em tempo real
Funcionários registram intervalos em tempo real, dando visibilidade imediata aos gestores - Regras flexíveis
Regras flexíveis por função, unidade ou tipo de turno para suas necessidades operacionais
Folgas
- Tipos de ausência
Crie e gerencie tipos de ausência — férias, licença médica, dias pessoais e mais - Solicitações no app
Funcionários solicitam folgas no app; gestores aprovam ou recusam com um toque - Sincronização automática com a escala
Folgas aprovadas são refletidas automaticamente na escala, evitando conflitos - Acompanhamento de saldos
Acompanhe saldos e acúmulos em tempo real com total transparência para todos
Controle de localização
- Monitoramento GPS
Monitore a localização GPS dos funcionários durante os turnos - Alertas em tempo real
Alertas em tempo real quando um funcionário sai da área designada durante o expediente - Zonas geográficas
Defina zonas geográficas com raio e limites configuráveis - Histórico de localização
Acesse o histórico de localizações para revisar movimentações e resolver disputas
Previsões
- Upload de dados de fluxo
Faça upload de dados de fluxo ou defina manualmente o pessoal necessário por hora - Limites de cobertura
Defina limites mín./máx. de cobertura para níveis aceitáveis de pessoal - Modelos gerados automaticamente
Gere modelos de turnos automaticamente com base em previsão de demanda e limites de horas - Atribuição automática inteligente
Atribua turnos automaticamente com base na demanda, disponibilidade e preferências
Atividades
- Tipos de atividades personalizados
Crie tipos de atividades personalizados para diferentes trabalhos dentro de um turno - Tarefas organizadas
Use etiquetas, escalas e atribuições por função para manter as tarefas organizadas - Distribuição automática
Distribua tarefas automaticamente por funções, habilidades e disponibilidade - Atribuições claras
Defina claramente as tarefas de cada funcionário em qualquer momento do turno
Turnos abertos e notificações
- Criação de turnos urgentes
Crie turnos urgentes em picos de demanda — fluxo intenso, pedidos emergenciais, convocações - Alertas instantâneos multicanal
Notifique todos os funcionários disponíveis instantaneamente por e-mail, push e Telegram - Mensagens personalizadas
Personalize a mensagem — ex.: "Turnos bônus disponíveis! Seja o primeiro a garantir o seu" - Seleção livre de turnos
Elimine ligações manuais: funcionários escolhem seus turnos e aceleram a cobertura
Bônus e deduções
- Ajustes rápidos
Adicione bônus, penalidades ou adiantamentos salariais diretamente aos turnos em poucos cliques - Regras automáticas
Configure regras automáticas — adicionais noturnos, multiplicadores de hora extra, adicionais de feriados - Trilha de auditoria
Mantenha um histórico transparente e auditável de cada ajuste vinculado a turnos específicos - Sincronização de folha de pagamento
Sincronize todos os dados com a folha de pagamento para remuneração sem erros
Porquê as Equipas Mudam para o Shifton
O planeamento de escalas consome horas todas as semanas
Planeamento automático de turnos
- Gere escalas automaticamente para qualquer complexidade
- Modelos que aprendem com os seus padrões de planeamento
- Legislação laboral e regras de disponibilidade aplicadas automaticamente
- Atualizações imediatas para toda a equipa quando os turnos mudam
Problemas de assiduidade são detetados tarde demais
Controlo de assiduidade em tempo real
- Registo de entrada apenas no local de trabalho designado
- Alertas instantâneos para atrasos, saídas antecipadas ou turnos falhados
- Monitorização GPS e zonas geo-delimitadas por unidade
- Limites de pausas monitorizados e registados em tempo real
Os custos com pessoal ficam incertos até ao processamento salarial
Visibilidade orçamental em tempo real
- Custos previstos vs. reais por departamento e unidade
- Relatórios salariais: horas, horas extra, bónus, deduções
- Vistas personalizadas filtradas por data, equipa ou função
- Exportação para software de contabilidade em vários formatos
Cada nova unidade traz mais desorganização
Planeamento multi-unidade
- Uma única vista de escala para todas as unidades e equipas
- Limiares de cobertura por unidade para evitar falta de pessoal
- Modelos de turnos gerados automaticamente por procura e limites de horas
- Os colaboradores selecionam turnos abertos quando surgem lacunas
Como funciona o agendamento no Shifton
Configure sua equipe
Convide os colaboradores para a plataforma. Cada um recebe acesso à sua escala pessoal, registro de ponto e histórico de turnos desde o primeiro dia.
Criar turnos
Abra o calendário e monte a escala. Geração automática de turnos ou arraste colaboradores para os slots disponíveis. O sistema verifica conflitos, como turnos sobrepostos, e alerta você imediatamente.
Controle de presença
Os colaboradores registram entrada e saída pelo navegador ou aplicativo móvel, e os dados são gravados automaticamente. Em caso de horas extras ou registros perdidos, o gestor recebe uma notificação.
Revisão de relatórios
Acesse relatórios de custos de pessoal por equipe, unidade ou período. Use os dados para ajustar o quadro, reduzir horas extras e controlar o orçamento.
Comece com o plano gratuito
Sem limite de tempo. Obtenha acesso total às funcionalidades essenciais e faça upgrade quando estiver pronto.
Estudos de caso
Veja como empresas reais transformaram suas operações com o Shifton
Implementação do Shifton no Dialog Market melhorou agendamento e eficiência.
Um centro de atendimento com 300 postos alcançou um agendamento contínuo 24/7 em todos os turnos, reduzindo a carga administrativa e melhorando a disponibilidade dos agentes.
Leia o caso de estudo →Shifton otimizou gestão hospitalar: agendamento eficiente e redução de custos.
Um centro oncológico regional simplificou a gestão de turnos de enfermeiros e médicos, garantindo uma cobertura consistente dos cuidados ao paciente 24 horas por dia.
Leia o caso de estudo →Shifton Melhorou a Eficiência do Call Center da Domino’s: Gestão e Atendimento Excelentes
A Domino's Pizza otimizou a gestão da equipa do seu call center em toda a Ucrânia, reduzindo o tempo de planificação e melhorando a cobertura de turnos nas horas de ponta.
Leia o caso de estudo →Recursos
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Saiba mais sobre a gestão de escalas Shifton
O que é um software de gestão de escalas?
Um software de gestão de escalas é uma plataforma que ajuda as empresas a criar escalas de turnos, gerir a disponibilidade dos funcionários, registar tempos e presenças e controlar custos laborais num único sistema. Combinado com ferramentas de gestão de pessoal, substitui folhas de cálculo por planeamento automatizado de turnos e conformidade com a legislação laboral.
Empresas com equipas por turnos no retalho, saúde, hotelaria, logística e segurança utilizam software de gestão de escalas para eliminar conflitos, reduzir custos de horas extra e garantir que cada turno está coberto pelas pessoas certas.
O Shifton combina controlo de horas, gestão de ausências e processamento salarial numa única solução na nuvem. Os responsáveis obtêm visibilidade em tempo real da cobertura de pessoal; os funcionários acedem a escalas e saldos de férias a partir de qualquer dispositivo.
Gestão de escalas e planeamento de turnos
O motor de planeamento do Shifton tem em conta a disponibilidade dos funcionários, requisitos de função e regras de conformidade, incluindo horas máximas de trabalho, intervalos obrigatórios de pausa e períodos mínimos de descanso entre turnos.
A deteção automática de conflitos evita dupla alocação e falta de pessoal antes da publicação da escala. As ferramentas de previsão de procura analisam dados históricos de carga de trabalho para recomendar a dotação ideal para cada faixa horária, reduzindo lacunas de cobertura e horas extra desnecessárias.
As notificações de turnos abertos permitem que funcionários disponíveis se voluntariem quando surgem necessidades urgentes, sem chamadas do responsável. Modelos de turnos e agendamento automático reduzem o tempo de planeamento semanal de horas para minutos.
Controlo de horas e gestão de presenças
Os funcionários registam entrada e saída através da aplicação móvel ou navegador web. O registo de presenças geolocalizado garante que os registos só são efetuados nos locais de trabalho designados, eliminando registos fraudulentos e folhas de horas inexatas.
Alertas em tempo real notificam os responsáveis sobre atrasos, saídas antecipadas e turnos falhados no momento em que ocorrem. O registo de pausas monitoriza a duração real face aos limites programados, apoiando a conformidade laboral em diferentes jurisdições.
Todos os dados de horários e presenças fluem automaticamente para folhas de horas prontas para processamento salarial. Horas extra, acréscimos noturnos e deduções são calculados pelas suas regras configuradas, sem reconciliação manual.
Controlo de custos laborais e análise de pessoal
Os painéis de análise de pessoal mostram custos laborais planeados versus reais por equipa, local e período. Os responsáveis identificam departamentos com elevadas horas extra, acompanham o cumprimento orçamental e ajustam a dotação antes que os custos aumentem.
Os relatórios de gestão de ausências monitorizam saldos de férias, padrões de baixas médicas e acumulação de licenças em tempo real. Os pedidos de férias em autoatendimento atualizam automaticamente a escala e assinalam as lacunas de cobertura resultantes para revisão.
Exporte dados de pessoal para o seu sistema contabilístico ou de RH em múltiplos formatos. Quer gerencie 10 funcionários ou 10.000 em vários locais, o Shifton cresce com a sua operação, mantendo o quadro de pessoal otimizado e os custos sob controlo.