Дәріхана кестесі бағдарламасы: ауысымдар мен сағаттар

Дәріхана адам жетіспей ашыла алмайды. Сауда залы тыныш таңды да, ауыр түстен кейінгі уақытты да көтереді, бірақ жоқ провизордың орнын көтере алмайды, ал кестедегі бүкіл логика осы бір ғана шектеуден шығады. Дәріхана кестесі бағдарламасы жүктеменің жабылғанын керек болатын таңда телефонмен растап емес, алдын ала дәлелдеу үшін бар.

Жұмыс алдамшы ұсақ-түйекке толы. Толық емес жұмыс уақытындағы келісімшарттар, тұрақты апталық үлгілер, сенбілік кезектер, мемлекеттік мерекелер, оқу демалысы, алмастырушыларға берілген тапсырыстар және адамдарын филиалдар арасында бөлісетін желі. Қолмен құрылса, бұл бір басшының мойнына түсіп, аптасына бір түстен кейінгі уақытты жеп қояды. Бір рет үлгі ретінде құрылып, қайта қолданылса, бірнеше минут алады.

Дәріхана кестесі бағдарламасы нені дұрыс істеуі керек

Жұмыстың негізгі бөлігін төрт нәрсе атқарады. Әр жұмыс сағатының заң талап ететін жабылуын кепілдеу. Аптаны немесе айды тез құрып, торды қайта сызбай өзгерту. Ағымдағы нұсқаны әр телефонға жеткізу, өйткені дәріхана қызметкерлері үстел басында емес, залда жүреді. Және нақты не істелгенін тіркеу, себебі ақы төленетін сағаттар, үзілістер мен кешігулер дау туатын сандар.

Қалғанының бәрі екінші кезектегі. Осы төрт нәрсені жабатын дәріхана кесте құралы ұзын мүмкіндіктер тізімінен басым түседі, және дәл осы команда сенетін кесте мен сәрсенбіде шындық болудан қалған басылған қағаздың арасын ажыратады.

Дәріханадағы апта бірнеше қайталанатын бөліктен жиналады:

• Ғимаратта жауапты провизор үздіксіз болатын негізгі жұмыс сағаттары
• Күннің ең қарбалас бөлігіне бейімделетін фармацевттер мен сауда залы қызметкерлерінің ауысымдары
• Команда ішінде әділ бөлінген сенбілік және мерекелік кезек
• Демалыс, оқу және жұмысқа шықпау айналасында жоспарланған күшейту мен алмастыру

Осы бөліктер төрт жерде емес, бір торда тұрғанда кесте жаттау жаттығуы болудан қалады. Дәріхана ауысымдарын жоспарлау қосымшасы істейтін жұмыстың басым бөлігі сол торды шыншыл ұстау.

Провизордың болуы және жеңілдік көтермейтін ережелер

Жабылу адам санының мәселесі емес. Үш адам тұрған, бірақ ешқайсысы жауапты провизор бола алатын біліктілігі жоқ ауысым, баған қанша толы көрінсе де, жабылған ауысым емес. Лауазымдар мен қолжетімділік деңгейлері команда тізімінде тұрады, ал рөлдер кестеде есімдердің қасында көрінеді, сондықтан жабылу толтырылған жолдардың санымен емес, біліктілікпен тексеріледі.

Бір айға жоспарлау тәуекелді ерте көрсетеді. Ешкім тағайындалмаған күндер әлі қажет сағаттары бар ашық ауысымдар түрінде шығады, мерекелер торда белгіленеді, ал келесі айдың үшінші аптасындағы олқылық оны толтыру әлі арзан кезде жабылады. Дәріхананың онлайн кесте бағдарламасын қосалқы бөлмеге ілінген параққа қарағанда таңдаудың практикалық себебі осы.

Фармацевттер, сауда залы қызметкерлері және ауысымдағы рөлдер

Дәріхана бір команда емес. Провизорлар, фармацевттер, сауда залы қызметкерлері мен жеткізушілер әртүрлі үлгімен, әртүрлі келісімшарттық сағаттармен және әртүрлі сағаттық құнмен жүреді. Дәріханаларға арналған персонал кестесі бағдарламасы оларды ажыратып, сонымен бірге бүкіл филиалды бір экранда көрсетуі керек.

Лауазым әр адамның жанында байланыс деректерімен, уақыт белдеуімен және қолжетімділік деңгейімен бірге сақталады, сондықтан басшы ауысым құрылмай тұрып кімді қайда қоюға болатынын көреді. Жаңа қызметкерлер тізімге қосылады немесе импортталады және электрондық поштамен шақырылады, ал шақыру күйі ол қабылданғанша көрініп тұрады. Келесі аптаның кестесінде команданың жартысы танымайтын есім пайда болмайды.

Демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер және алмастыру

Демалыс және мереке кезегі персонал ең қатты байқайтын бөлік, сондықтан әділдік жабылу сияқты маңызды. Айлық көріністегі ротация бүкіл команда бойынша үлгіні бірден көрсетеді, бұл біркелкі емес тізбекті біреу оны айтуға мәжбүр болмай тұрып айқын етеді.

Кенеттен жұмысқа шықпау керісінше жұмыс істейді. Ашық ауысым ретінде босатылған жүктеме қоңырау тізімімен жүрудің орнына бәріне бір мезетте көрінеді, ал тізімге қосылған тұрақты алмастырушы провизор кез келген басқа команда мүшесі сияқты жоспарланады. Дәріхана кесте жүйесі қоңырауды жоймайды, бірақ олардың басым бөлігін жояды.

Дәріхана желісіндегі кестелер

Бірнеше нүкте электрондық кестенің ақыры сынатын жері. Бір сенбіде екі филиалда адам жетіспей, ал біреуінде артық болуы әр кесте өз файлында тұрғанда ешкім көрмейтін мәселе. Жобалар мен сүзгілер желіге әр филиалды бөлек құрып, сонымен бірге жабылуды бүкіл желі бойынша қарауға мүмкіндік береді, ал бір нүктеде жұмыс істейтін үлгі бос тордан қайта құрылмай, келесісінде қолданылады.

Бас кеңсе электрондық кестелер қалтасы ешқашан бермейтін нәрсені де алады: әр филиалдың кестесі өзекті болып тұратын бір орын. Бір нүктеде босатылған жүктемені көрші филиалдағы оқытылған қызметкерлерге ұсынуға болады, бұл жеке кестелер жиынтығын адамдардың ортақ қорына айналдырады.

Ауруханада немесе клиникалық нүктеде де адам орналастыратын желілер біздің медицина персоналының кестесі бойынша клиенттерімізбен бірдей жоспарлау пішінімен бетпе-бет келеді, онда міндетті жабылу мен нүктелер арасында бөлісілетін қызметкерлер бүкіл шешімнің құрылымын айқындайды.

Дәрі беру жүйелері қайда бітеді және кесте қайдан басталады

Іздеу нәтижелері бір-бірінен мүлде бөлек екі өнімді араластырады, сондықтан ашық айтқан жөн. Дәріхананы басқару бағдарламасы бизнестің дәрі беру жағын және оның айналасындағы клиникалық жүйелерді жүргізеді, ал Shifton жүйесі олардың ешқайсысын істемейді. Shifton оның қасындағы персонал қабаты: кестеде кім тұр, сол ауысымға кімнің біліктілігі жетеді, кім келуін белгіледі, қанша сағат істелді және оның қаншасы артық жұмыс уақыты.

Дәріханалардың барлығы дерлік екеуін де пайдаланады, ал бөліну анық. Дәрі беру платформасы кәсіби процесті ұстайды. Дәріхана персоналының кесте қосымшасы кесте мен жұмыс уақыты табелін ұстайды. Тек екінші жартысы керек желілер әдетте оның күткеннен әлдеқайда көп қол жұмысын алмастыратынын байқайды.

Істелген сағаттар, үзілістер және кешігулер бір есепте

Қызметкерлер мобильді қосымшада келу мен кетуді белгілейді, сондықтан әр ауысым жоспарланғанмен қатар нақты басталуды, аяқталуды және үзілісті сақтайды. Жұмыс уақыты есебі содан кейін кезеңді әр адам және әр филиал бойынша жайып салады: ауысымның басталуы мен аяқталуы, ауысым ұзақтығы, үзіліс ұзақтығы, кешігу сағаттары, ерте кету, келмеу, істелген сағаттар, артық жұмыс уақыты және ауысым саны.

Одан екі нәрсе шығады. Жалақы бөлімі әңгіменің орнына экспорт алады, ал дауласқан сағат бір минутта шешіледі, себебі уақыт жазбасы өзі тиесілі ауысымға тіркелген. Дәріхананың жұмыс уақытын есептеу бағдарламасы нәтижесі осы сынақтан өтсе ғана құнды, ал жұмыс уақыты сағаты дәл соның айналасында құрылған. Сандарды басқа жерге жіберу керек болғанда QuickBooks, Zapier, Intercom және Usedesk интеграциялар экранынан қосылады.

Команда шынымен қолданатын дәріхана кесте жүйесін қалай таңдау керек

Қолдануды сатып алушы емес, персонал шешеді. Егер қосымшадағы кесте әр жолы нағыз кесте болса, адамдар сенбінің өзгергенін тексеру үшін филиалға қоңырау шалуды қояды. Бұл өзгерістердің бәріне бір мезетте жариялануын, қолжетімділік пен демалыс өтініштерінің кестемен бір жерде өңделуін және тіркелген сағаттардың нақты істелгенге сәйкес келуін білдіреді.

Оны қалай пайдаланылатын болса, солай сынаңыз. Сенбілік кезегі бар толық айды құрып, уақытты өлшеңіз. Бір ашық ауысымды босатып, хабарламаның қаншалықты тез жететінін көріңіз. Кешігу болған аптаның сағат есебін шығарып, оның қалыпты уақыттан бөлек шығатынын тексеріңіз.

Командада 10 адамға дейін Shifton уақыт шектеусіз тегін, бұл тәуелсіз дәріханалардың басым бөлігін толық қамтиды. Желілер мен үлкенірек филиалдар айына қызметкер үшін есептелетін ақылы жоспарларға көшеді, ал геолокация мен жұмыс орны ақылы модуль ретінде қолжетімді. Мақсат екі жағдайда да сол күйінде қалады: әр жұмыс сағаты дұрыс адаммен жабылған және ешкім дауласпайтын сағат саны.