Қонақүйдің әр бөліміне арналған жұмыс кестесі бағдарламасы

Қонақүй деген бір ғимаратты бөлісетін бірнеше бизнес, ал кесте солардың бір-біріне соғылатын жері. Бөлме күтушілерін шығып кетушілер жүргізеді, тіркеу бөлімін келушілер жүргізеді, техникалық қызметті түнде сынған нәрсенің бәрі жүргізеді, ал түнгі топты біреудің сергек болуы керек деген қарапайым шындық жүргізеді. Қонақүй жұмыс кестесі бағдарламасы осы сызбалардың барлығын бір мезгілде ұстауы және сонда да кезекші басшыға сенбіні бес минутта түзетуге мүмкіндік беруі керек.

Еңбекақы сонымен бірге қонақүй аптадан аптаға шынымен қозғалта алатын ең үлкен шығын жолы. Кесте электронды кестеде тұрғанда, шығынның асып кетуі жалақы есептелгеннен кейін ғана көрінеді, ал ол кезде оны туғызған шешімдердің жасы үш апта болып қалады.

Қонақүй жұмыс кестесі бағдарламасы нені дәл атқаруы керек

Құндылықтың басым бөлігін төрт нәрсе алып жүреді. Бірнеше бөлім бойынша толық аптаны жылдам құру. Әр адамның сағатын келісімшарт және заң шегінде ұстау, оны да бөліп жатқан кезде, бұзушылықты кейін тауып алмай. Бір нәрсе өзгерген сәтте топқа телефон арқылы жету. Және сағаттарды төленетін дәрежелер бойынша көрсету, сонда түнгі және мереке қамтуы белгілі шығын болады.

Shifton дәл осы төрт нәрсенің төңірегінде құрылған: күн, апта және ай көріністері, ауысым үлгілері, жүктемеге негізделген автоматты бөлу, ашық ауысымдар, алмасу, қолжетімділік және демалыс сұраныстары, мобильді жұмыс уақыты есебі және тариф есептері. Бұл жұмыстың адам жағына арналған қонақүй еңбек ресурсын басқару бағдарламасы және ол бөлмелерге, бағаларға немесе брондауларға тиіспейді.

Бір талап әртүрлі сөзбен жазылады. Иелері қонақүй қызметкерлерін басқару жүйесін сұрайды, кезекші басшылар ауысым кестесі бағдарламасын қалайды, ал қаржы бөлімі жалақы қорының ескертусіз қозғалуын тоқтатқанын қалайды. Қонақүй қызметкерлерін жоспарлау бағдарламасы осы үшеуіне де бір кестеден жауап беруі керек, әйтпесе ол ешкім ашпайтын кезекті бет болып қалады.

Бөлме күтушілерінің кестесі ғимаратта ең ауыры

Бөлме күтушілері күн сайын өзгеретін және алдыңғы күні кешке ғана расталатын жұмыс көлеміне қарай жоспарланады. Секторларды теңестіру керек, әр ауысымда аға маман болуы керек, ал бір қабат күтпеген жерден босап қалса, бүкіл жоспар таңғы тоғызда бұзылып шығады.

Ауырлықты екі тетік көтереді. Үлгілер сіздің нақты сызбаларыңызды ұстайды, сондықтан апта бос кестеден емес, белгілі пішіннен басталады, ал адамдар бөлме күтушілерінің кесте үлгісін немесе қонақүй бөлме күтушілерінің кесте үлгісін іздегенде шын мәнінде осыны қалайды. Ашық ауысымдар қосымша бөлмелерді аға маман телефон соғып жүрудің орнына топ қосымшада өзі алатын жұмысқа айналдырады. Осы екеуін дәл атқаратын бөлме күтушілерін жоспарлау бағдарламасы таңғы жүгіріп-соғудың басым бөлігін алып тастайды, ал әр есімнің жанындағы өсіп отыратын сағат жиынтығы бір үш адамның әр қосымша секторды өзіне алуын тоқтатады.

Қонақүйдегі бөлме күтушілерін жоспарлау бағдарламасының тәжірибелік сынағы деген тізім бұзылып кеткен 08:30-да не болатыны. Секторды басқаға беру бірнеше секунд алады, әсер еткен күтуші хабарландыру алады, ал телефонындағы кесте қосымшасы ешкім ештеңе басып шығармай өзгерісті көрсетеді. Тек құжат шығарып беретін кесте бағдарламасы міндеттің жеңіл жартысын шешкен болады.

Тіркеу бөлімі, түнгі аудит және 24/7 кезектесу

Тіркеу бөлімі ешқашан жабылмайды, сондықтан оның кестесі апта емес, кезектесу болып шығады. Таңғы, кешкі және түнгі ауысымдар бір күнге үстемеленеді, түнгі блок түн ортасынан өтеді, ал әр ауысымда белгілі бір өкілеттік деңгейі болуы керек. Shifton жүйесінде қандай ұзындықтағы ауысым болса да түн ортасынан өтіп, дұрыс күнге және дұрыс тариф дәрежесіне есептеле алады, ал әр адамның лауазымы кестеде есімінің жанында тұрады, сондықтан аға маманы жоқ ауысым жарияламай тұрып көзге түседі. Алдын ала қолданылған тіркеу бөлімінің кесте үлгісі кезектесуді біркелкі ұстайды, қонақүй тіркеу бөлімінің кесте үлгісін әр нысанға жеке сақтауға болады, ал қызметкерлер арасындағы алмасу бұрынғыдай басшының растауынан өтеді. Түнгі блокты дұрыс көрсете алмайтын қонақүй ауысым жоспарлау бағдарламасы сағаттарды апта сайын қате есептеп береді.

Әдет бойынша емес, толымдылыққа қарай жоспарлау

Кестелердің көбі өткен аптадан көшіріледі, яғни олар өткен аптаның толымдылығына құрылған. Бұл қонақүйдегі болдырмауға болатын еңбек шығынының ең үлкен жалғыз көзі: тыныш сейсенбіде адам көп, ауыр жұмада адам аз, ал арасын үстемеақы сағаттары толтырады. Конференц-залы мен банкет алаңдары бар қонақүйлер бұл ауытқуды қаттырақ сезінеді, ал ондай алаңдар үшін көрме орталықтарында персоналды жоспарлау бөлек қаралады.

Shifton әр күнге және әр сағатқа күтілетін жүктемені жазуға, қолданатын үлгілерді сипаттауға және кестені сол қисық бойынша құруға мүмкіндік береді. Үстеме жұмыс кездейсоқтық емес, қағидаға айналады: оған тыйым салыңыз, рұқсат етіңіз немесе біреу шегінен өтпей тұрып растауды талап етіңіз. Қонақүй еңбек ресурсын жоспарлау бағдарламасы дәл осы жерде өз лицензиясын ақтайды, өйткені ортақ күнтізбе бір сағаттың ішінде қанша жұмыс бар екенін мүлдем білмейді.

Маусымдық шыңдар және жиі ауысатын құрам

Қонақүйге маусымдық жұмысшы алу деген адамды жылдам іске қосу және оқытпай оқуға болатын кесте беру. Жаңа адамдар электрондық поштамен шақырылады, топ тізімінде өз лауазымы мен қатынау деңгейімен пайда болады және қосымшада тек өз ауысымдарын көреді. Қолжетімділік әр адамнан әңгіме түрінде емес, күнтізбе түрінде жиналады, сондықтан дәрісі бекітілген студент немесе қайта келген маусымдық жұмысшы шынымен айтқанына қарай жоспарланады.

Үлгілер бұл жерде де маңызды. Шың аптасы негізінен өткен жылдың шың аптасы, тек есімдері басқа, ал сақталған қонақүй кесте үлгісі екі күндік қайта құруды бір түстен кейінгі жұмысқа айналдырады. Өткен маусымның кесте үлгісін сақтап қою бос кестеден бастап жоспарлаудың кез келген көлемінен қымбат.

Жалақы қорындағы түнгі, демалыс және мереке үстемеақылары

Бір ауысым қашан келетініне қарай әртүрлі ақша тұрады, сондықтан сағат бойынша теңдей көрінетін кесте шығын бойынша қатты ауытқып тұруы мүмкін. Тариф есептері кезеңді негізгі тариф, түнгі, түнгі және демалыс, мереке дәрежелеріне адам және бөлім бойынша бөледі және сол панельде істелген сағат, демалыс қалдығы, бюджет және кешігу есептерімен қатар тұрады. Біздің есептер бетінде әрқайсысы не қайтаратыны жазылған. Келу және кету деректерін қосыңыз, сонда қонақүй жұмыс уақытын есепке алу бағдарламасы қағаздан айлық қайта құрастыру болуын тоқтатады. Сыйлықтар мен айыппұлдар олар пайда болған ауысымға жазылады, сондықтан үш аптадан кейін жасалған түзетудің де артында ізі қалады.

Бір нысан немесе топ

Жалғыз қонақүйге жылдамдық керек, басқа ештеңе емес. Топқа нысандардың бөлек тұруы, бас басшылардың тек өз нысанын көруі және жиынтықтардың иесіне жиналуы керек. Shifton екеуін де өнімді өзгертпей жабады: жобалар мен кестелер нысандарды және бөлімдерді ажыратады, құқықтар кімнің нені өңдейтінін шешеді, ал нысандар арасында бөлісілетін қызметкер бір күнтізбе көреді. Бутик қонақүйдің жоспарлау талаптары да, топ деңгейіндегі талаптар да ауысым, үлгі, қолжетімділік және сағат негізінде тұрады, сондықтан бір нысанға жарайтын кесте жүйесі әдетте көшірусіз өсіп кетеді. Қонақүй еңбек ресурсын басқару жүйесі деген ішінде жобасы көбірек сол өнім, ал әр нысанға жеке тіркелгі талап ететін кесте бағдарламасы жұмысты азайтпай, көбейтеді. Тұрғын жайдан тыс нысандарды да жүргізетін операторлар мейрамханадағы ауысым кестесі деген кеңірек бетті салыстыра алады.

Шешім қабылдамай тұрып нені тексеру керек

Қандай да бір қонақүй кесте қосымшасын шешім қабылдамай тұрып бір нақты аптадан өткізіңіз. Бөлме күтушілерін, тіркеу бөлімін және түндерді нөлден құрып, уақытты өлшеңіз. Түнгі ауысымды енгізіп, оның дұрыс күнге дұрыс тарифпен есептелгенін тексеріңіз. Біреуді әдейі сағат шегінен асырып жіберіп, ескерту келетінін көріңіз. Содан кейін есептерді шығарып, үстемеақы сағаттарының жалпы сомаға қосылмай, бөлек көрсетілгенін растаңыз, өйткені бас басшыдан сұралатын сан дәл осы.

Shifton он команда мүшесіне дейін уақыт шегінсіз тегін, бұл шағын нысанды толық жабады, ал топ өскен кезде ақылы жоспарлар қызметкерге айына есептеледі; баға беті әр модульдің қай жерде тұрғанын көрсетеді. Тобыңызды импорттаңыз, бір бөлімнің аптасын құрыңыз, оны жариялаңыз және кесте әкімшілігінің қаншасы жоғалатынын көріңіз.