Стоматологиялық клиника қызметкерлерінің кестесі мен уақыт есебі
Бүкіл клиникаға арналған бір кесте, болып жатқан кезінде тіркелетін сағаттар және нақты қамтуға қарап жоспарланатын демалыс. Бұл сіздің командаңызды жоспарлайды, науқастарыңызды емес.
Кабинеттерді жабыңыз, тек адам санын емес
Клиника жұп арқылы жұмыс істейді. Ассистентсіз дәрігер жұмыс істей алмайды, гигиенистке кабинет керек, ал тіркеу бөлімі есік ашық тұрған уақыттың бәрінде толық болуы тиіс. Кесте осының әрқайсысы орындалғанын әр кабинет бойынша көрсетуі керек.
Кабинетті жаппай-ақ жұмысқа шықпауды шешіңіз
Ауырып қалған ассистент дәрігердің жұмысын тоқтатады. Орынды жабудың ең жылдам жолы - науқастар арасында телефон соғу емес, біліктілігі жететін барлық адамға хабарлама жіберу.
Сағаттар мен демалысты бір жазбада ұстаңыз
Клиникалар әдетте кестені бір жерде, ал келуді басқа жерде жүргізіп, ай соңында салыстырады. Екеуін де сол бір қызметкерге байлау салыстыруды да, онымен бірге келетін дауларды да жояды.
Тіркеу мен оқыту мерзімдерін көз алдында ұстаңыз
Клиникалық қызметкерлерде мерзімі бітетін тіркеу куәліктері мен міндетті оқытулар болады. Бұл күндер адамның қасында тұрса, тексеру кесте құрылып жатқан кезде болады, тексеріс келгенде емес.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Қызметкер кестесі мен науқас кестесі бір нәрсе емес
Стоматологияда кесте деген сөз әрдайым дерлік науқас күнделігін білдіреді: қайта шақыру, қабылдау ұзақтығы, бас тартулар, орындықтың жүктелуі туралы есеп. Клиниканы басқару бағдарламалары бұл жұмысты жақсы атқарады, оны ешбір клиника ауыстырғысы келмейді.
Сол күнделіктің астында бұл жүйелер нашар жауап беретін екінші сұрақ жатыр. Кім қай сеансқа шығады, әр кабинет дұрыс жабылған ба, әркім шын мәнінде қанша сағат істеді және үш аптадан кейін кім демалыста.
Жұп құру мәселесі
Стоматологиялық клиниканың кестесі жеке адамдардың тізімі емес, ол - тіркестер жиынтығы. Ассистенті жоқ дәрігер науқас қабылдай алмайды. Кабинеті жоқ гигиенист жұмыс істей алмайды. Тіркеу бөлімі бірінші қабылдаудан соңғысына дейін жабылуы керек, кабинеттердің ішінде не болып жатқанына қарамастан.
Сондықтан клиникада қызметкер саны жаңылыстыратын сан болып шығады. Ғимараттағы алты адам толық жүктелуі де, жартылай бос отыруы да мүмкін, бәрі олардың қалай жұпталғанына байланысты, ал бұл кестеде шешіледі.
Бір аптада тұрған рөлдер мен кабинеттер жұпты көзге көрінетін етеді.
Тұрақты сеанстары бар және толық емес күн істейтін мамандар
Клиникалардың көбі күн сайын келмейтін адамдарға сүйенеді. Тұрақты сеанстары бар дәрігерлер, аптасын екі клиникаға бөлетін гигиенистер, мектеп кестесіне қарайтын ассистенттер. Кесте құрылмай тұрып олардың қолжетімділігін жинау кесте жарияланғаннан кейін басталатын хат алмасудың басым бөлігін жояды.
Жұмысқа шықпаудың клиникалық бағасы бар
Көптеген бизнесте әріптестің болмауы жұмыс басқаға ауысады дегенді білдіреді. Клиникада бұл кабинет жұмыс істемейді, күндізгі тізім жойылады және науқастарға телефон соғу керек дегенді білдіруі мүмкін. Сондықтан орынды тез жабудың құны сағаттық мөлшерлемеге қарағанда әлдеқайда жоғары.
Біліктілігі жететін барлық адамға жіберілген хабарлама науқастар арасында жасалған қоңырау тізімінен әлдеқайда тиімді, өйткені дәл сол күні бос уақыты ең аз адам - әдетте клиника басшысының өзі.
Сағаттар мен демалысқа бір жазба
Кең тараған нұсқа мынадай: кесте қабырғада немесе кестелік файлда, келу бөлек жүйеде немесе қағазда, ал демалыс үшінші жерде, көбіне поштадағы бумада. Әрқайсысы жеке алғанда жарайды, ал бірге олар ай соңында салыстыру жұмысын міндетті түрде тудырады.
Кестені, уақыт есебін және демалысты сол бір қызметкерге байлау мұны жояды. Демалысты бекітетін адам тағы кімнің демалыста екенін және сеанстың жабылғанын көреді, ал бұл тексеруді пошта арқылы бекіту құрылымы бойынша жасай алмайды.
Тіркеу куәліктері мен міндетті оқыту
Клиникалық қызметкерлер мерзімі бітетін тіркеу куәліктері мен оқытуларды алып жүреді, ал біреуін жіберіп алудың бағасы қағазбастылық емес. Бұл күндерді қызметкер жазбасында ұстау оларды кесте құрып отырған адамның көз алдына қояды. Бағдарлама оларды көрсетеді; шешімді клиника қабылдайды.
Есептер не үшін керек
Екі сұрақ үнемі қайталанады. Әр адам шын мәнінде қанша сағат істеді, бұл жалақы үшін де, толық емес күнгі келісімшарттар үшін де маңызды. Және клиникада адам тұрақты түрде қай жерде жетіспейді, ол әдетте клиникалық бөлік емес, тіркеу бөлімі, әрі көбіне күннің басы мен соңында.
Кішіден бастау
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін, бұл бір мекенжайдағы клиниканы толық жабады. Кесте құру, қарапайым уақыт есебі, мобильді қосымша және есеп беру тегін тарифке кіреді, ал модульдер бір қызметкерге айына 0,50 доллардан бастап біртіндеп қосылады, әрқайсысында 60 күнге дейін сынақ мерзімі бар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл науқастарды қабылдауға жаза ма?
Жоқ. Shifton қызметкерлерді жоспарлайды. Ол кімнің қай сеансқа шығатынын белгілейді, сағаттарды тіркейді және демалысты жүргізеді. Науқастарды жазу сіз қазір қолданып жүрген клиника бағдарламасында қала береді.
Әр дәрігердің қасында ассистент болатынына қалай көз жеткіземін?
Рөлдер мен кабинеттер бір аптада тұрады, сондықтан басшы кесте жарияланғанға дейін әр кабинетте керекті жұп бар-жоғын көреді. Тексеру автоматты емес, көзбен жүреді, бірақ дәл керек сәтте болады.
Ауырып қалған ассистенттің орнын қалай жабамын?
Ауысымды ашыңыз, ол біліктілігі жететін барлық адамға ұсынылады. Бірінші келіскен адам орынды жабады, ал клиника басшысы науқастар арасында тізіммен телефон соқпай-ақ кімнің жауап бергенін көреді.
Толық емес күн істейтін мамандар өз уақытын белгілей ала ма?
Иә, кесте құрылғанға дейін. Аптасын екі клиникаға бөлетін гигиенистер мен дәрігерлерде әдетте тұрақты күндер болады, оны алдын ала жазып қою кейінгі ауысу сұраныстарының көбін болдырмайды.
Жүйе тіркеу мен оқыту мерзімдерін сақтай ма?
Қызметкер жазбасы бұл күндерді адамның қасында алып жүреді, сондықтан кесте құрылып жатқанда олар көрініп тұрады. Жүйе оларды сақтайды және көрсетеді; талапқа сай келу туралы шешім клиникада қалады.
Шағын стоматологиялық клиникаға тегін тариф бар ма?
Shifton 10 адамға дейін мерзім шектеусіз тегін: кесте құру, қарапайым уақыт есебі, мобильді қосымша және есептер кіреді. Ақылы модульдер бір қызметкерге айына 0,50 доллардан басталады, әрқайсысында 60 күнге дейін сынақ мерзімі бар.
Клиника кестесін бір жерге жинаңыз
10 адамға дейін тегін: рөлдер, телефоннан жабылатын бос орындар, сағаттар мен демалыс бір жазбада.