कॉल सेंटर शेड्यूलिंग को बनाएं आसान

कॉल सेंटर उद्योग में Shifton की भूमिका क्या है

Shifton एक क्लाउड-आधारित कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर है जो कॉल सेंटर मालिकों और कर्मचारियों के जीवन को सरल बनाने के लिए उपयुक्त है। Shifton प्रभावी कॉल सेंटर शेड्यूल्स बनाने में मदद करता है क्योंकि यह संचालन को सुव्यवस्थित करने, उपयोगकर्ता संतोष और टीम सामंजस्य बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।rnrnकॉल सेंटर्स दैनिक रूप से गतिशील चुनौतियों का सामना करते हैं, जैसे इधर-उधर होने वाली कॉल मात्रा से विविध टीमों का प्रबंधन। Shifton अच्छा है क्योंकि इसका कॉल सेंटर ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर इन चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। यह टीम को जल्दी अनुकूलन और यहां तक कि दिन और वर्ष के अलग-अलग समय में कितने लोग चाहिए होंगे यह भविष्यवाणी करने में मदद करता है।rnrnइसका तैयार टेम्पलेट्स का विशाल डेटाबेस और त्रुटियाँ अनुकूलित और संपादित शेड्यूल टेम्पलेट्स को आपकी जरूरतों के अनुसार अनुकूलित करने के लिए परिष्कृत टूल्स, अनुपालन टूल्स, कर्मचारी वेतन गणना के लिए टूल्स और अन्य विभिन्न सुविधाएं कॉल सेंटर उद्योग में जो कमी है उसे प्रदान करती हैं – यह दिखाता है कि क्या हो रहा है और निकट भविष्य में क्या होगा। यह एक अराजकता के बीच में एक प्रणाली है। चाहे आप यूएसए में एक लघु व्यवसाय हों या एक बड़े पैमाने का उद्यम, Shifton का कॉल सेंटर प्लेटफ़ॉर्म सॉफ्टवेयर आपकी अनूठी जरूरतों के अनुसार अनुकूलित करता है।