रियल एस्टेट एजेंसी टीम का शेड्यूल और काम के घंटों का रिकॉर्ड

रियल एस्टेट में शेड्यूलिंग कहलाने वाली दो अलग चीजें

इस शब्द का मतलब आम तौर पर अपॉइंटमेंट सॉफ्टवेयर होता है: प्रॉपर्टी दिखाने का समय बुक करना, अंदर जाने की व्यवस्था करना, खरीदार को ऑनलाइन खुद समय चुनने देना। यह काम लिस्टिंग पोर्टल और ग्राहक सिस्टम करते हैं, और जिस एजेंसी को इसकी जरूरत है उसके पास वह पहले से होता है।

दूसरा मतलब टीम है। इस शनिवार कौन से एजेंट काम पर हैं, तीन लोगों के बाहर रहने पर डेस्क कौन संभालता है, पिछले महीने शाम की दिखावट किसने कवर की और उसकी लागत क्या रही। यह छोटा सवाल है और ग्राहक सिस्टम इसका जवाब लगभग कभी नहीं देता।

डेस्क और फील्ड

एजेंसी में एक ढांचागत खिंचाव है जो बहुत कम कारोबारों में मिलता है। कमाई ऑफिस के बाहर बनती है जबकि पूछताछ ऑफिस के भीतर आती है, यानी शाखा ठीक उसी समय सबसे कमजोर होती है जब वह सबसे व्यस्त होती है।

दोनों हिस्सों को एक ही हफ्ते पर रखने से यही अदला बदली साफ दिखती है। मंगलवार दोपहर तीन एजेंट का प्रॉपर्टी पर होना अच्छी खबर है अगर रिसेप्शन पर कोई है, और छूटी हुई पूछताछ है अगर कोई नहीं है।

सप्ताहांत ही असली कारोबार है

प्रॉपर्टी तभी दिखाई जाती है जब ग्राहक खाली हों, इसलिए इस उद्योग में शनिवार और शाम ओवरटाइम नहीं बल्कि मुख्य कारोबारी घंटे हैं। इन्हें शेड्यूल के नीचे बाद की सोच बनाकर छोड़ना ही वह तरीका है जिससे ये उस व्यक्ति पर आ पड़ते हैं जो मना करने में सबसे कम सक्षम है।

वे घंटे जो डेस्क पर नहीं बीतते

एजेंसी के ज्यादातर कर्मचारी हफ्ते का बड़ा हिस्सा ऑफिस से बाहर बिताते हैं, जबकि पारंपरिक हाजिरी व्यवस्था इसका उलटा मानकर चलती है। दीवार पर लगी मशीन ठीक उन्हीं लोगों को दर्ज करती है जिनके कमाई वाला काम करने की संभावना सबसे कम थी।

फोन से हाजिरी यह बेमेल दूर कर देती है। घंटे वहीं दर्ज होते हैं जहां काम होता है, नियोजित शिफ्ट के साथ रखे जाते हैं और तीन हफ्ते बाद किसी खास शनिवार पर सवाल आने पर तैयार मिलते हैं। जिन एजेंसियों को हाजिरी किसी तय जगह से बांधनी है, उनके लिए कार्यस्थल नियंत्रण डिफ़ॉल्ट सुविधा नहीं बल्कि अलग सशुल्क मॉड्यूल है।

कम पसंद किए जाने वाले समय में निष्पक्षता

हर शाखा में इसी असंतुलन का अपना संस्करण होता है। दो लोग ज्यादातर शनिवार संभालते हैं क्योंकि वही हमेशा हां कहते हैं, और छह महीने बाद यही दो लोग नौकरी छोड़ने की सोच रहे होते हैं।

उपलब्धता पहले से जुटाना और खाली शिफ्ट हर योग्य व्यक्ति को भेजना उन घंटों को बिना किसी असहज बातचीत के बांट देता है। रिकॉर्ड यह बहस भी खत्म कर देता है कि असंतुलन सचमुच है या नहीं, और यही आधा हिस्सा अक्सर ज्यादा तनाव पैदा करता है।

यहां शनिवार ओवरटाइम नहीं है। शनिवार ही पूरा हफ्ता है।

कई शाखाएं, एक रिकॉर्ड

एक से ज्यादा शाखा संभालने वाले कर्मचारी आम हैं और उन्हें आम तौर पर दो बार दर्ज कर दिया जाता है, जिससे वेतन पर्ची और समूह की रिपोर्ट दोनों बिगड़ती हैं। हर व्यक्ति का एक रिकॉर्ड और शिफ्ट का स्थान से जुड़ाव दोनों समस्याएं हल कर देता है।

उत्पादकता का वह आधा हिस्सा जिसे कोई नहीं मापता

एजेंसियां लिस्टिंग, दिखावट, ऑफर और पूरे हुए सौदे विस्तार से गिनती हैं। घंटे मोटे तौर पर गिने जाते हैं, अगर गिने भी जाएं, इसलिए उत्पादकता की बात एकतरफा रह जाती है: वह दिखा सकती है कि नतीजे किसने दिए, पर यह नहीं कि उन्हें देने में क्या लगा।

प्रति व्यक्ति और प्रति भूमिका घंटे, उन आंकड़ों के साथ पढ़े जाएं जिन्हें एजेंसी पहले से देख रही है, तो यही खाई भरती है।

छोटे से शुरू करें

Shifton 10 लोगों तक बिना समय सीमा मुफ्त है, और इतने में एक शाखा पूरी तरह चल जाती है। शेड्यूल बनाना, बुनियादी हाजिरी, मोबाइल ऐप और रिपोर्टिंग मुफ्त प्लान में शामिल हैं, और मॉड्यूल एक एक करके प्रति कर्मचारी प्रति माह 0,50 डॉलर से जोड़े जाते हैं, हर एक के साथ 60 दिन तक की आजमाइश के साथ।