पीक सीज़न के अस्थायी स्टाफ़ की शिफ़्ट योजना

मौसमी टीम बाक़ियों से अलग क्यों होती है

मौसमी काम पूरे रोज़गार चक्र को कुछ हफ़्तों में दबा देता है। भर्ती, सिखाना, शिफ़्ट देना, भुगतान और विदाई, सब कुछ उस रफ़्तार से होता है जिसे झेलने के लिए साधारण संगठन बना ही नहीं होता, और यह सब साल के सबसे व्यस्त दिनों में होता है, इसीलिए आमतौर पर ठीक से नहीं हो पाता।

त्योहारों से पहले की दुकान में, गर्मियों के पर्यटन स्थल में और शिपमेंट के चरम पर गोदाम में, तस्वीर एक जैसी दिखती है। हर सीज़न की अलग स्प्रेडशीट, पिछली से कोई नाता नहीं। कब के जा चुके लोगों की ओर से वेतन के सवाल। और बाद में जो अकेला सवाल मायने रखता है उसका कोई जवाब नहीं: पीक पर असल में ख़र्च कितना हुआ।

ऐसी शुरुआत जो पीक के भीतर समा जाए

जिस भी तरीक़े के लिए ट्रेनिंग सत्र चाहिए, वह मौसमी भर्ती में टिकता नहीं। औज़ार कोई भी हो, किसी को जोड़कर प्रकाशित शेड्यूल में लाना मिनटों में होना चाहिए और फ़ोन से होना चाहिए, क्योंकि मौसमी कर्मचारी के पास न कंपनी का लैपटॉप होता है न परिचय का सप्ताह।

जोड़ें, शिफ़्ट दें, प्रकाशित करें। इससे भारी कुछ भी पहले ही हफ़्ते में छूट जाता है।

टेम्पलेट में अनुभव बचा रहता है

मौसमी योजना को बाक़ी साल वाले सिस्टम में ही रखने का सबसे मज़बूत तर्क यह है कि पिछला सीज़न दोबारा इस्तेमाल लायक़ बन जाता है। पीक का आकार, भूमिकाएँ, वह शिफ़्ट ढाँचा जो चला था, सब कुछ याददाश्त के बजाय टेम्पलेट की तरह पड़ा रहता है।

एक बोर्ड, दो तरह के कर्मचारी

मन कहता है कि मौसमी लोगों की योजना अलग बने, क्योंकि उनका भुगतान अलग है और उन्हें सँभालना भी अलग है। कामकाज के लिहाज़ से यह ग़लती है, क्योंकि भर्ती का पूरा मक़सद कवरेज है, और कवरेज पूरी मिली-जुली टीम का गुण है।

विभाग दोनों बातें एक साथ देते हैं। स्थायी और मौसमी लोग एक ही सप्ताह में दिखते हैं इसलिए प्रबंधक देख पाता है कि शुक्रवार ढका है या नहीं, जबकि रिपोर्ट और वेतन के निर्यात के लिए बँटवारा साफ़ बना रहता है।

उन लोगों के घंटे जिन्हें कोई ठीक से नहीं जानता

वेतन के झगड़े थोड़े समय के स्टाफ़ में एक सीधे कारण से जमा होते हैं: स्थायी कर्मचारी के मामले में किसी मंगलवार का मतभेद वे दो लोग सुलझा लेते हैं जिन्हें वह दिन याद है। तीन महीने पहले छह हफ़्ते काम करने वाले के बारे में किसी को कुछ याद नहीं रहता, और इकलौता सबूत वही है जो उस समय दर्ज हुआ था।

फ़ोन से हाज़िरी, नियोजित शिफ़्ट के साथ रखी हुई और ब्रेक अलग दर्ज, इस तरह के झगड़े को पूरी तरह ख़त्म कर देती है। इससे वह टर्मिनल ख़रीदने की ज़रूरत भी हट जाती है जिसे छह हफ़्ते की टीम कभी सही नहीं ठहरा सकती।

उपलब्धता हर हफ़्ते बदलती है

मौसमी स्टाफ़ में विद्यार्थियों और दूसरी ज़िम्मेदारियों वाले लोगों का हिस्सा बहुत बड़ा होता है, और उनका ख़ाली समय खिसकता रहता है। सप्ताह बनाने से पहले यह जानकारी जुटा लेना अदला-बदली की उन अर्ज़ियों से बचाता है जो हर प्रकाशन के बाद आती हैं।

पीक की लागत कितनी रही

यह सवाल हमेशा सीज़न के बाद आता है और उसका अच्छा जवाब कम ही मिलता है, क्योंकि वेतन का बिल एक ही आँकड़ा होता है जो दोनों टीमों को समेटे रहता है। दर्ज घंटों को विभाग और अवधि के हिसाब से समूहबद्ध करना उसे बाँट देता है: स्थायी टीम पर इतना लगा, पीक ने इतना जोड़ा, और पिछले साल की तुलना ऐसी दिखती है।

अगला सीज़न इसी तुलना से सुधरता है। यह जानना कि दूसरे हफ़्ते में भर्ती पाँचवें हिस्से जितनी ज़्यादा थी और चौथे हफ़्ते में कम पड़ गई, काम की बात है। यह जानना कि वेतन बढ़ गया, किसी काम का नहीं।

सीज़न से पहले शुरुआत

Shifton 10 लोगों तक बिना समय सीमा मुफ़्त है, और इतना ही काफ़ी है कि मौसमी लोगों के आने से पहले सिस्टम स्थायी टीम पर खड़ा कर लिया जाए। शेड्यूलिंग, बुनियादी टाइम क्लॉक, मोबाइल ऐप और रिपोर्टिंग इसी में शामिल हैं, और मॉड्यूल एक-एक करके 0,50 डॉलर प्रति कर्मचारी प्रति माह से जुड़ते हैं, 60 दिन तक की आज़माइश के साथ।