Home / Mga Tampok / Pamahala sa Kliente

Software sa Pamamahala ng Kliyente para sa Organisado at Maaasahang Serbisyo

Panatilihing organisado, istraktura, at palaging abot-kamay ang iyong buong base ng kustomer gamit ang software sa pamamahala ng kliyente.

Pinagsasama-sama ng Shifton ang impormasyon ng kliyente, mga order, at mga kaugnay na gawain sa isang lugar, na tumutulong sa mga koponan na magtrabaho nang mas mabilis, mas eksakto, at walang pagkatalo ng datos.

Bawat profile ng kliyente ay naglalaman ng mga detalye ng kontak, address, kasaysayan ng order, komento, at panloob na tala — lahat ng kailangan ng iyong koponan upang makapaghatid ng mahusay na serbisyo.

Magsimula ng libre I-schedule ang demo

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Musiko / DJ Paglilinis ng Alulod Pag-aalis ng Yelo Mga Sistema ng Irigasyon / Sprinkler Pag-aaspalto at Sealcoating Pagpapanatili ng Elevator at Lift Serbisyo ng Kagamitang Panggawa sa Laboratoryo Pag-install ng Muwebles sa Opisina Automatikong Gate at Serbisyo ng Harang Kalusugan / Medikal Serbisyo ng Kagamitang Medikal Paglilinis Pagpapanumbalik ng Pinsala sa Tubig Pagiling ng Ugat Serbisyo ng Mga Sistemang Pampresyon ng Hangin Mobile Mekaniko / Salamin ng Sasakyan Pagkakabit ng Bakod Serbisyo ng Tangke ng Imburnal Mobile Pagkukumpuni ng Bisikleta Pangangasiwa ng Pasilidad Musiko / DJ Paglilinis ng Alulod Pag-aalis ng Yelo Mga Sistema ng Irigasyon / Sprinkler Pag-aaspalto at Sealcoating Pagpapanatili ng Elevator at Lift Serbisyo ng Kagamitang Panggawa sa Laboratoryo Pag-install ng Muwebles sa Opisina Automatikong Gate at Serbisyo ng Harang Kalusugan / Medikal Serbisyo ng Kagamitang Medikal Paglilinis Pagpapanumbalik ng Pinsala sa Tubig Pagiling ng Ugat Serbisyo ng Mga Sistemang Pampresyon ng Hangin Mobile Mekaniko / Salamin ng Sasakyan Pagkakabit ng Bakod Serbisyo ng Tangke ng Imburnal Mobile Pagkukumpuni ng Bisikleta Pangangasiwa ng Pasilidad

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Pinag-isang Database ng Kliyente sa Software sa Pamamahala ng Kliyente

Bago simulan ang isang gawain, ang mga empleyado ay maaaring agad na mag-access ng lahat ng mga detalye ng kliyente — sino ang kanilang bibisitahin, ano ang kailangang gawin, anong mga kasangkapan ang kinakailangan — at makontak ang kliyente direkta mula sa app.

Gamit ang software sa pamamahala ng kliyente, maaari ka ring lumikha ng mga custom na field para sa bawat profile ng kliyente, na nagdaragdag ng mga detalye na tiyak sa negosyo tulad ng status, wika ng komunikasyon, kasarian, kasaysayan ng pagbalik, o mga kagustuhan.

Ang kakayahang umangkop na ito ay tumutulong sa iyo na mag-segment ng mga kliyente nang epektibo, i-personalize ang mga interaksiyon, at makagawa ng mas may-kabatirang desisyon sa negosyo.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

Magtrabaho ng may kasiyahan
Makatipid ng oras para sa mahalaga
Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain

Magsimula ng libre

Pag-andar

Koneksyon sa Real-Time sa Pagitan ng mga Kliyente at Gawain sa Software sa Pamamahala ng Kliyente

Ang software sa pamamahala ng kliyente ay tumutulong sa mga kumpanya na mapanatili ang kaayusan kahit na may malaking dami ng mga kliyente at mga papasok na request.

Wala nang paghahanap sa mga spreadsheet o kasaysayan ng chat — awtomatikong ikinakabit ng Shifton ang mga kliyente sa kanilang mga kaukulang gawain, order, at mga nakatalagang empleyado.

Binabawasan nito ang mga pagkakamali, pinapabilis ang komunikasyon, at tinitiyak ang transparency sa buong proseso ng serbisyo.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Koneksyon sa Real-Time sa Pagitan ng mga Kliyente at Gawain sa Software sa Pamamahala ng Kliyente

Nagkakaroon ang mga manager ng kumpletong pananaw sa lahat ng interaksiyon ng kliyente.

Maaari nilang makita kung sino ang humawak ng bawat kliyente, kailan ang huling request ay natapos, gaano katagal ito tumagal, at ano ang naging huling resulta.

Gamit ang software sa pamamahala ng kliyente, maaaring gamitin ang datong ito para sa analytics, pag-uulat, at tuloy-tuloy na pagpapabuti ng serbisyo.

Kabatiran, Tiwala, at Kahusayan sa Pamamagitan ng Software sa Pamamahala ng Kliyente

Pinapadali ng Shifton ang mga interaksiyon ng kliyente na maging simple, istraktura, at maasahan.

Ang lahat ng mahahalagang data — kontak, kasaysayan, aktibo, at mga natapos na gawain — ay magagamit sa isang pinag-isang espasyo.

Sa pamamagitan ng pagsentralisa ng mga relasyon, ang software sa pamamahala ng kliyente ay tumutulong sa iyo na bumuo ng tiwala, mapabuti ang oras ng pagtugon, at mapanatili ang tapat na mga kliyente habang binabago ang mga operasyon sa araw-araw na maging isang pare-pareho, mahusay na daloy ng trabaho.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo

Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...

Karagdagang detalye

Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta

Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...

Karagdagang detalye

Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin

Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...

Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.

Magsimula ng libre