English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием от диспетчеризации до выставления счетов
Назначайте задачи, стройте маршруты для техников, отслеживайте каждый выезд и принимайте оплату на месте. Одна платформа для всей вашей выездной работы.
Отслеживание маршрутов
- Отслеживайте маршрут, рабочие часы и местоположение каждого техника через панель управления Shifton FSM
- Мгновенные push-уведомления о новых заказах, изменениях в расписании и обновлениях от клиентов
- Фотографируйте, делайте заметки и собирайте подписи клиентов прямо в приложении
- Начинайте задачи, завершайте заказы и синхронизируйте все обновления за секунды
Управление задачами
- Drag-and-drop календарь с автоназначением на основе ИИ по навыкам и доступности
- Контролируйте каждый заказ от создания до завершения с обновлениями статуса в реальном времени
- Встроенный чат, обмен файлами и заметки держат всю команду в курсе
- Создавайте многоразовые чек-листы для соблюдения стандартов и стабильного качества на каждом заказе
Отчёты и аналитика
- Дашборды в реальном времени с KPI, отслеживанием выручки и метриками эффективности команды
- Пользовательские отчёты по техникам, типам услуг, регионам или периодам
- Экспорт данных в PDF, Excel или интеграция с вашей бухгалтерской программой
- Выявляйте тренды, оптимизируйте расписание и принимайте решения на основе данных
Управление запасами
- Контролируйте остатки на всех складах и в автомобилях техников в реальном времени
- Смотрите, какие запчасти используются чаще всего, кем и на каких типах заказов
- Сканируйте детали при приёме и выдаче с телефона — быстро и без ошибок
Счета и документы
- Создавайте счета и другие документы на основе выполненных работ
- Редактируйте содержание документов: добавляйте услуги, инструменты, стоимость работ, налоги и дополнительные позиции
- Автоматически подставляйте реквизиты компании и логотип в каждый документ
- Формируйте и отправляйте счета, коммерческие предложения, квитанции, наряды и акты клиентам
Портал клиентов
- Клиенты автоматически получают напоминания о предстоящем визите техника
- Ссылка отслеживания показывает местоположение техника на карте и примерное время прибытия
- На странице отслеживания есть кнопки для начала чата или звонка технику напрямую
- После завершения работы клиенты получают ссылку для оценки обслуживания и отзыва
Почему выбирают Shifton FSM?
Создано специально для сервисных компаний, которым нужны надежные и масштабируемые инструменты
Начните с бесплатного плана
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к основным функциям и переходите на платный тариф, когда будете готовы.
Кейсы
Узнайте, как реальные компании трансформировали свою работу с Shifton
Ресурсы
Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашими последними статьями
Как это работает
Запустите команду за минуты, а не за недели
Регистрация и настройка
Создайте аккаунт за секунды. Добавьте сотрудников, зоны обслуживания и список клиентов с помощью мастера быстрого запуска.
Планирование и диспетчеризация
Используйте календарь с drag-and-drop или доверьте AI автоматическое назначение задач по навыкам, местоположению и доступности техников.
Отслеживание и управление
Следите за командой на карте в реальном времени. Получайте мгновенные обновления статуса и информируйте клиентов через автоматические уведомления.
Выставляйте счета и развивайтесь
Создавайте счета на месте, принимайте цифровые платежи и используйте аналитику, чтобы оптимизировать процессы и масштабировать бизнес.
Создан для 20+ отраслей
Настроенные рабочие процессы и функции для каждого типа выездного сервиса
Готовы трансформировать выездные операции?
Присоединяйтесь к тысячам сервисных компаний, которые доверяют Shifton и работают умнее каждый день.
Подробнее о Shifton для управления выездным обслуживанием
Программа для управления выездным сервисом, которая работает как вы
Управление сервисной компанией - это ежедневная координация десятков задач: от планирования и диспетчеризации до отслеживания техников и выставления счетов. Программа Shifton для управления выездным сервисом объединяет все эти операции в единой интуитивной платформе.
Что такое программа для управления выездным сервисом?
Программа для управления выездным сервисом (FSM) - это цифровое решение для координации мобильных сотрудников. Она охватывает весь цикл заявки: создание нарядов, назначение техника, навигация к объекту, выполнение работ с цифровыми формами, сбор подписей и формирование счетов - все через единую панель или мобильное приложение.
Почему выбирают Shifton?
- Умное планирование и диспетчеризация - календарь с перетаскиванием и автоматическим назначением на основе навыков, местоположения и доступности.
- GPS-отслеживание в реальном времени - вся команда на карте в реальном времени, оптимизация маршрутов и сокращение времени в пути до 30%.
- Цифровые формы и чек-листы - откажитесь от бумаги с настраиваемыми формами, фотографиями и электронными подписями на месте.
- Автоматическое выставление счетов - профессиональные счета формируются из выполненных заявок автоматически.
- Мобильное приложение для iOS и Android - у техников все под рукой: детали заявки, навигация, история клиента и офлайн-доступ.
- Мощные отчеты и аналитика - отслеживайте KPI: процент решения с первого визита, время реакции и выручку на техника.
Отрасли
Shifton используют компании в более чем 20 отраслях: HVAC, сантехника, электрика, клининг, ландшафтный дизайн, дезинсекция, строительство, медицина, IT-услуги, телеком и другие.
Начните с бесплатной программы
Shifton предлагает бесплатный план с основными функциями для 2 сотрудников без ограничений по времени. Более 10 000 компаний в 100+ странах уже доверяют Shifton.