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বাংলা Software für Außendienstmanagement von Einsatzplanung bis Rechnung
Weisen Sie Aufträge zu, planen Sie Techniker-Routen, verfolgen Sie jeden Serviceeinsatz und kassieren Sie direkt vor Ort. Eine Plattform für Ihren gesamten Außendienst.
Routenverfolgung
- Verfolgen Sie Route, Arbeitszeiten und Standort jedes Technikers über das Shifton FSM-Dashboard
- Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über neue Aufträge, Terminänderungen und Kundenupdates
- Fotos aufnehmen, Notizen schreiben und Kundenunterschriften direkt in der App erfassen
- Aufgaben starten, Aufträge abschließen und alle Updates in Sekunden synchronisieren
Aufgabenmanagement
- Drag-and-drop-Kalender mit KI-gestützter automatischer Zuweisung nach Qualifikation und Verfügbarkeit
- Verfolgen Sie jeden Auftrag von der Erstellung bis zum Abschluss mit Echtzeit-Statusupdates
- In-App-Nachrichten, Dateifreigabe und Notizen halten Ihr gesamtes Team auf dem gleichen Stand
- Erstellen Sie wiederverwendbare Checklisten für gleichbleibende Qualität und Compliance bei jedem Auftrag
Berichte & Analysen
- Echtzeit-Dashboards mit KPIs, Umsatzverfolgung und Team-Leistungskennzahlen
- Individuelle Berichte nach Techniker, Serviceart, Region oder Zeitraum
- Daten als PDF, Excel exportieren oder mit Ihrer Buchhaltungssoftware verbinden
- Trends erkennen, Planung optimieren und datenbasierte Geschäftsentscheidungen treffen
Lagerverwaltung
- Bestände über alle Lager und Technikerfahrzeuge in Echtzeit überwachen
- Sehen, welche Teile am häufigsten verwendet werden, von wem und bei welchen Auftragstypen
- Teile per Smartphone scannen für schnelle und fehlerfreie Lagerverwaltung
Rechnungsstellung & Dokumente
- Rechnungen und andere Dokumente auf Basis abgeschlossener Arbeiten erstellen
- Dokumentinhalte bearbeiten: Leistungen, Werkzeuge, Arbeitskosten, Steuern und zusätzliche Positionen hinzufügen
- Firmendaten und Logo automatisch auf jedem Dokument einfügen
- Rechnungen, Angebote, Quittungen, Arbeitsaufträge und Abschlussberichte erstellen und an Kunden senden
Kundenportal
- Kunden erhalten automatisch Erinnerungen an den bevorstehenden Technikerbesuch
- Der Live-Tracking-Link zeigt den Standort des Technikers auf der Karte und die geschätzte Ankunftszeit
- Die Tracking-Seite enthält Schaltflächen zum Starten eines Chats oder direkten Anrufs beim Techniker
- Nach Abschluss des Auftrags erhalten Kunden einen Link zur Bewertung und Rezension
Warum Shifton FSM wählen?
Speziell entwickelt für Außendienstunternehmen, die zuverlässige, skalierbare Tools brauchen
Starten Sie mit dem Free-Plan
Keine Zeitlimits. Erhalten Sie vollen Zugriff auf die Kernfunktionen und upgraden Sie, wenn Sie bereit sind.
Fallstudien
Erfahren Sie, wie echte Unternehmen ihren Betrieb mit Shifton transformiert haben
Ressourcen
Sie möchten mehr erfahren? Entdecken Sie unsere neuesten Artikel
So funktioniert es
Bringen Sie Ihr Team in Minuten statt Wochen an den Start
Registrieren & einrichten
Erstellen Sie Ihr Konto in Sekunden. Fügen Sie Teammitglieder, Einsatzgebiete und Ihre Kundenliste mit unserem Schnellstart-Assistenten hinzu.
Planen & disponieren
Nutzen Sie den Drag-and-Drop-Kalender oder lassen Sie AI Aufträge automatisch nach Fähigkeiten, Standort und Verfügbarkeit zuweisen.
Verfolgen & verwalten
Überwachen Sie Ihr Team live auf der Karte. Erhalten Sie sofortige Statusupdates und informieren Sie Kunden mit automatischen Benachrichtigungen.
Rechnungen erstellen & wachsen
Erstellen Sie Rechnungen direkt vor Ort, nehmen Sie digitale Zahlungen an und nutzen Sie Analysen, um Abläufe zu optimieren und Ihr Unternehmen zu skalieren.
Maßgeschneidert für über 20 Branchen
Angepasste Workflows und Funktionen für jede Art von Außendienstunternehmen
Bereit, Ihren Außendienst zu transformieren?
Schließen Sie sich Tausenden Außendienstunternehmen an, die Shifton vertrauen, um jeden Tag smarter zu arbeiten.
Mehr über Shifton Außendienstmanagement
Field Service Management Software, die so arbeitet wie Sie
Ein Aussendienst-Unternehmen zu fuehren bedeutet, taeglich dutzende Aufgaben zu koordinieren - von der Einsatzplanung und Disposition bis zur Technikerverfolgung und Zahlungsabwicklung. Shifton Field Service Management Software buendelt all diese Ablaeufe in einer einzigen, intuitiven Plattform, damit Sie sich auf Ihr Geschaeftswachstum konzentrieren koennen.
Was ist Field Service Management Software?
Field Service Management Software (FSM) ist eine digitale Loesung, die Unternehmen bei der Koordination ihres mobilen Aussendienstes unterstuetzt. Sie deckt den gesamten Auftragslebenszyklus ab: Arbeitsauftraege erstellen, den richtigen Techniker zuweisen, zum Einsatzort navigieren, Aufgaben mit digitalen Formularen erledigen, Unterschriften erfassen und Rechnungen erstellen - alles ueber ein Dashboard oder eine mobile App.
Warum Shifton fuer Field Service Management waehlen?
Shifton wurde speziell fuer Aussendienst-Unternehmen jeder Groesse entwickelt - vom Einzelunternehmer bis zum Konzern mit Hunderten von Technikern:
- Intelligente Einsatzplanung und Disposition - Drag-and-Drop-Kalender mit KI-gestuetzter automatischer Zuweisung basierend auf Qualifikation, Standort und Verfuegbarkeit.
- GPS-Verfolgung in Echtzeit - Ihr gesamtes Team auf einer Live-Karte sehen, Routen optimieren und Fahrzeiten um bis zu 30% reduzieren.
- Digitale Auftragsformulare und Checklisten - Papier eliminieren mit individuellen Formularen, Fotoanhangen und E-Unterschriften vor Ort.
- Automatisierte Rechnungsstellung - Professionelle Rechnungen direkt aus abgeschlossenen Auftraegen generieren, vorausgefuellt mit Arbeitszeit, Teilen und Unterschriften.
- Mobile App fuer iOS und Android - Techniker haben alles in der Tasche: Auftragsdetails, Navigation, Kundenhistorie und Offline-Zugriff.
- Leistungsstarke Berichte und Analysen - KPIs wie Erstloesungsquote, Reaktionszeit, Umsatz pro Techniker und Kundenzufriedenheit verfolgen.
Branchen, die wir bedienen
Shifton Field Service Management Software wird von Unternehmen in ueber 20 Branchen vertraut, darunter HLK, Sanitaer, Elektro, Reinigung, Landschaftspflege, Schaedlingsbekaempfung, Bau, Gesundheitswesen, IT-Services, Telekommunikation und mehr. Jede Branche erhaelt massgeschneiderte Workflows und Funktionen.
Starten Sie mit kostenloser Field Service Management Software
Shifton bietet einen grosszuegigen kostenlosen Plan mit FSM-Kernfunktionen fuer bis zu 2 Teammitglieder keine Zeitbegrenzung. Wenn Ihr Unternehmen waechst, koennen Sie auf erweiterte Planung, individuelle Integrationen und Premium-Support upgraden. Ueber 10.000 Unternehmen in mehr als 100 Laendern verlassen sich bereits auf Shifton.