Mobile Field Service App para sa iOS at Android
Field service app na pinagtatrabahuan ng crew ninyo: ibinibigay ng Shifton Field Service sa kanila ang mga task na nakaatas sa kanila, time tracking sa mismong trabaho, checklist, larawan, lagda at To-Do. Sumusunod sa papel ang nakikita ng bawat isa, kaya nananatiling maliit ang app sa field at nananatili sa opisina ang dispatch.
App para sa Technician sa iOS at Android
Nakalathala ang Shifton Field Service sa Google Play at sa App Store. Sumusunod sa papel sa kompanya ang nakikita ng user sa loob, kaya iisang build ang naglilingkod sa technician, administrator at may-ari nang hindi inilalantad ang maling screen.
App na nagpapakita sa bawat user ng bahaging sakop lamang ng papel niya.
Nakaatas na Trabaho, Time Tracking at Checklist
Binubuksan ng technician ang mga task na nakaatas sa kanila, hinati sa Active at Completed na may salaan ng petsa. Sinisimulan at hinihinto ang time tracking sa mismong task, at pinupunan habang nasa bisita ang checklist na nakakabit sa trabaho.
Mobile work order software na ibinabalik ang datos na kailangan ng opisina para sa singil at ulat.
Status na Ina-update Mula sa Field
Umaabot sa dispatch board ang pagbabago ng status na ginawa sa app habang nangyayari. Ang maiikling atas na hindi buong trabaho ay dumadaan nang hiwalay bilang To-Do na may tekstong paglalarawan at opsyonal na deadline, ginawa ng administrator o ng may-ari.
Nakikita ng opisina ang progreso nang hindi tumatawag sa crew.
Mga Hangganang Nakapaloob sa App
Hindi puwedeng gumawa ng task ang technician, hindi puwedeng gumawa ng To-Do para sa ibang user at hindi puwedeng magdagdag ng kliyente. Nabibilang ang mga aksyong ito sa administrator at may-ari, na nagpapanatili ng dispatch sa mga taong may pananagutan dito at naglilimita sa interface sa field sa kasalukuyang gawain.
Walang kailangang i-set nang dalawang beses, dahil parehong papel ang binabasa ng mobile at ng web.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Paano gumagana ang field service app para sa crew
Ano ang dapat gawin ng isang field service app
Ibinibigay ng field service app sa technician ang parehong talaan ng trabahong pinagtatrabahuan ng dispatcher: ano ang dapat gawin, sa aling address, para sa aling kliyente, at ano ang dapat ibalik bilang patunay ng bisita.
Ang Shifton Field Service ay hiwalay na mobile app para sa technician, nakalathala sa Google Play at App Store. Nakadepende sa papel sa kompanya ang nakikita ng tao rito, kaya iisang build ang naglilingkod sa technician, administrator at may-ari nang walang sinumang nakakakita ng maling screen.
Ano ang ginagawa ng technician sa app
- Binubuksan ang mga task na nakaatas sa kanya, sinasala ayon sa saklaw ng petsa kapag abala ang linggo
- Sinisimulan at hinihinto ang time tracking sa task, kaya galing sa gawain ang oras at hindi sa alaala
- Pinupunan ang checklist na nakakabit sa trabaho at itinatala ang aktuwal na ginawa
- Ginagawa ang mga To-Do, maiikling atas na may tekstong paglalarawan at deadline
- Iginagalaw ang trabaho sa mga status nito, na agad sinasalamin ng dispatch board
Hinati sa Active at Completed ang mga task sa app. Nasa isang listahan ang lahat ng hindi pa tapos, anuman ang status nito.
Ano ang hindi ipinapagawa ng app sa technician
Hindi puwedeng gumawa ng task ang technician, hindi puwedeng gumawa ng To-Do para sa ibang user, at hindi puwedeng magdagdag ng kliyente. Isa itong itinakdang hangganan at hindi kulang na tampok: nananatili sa mga papel na may pananagutan ang dispatch. Hawak ng administrator at ng may-ari ang mas malawak na hanay, kasama ang paggawa ng To-Do para sa iba at ang pagsasala nito ayon sa empleyado.
Mobile work order software, hindi pangalawang sistema
Hindi hiwalay na produktong may sariling datos ang app. Parehong talaan ito ng trabaho, kaya ang pagbabago ng status sa telepono ang mismong kaganapang nakikita ng dispatcher sa board, at ang checklist na napunan sa lugar ang siyang pumupuno sa invoicing at reporting. Walang datos na inilalagay nang dalawang beses. Tingnan ang work order tracking para sa panig ng opisina ng parehong talaan.
Mga papel, at bakit mahalaga ang mga ito sa telepono
Sumusunod sa papel sa sistema ang access sa app. Nasa Owner ang lahat, pinapamahalaan ng Administrator ang empleyado, iskedyul, task, service zone at module ngunit hindi ang singil, at nagtatrabaho ang Employee sa sariling atas. Kung kailangan ninyo ng mas masikip o mas malawak na hanay, doon ito iniaayos sa access controls.
Kapag mahina ang signal sa field
Hindi laging nasa lugar na may malakas na signal ang field crew: basement, bubong, industrial na lugar. Kaya hindi pinipilit ng app ang technician na magsulat ng mahahabang form sa telepono: mula sa handang aytem ang checklist, mula sa kamera ang larawan, at isang tap lamang ang pagbabago ng status. Habang kakaunti ang kailangang i-type, mas kumpleto ang talaan.
Magkano ito
Kasama ng Tasks base module ang mobile access. Hanggang dalawang empleyado, libre ang plano nang walang hangganan sa oras at walang card, at kasama ang app sa antas na iyon. Higit sa dalawa, ang base module ay $5.00 kada empleyado kada buwan, na may 20% na tipid sa taunang bayad. Ang mga module gaya ng work location control ay nagdaragdag ng sariling screen sa app at tig-$5.00 kada empleyado kada buwan, na may pagsubok na hanggang 55 araw. Tingnan ang pahina ng presyo.
Mga Madalas Itanong
Saan ko ida-download ang field service app
Nasa Google Play ang Shifton Field Service para sa Android at nasa App Store para sa iPhone at iPad. Tumatakbo sa browser ang web na bersyon para sa panig ng opisina.
Ano ang magagawa ng technician sa app
Makita ang mga task na nakaatas sa kanila, simulan at ihinto ang time tracking, punan ang checklist, maglakip ng larawan, kumuha ng lagda, gawin ang mga To-Do at igalaw ang trabaho sa mga status nito.
Pareho ba ang nakikita ng lahat ng user sa app
Hindi. Sumusunod sa papel ang menu at ang magagawang aksyon. Nakikita ng technician ang sariling task at To-Do, samantalang gumagawa rin ng task, namamahala ng kliyente at nag-aatas ng To-Do sa iba ang administrator at may-ari.
Puwede bang gumawa ng task o magdagdag ng kliyente ang technician mula sa telepono
Hindi. Nananatili sa administrator at may-ari ang paggawa ng task, paggawa ng To-Do para sa iba at pagdagdag ng kliyente, kaya hindi nagbabago nang aksidente ang dispatch mula sa field.
Paano nakaayos ang task sa app
Sa Active at Completed, na may salaan ng petsa sa itaas. Nasa Active ang lahat ng hindi pa tapos anuman ang kasalukuyang status, at pinapaliit ng salaan ang listahan sa isang araw o saklaw.
Ano ang To-Do at ano ang pinagkaiba nito sa task
Ang To-Do ay maikling atas na may tekstong paglalarawan at opsyonal na deadline, ginawa ng administrator o ng may-ari. Binubuksan ito ng technician, ginagawa, at inililipat mula New patungong Completed.
Puwede bang subaybayan ng technician ang oras sa trabaho
Oo. Sinisimulan at hinihinto ang time tracking sa mismong task sa app, kaya nakatali sa trabaho ang mga oras at hindi ito ini-type mamaya.
Nakikita ba ng manager ang aktibidad sa field sa totoong oras
Oo. Lumalabas sa dispatch board ang pagbabago ng status at ang naipadalang form habang nangyayari, at sa work location control module, nasa mapa rin ang ruta ng shift.
Kasama ba ang mobile app sa base plan
Oo. Bahagi ang app ng Tasks base module, na libre hanggang 2 empleyado nang walang hangganan sa oras. Higit doon, $5.00 kada empleyado kada buwan, 20% mas mura sa taunang bayad.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.