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বাংলা Software de gestão de serviços em campo do despacho à fatura
Atribua tarefas, defina rotas para técnicos, acompanhe cada chamada de serviço e receba pagamentos no local. Uma plataforma para gerir toda a sua operação em campo.
Rastreamento de rotas
- Acompanhe a rota, o horário de trabalho e a localização de cada técnico pelo painel FSM do Shifton
- Receba notificações instantâneas no app sobre novos serviços, mudanças na agenda e atualizações de clientes
- Tire fotos, escreva anotações e capture assinaturas de clientes diretamente no app
- Inicie tarefas, conclua serviços e sincronize cada atualização em segundos
Gestão de tarefas
- Calendário drag-and-drop com atribuição automática por IA baseada em habilidades e disponibilidade
- Acompanhe cada serviço da criação à conclusão com atualizações de status em tempo real
- Mensagens no app, compartilhamento de arquivos e anotações mantêm toda a equipe alinhada
- Crie checklists reutilizáveis para garantir conformidade e qualidade consistente em cada serviço
Relatórios e análises
- Dashboards em tempo real com KPIs, acompanhamento de receita e métricas de desempenho da equipe
- Relatórios personalizados por técnico, tipo de serviço, região ou período
- Exporte dados para PDF, Excel ou integre com seu software de contabilidade
- Identifique tendências, otimize o agendamento e tome decisões de negócio baseadas em dados
Gestão de estoque
- Monitore níveis de estoque em todos os depósitos e veículos de técnicos em tempo real
- Veja quais peças são mais usadas, por quem e em quais tipos de serviço
- Escaneie peças de entrada e saída com seu celular para gestão de estoque rápida e sem erros
Faturamento e documentos
- Crie faturas e outros documentos com base nos trabalhos concluídos
- Edite o conteúdo dos documentos: adicione serviços, ferramentas, custos de mão de obra, impostos e itens extras
- Dados da empresa e logotipo são preenchidos automaticamente em cada documento
- Gere e envie faturas, orçamentos, recibos, ordens de serviço e relatórios de conclusão para clientes
Portal do cliente
- Os clientes recebem lembretes automáticos sobre a próxima visita do técnico
- O link de rastreamento mostra a localização do técnico no mapa e o tempo estimado de chegada
- A página de rastreamento inclui botões para iniciar um chat ou ligar diretamente para o técnico
- Após a conclusão do trabalho, os clientes recebem um link para avaliar o serviço e deixar uma avaliação
Por que escolher o Shifton FSM?
Criado especificamente para empresas de serviços em campo que precisam de ferramentas fiáveis e escaláveis
Comece com o Plano Gratuito
Sem limite de tempo. Tenha acesso total às funcionalidades principais e faça upgrade quando estiver pronto.
Como funciona
Coloque a sua equipa a funcionar em minutos, não em semanas
Registe-se e configure
Crie a sua conta em segundos. Adicione membros da equipa, áreas de serviço e lista de clientes com o nosso assistente de arranque rápido.
Agende e despache
Use o calendário de arrastar e largar ou deixe a AI atribuir tarefas automaticamente com base nas competências, localização e disponibilidade dos técnicos.
Acompanhe e gira
Monitorize a sua equipa em tempo real no mapa. Receba atualizações instantâneas de estado e mantenha os clientes informados com notificações automáticas.
Fature e cresça
Gere faturas no local, receba pagamentos digitais e use análises para otimizar operações e expandir o seu negócio.
Feito sob medida para mais de 20 setores
Fluxos de trabalho e funcionalidades adaptados para cada tipo de empresa de campo
Pronto para transformar as suas operações em campo?
Junte-se a milhares de empresas de serviços em campo que confiam no Shifton para trabalhar de forma mais inteligente todos os dias.
Mais sobre a gestão de serviços em campo Shifton
Software de gestão de serviços de campo que trabalha do seu jeito
Administrar uma empresa de serviços de campo significa coordenar dezenas de tarefas diariamente - do agendamento e despacho ao rastreamento de técnicos e cobrança. O software de gestão de serviços de campo Shifton reúne todas essas operações em uma plataforma intuitiva. Usado como software de gestão de trabalhos, a unidade básica é o trabalho, não o espaço na agenda.
O que é um software de gestão de serviços de campo?
Software de gestão de serviços de campo (FSM) é uma solução digital que, como software de gestão de equipes móveis, ajuda empresas a coordenar sua força de trabalho em campo. Como software de gestão de serviços, cobre todo o ciclo de vida do trabalho: criar ordens de serviço, designar o técnico certo, navegar até o local, concluir tarefas com formulários digitais, capturar assinaturas e gerar faturas. Como software de gestão de ordens de serviço dá a cada visita uma ordem digital estruturada, e o sistema de gestão de ordens de serviço guarda o histórico completo.
Por que escolher Shifton?
- Agendamento e despacho inteligentes - como software de despacho, oferece calendário arrastar e soltar com atribuição automática baseada em habilidades, localização e disponibilidade. Um software de despacho de serviços de campo mostra quem está livre.
- Rastreamento GPS em tempo real - veja toda sua equipe em um mapa ao vivo, otimize rotas com o software de otimização de rotas integrado e reduza tempos de deslocamento em até 30%.
- Formulários digitais e checklists - elimine papel com formulários personalizados, fotos e assinaturas eletrônicas capturadas no local.
- Faturamento automatizado - gere faturas profissionais diretamente de trabalhos concluídos.
- App móvel para iOS e Android - o software de gestão de equipes móveis no bolso do técnico: detalhes do trabalho, navegação, histórico do cliente e acesso offline.
- Relatórios e análises poderosos - acompanhe KPIs como taxa de resolução na primeira visita, tempo de resposta e receita por técnico.
Setores atendidos
Shifton é usado por empresas em mais de 20 setores: HVAC, hidráulica, elétrica, limpeza, paisagismo, controle de pragas, construção, saúde, serviços de TI, telecomunicações e mais.
Comece com o software gratuito
Shifton oferece um plano gratuito com recursos principais para 2 membros sem limite de tempo. Mais de 10.000 empresas em mais de 100 países já confiam no Shifton. Comece pelo fluxo de trabalho diário: qualquer software de agendamento de serviços parece bom em uma demo.