English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi od dyspozycji po fakturę
Przydzielaj zlecenia, wyznaczaj trasy technikom, śledź każde zgłoszenie serwisowe i pobieraj płatności na miejscu. Jedna platforma do zarządzania całą pracą w terenie.
Śledzenie tras
- Śledź trasę, godziny pracy i lokalizację każdego technika w panelu Shifton FSM
- Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia w aplikacji o nowych zleceniach, zmianach w grafiku i aktualizacjach od klientów
- Rób zdjęcia, pisz notatki i zbieraj podpisy klientów bezpośrednio w aplikacji
- Rozpoczynaj zadania, kończ zlecenia i synchronizuj każdą aktualizację w kilka sekund
Zarządzanie zadaniami
- Kalendarz drag-and-drop z automatycznym przydzielaniem opartym na AI, według umiejętności i dostępności
- Monitoruj każde zlecenie od utworzenia po zakończenie dzięki aktualizacjom statusu w czasie rzeczywistym
- Wiadomości w aplikacji, udostępnianie plików i notatki utrzymują cały zespół na bieżąco
- Twórz listy kontrolne wielokrotnego użytku, aby zapewnić zgodność i stałą jakość przy każdym zleceniu
Raporty i analizy
- Dashboardy w czasie rzeczywistym z KPI, śledzeniem przychodów i wskaźnikami wydajności zespołu
- Raporty niestandardowe według technika, typu usługi, regionu lub okresu
- Eksportuj dane do PDF, Excela lub zintegruj z oprogramowaniem księgowym
- Identyfikuj trendy, optymalizuj planowanie i podejmuj decyzje biznesowe oparte na danych
Zarządzanie magazynem
- Monitoruj stany magazynowe we wszystkich magazynach i pojazdach techników w czasie rzeczywistym
- Sprawdź, które części są najczęściej używane, przez kogo i przy jakich typach zleceń
- Skanuj części telefonem przy przyjęciu i wydaniu, szybko i bezbłędnie
Fakturowanie i dokumenty
- Twórz faktury i inne dokumenty na podstawie wykonanych prac
- Edytuj treść dokumentów: dodawaj usługi, narzędzia, koszty robocizny, podatki i dodatkowe pozycje
- Dane firmy i logo uzupełniają się automatycznie na każdym dokumencie
- Generuj i wysyłaj faktury, wyceny, paragony, zlecenia pracy i raporty z realizacji do klientów
Portal klienta
- Klienci automatycznie otrzymują przypomnienia o nadchodzącej wizycie technika
- Link śledzenia na żywo pokazuje lokalizację technika na mapie i szacowany czas przybycia
- Strona śledzenia zawiera przyciski do rozpoczęcia czatu lub bezpośredniego połączenia z technikiem
- Po zakończeniu pracy klienci otrzymują link do oceny usługi i pozostawienia opinii
Dlaczego warto wybrać Shifton FSM?
Stworzone specjalnie dla firm usług terenowych, które potrzebują niezawodnych i skalowalnych narzędzi
Zacznij od planu darmowego
Bez limitu czasu. Uzyskaj pełny dostęp do kluczowych funkcji i przejdź na wyższy plan, gdy będziesz gotowy.
Jak to działa
Uruchom swój zespół w kilka minut, nie tygodni
Rejestracja i konfiguracja
Utwórz konto w kilka sekund. Dodaj członków zespołu, obszary serwisowe i listę klientów za pomocą naszego kreatora szybkiego startu.
Harmonogramowanie i przydzielanie
Korzystaj z kalendarza przeciągnij i upuść lub pozwól AI automatycznie przydzielać zlecenia na podstawie umiejętności techników, lokalizacji i dostępności.
Śledź i zarządzaj
Monitoruj swój zespół na żywo na mapie. Otrzymuj natychmiastowe aktualizacje statusu i informuj klientów dzięki automatycznym powiadomieniom.
Fakturowanie i rozwój
Wystawiaj faktury na miejscu, przyjmuj płatności cyfrowe i korzystaj z analityki, aby optymalizować działania i rozwijać firmę.
Stworzony specjalnie dla 20+ branż
Dopasowane procesy i funkcje dla każdego rodzaju firmy serwisowej
Gotowy, aby odmienić swoje działania w terenie?
Dołącz do tysięcy firm usług terenowych, które ufają Shifton i każdego dnia działają mądrzej.
Więcej o Shifton i zarządzaniu usługami terenowymi
Oprogramowanie do zarządzania serwisem terenowym, które działa tak jak Ty
Prowadzenie firmy serwisowej oznacza codzienne koordynowanie dziesiątek zadań - od planowania i wysyłania techników po śledzenie i fakturowanie. Oprogramowanie Shifton do zarządzania serwisem terenowym łączy wszystkie te operacje w jednej intuicyjnej platformie. Jako oprogramowanie do zarządzania zleceniami traktuje zlecenie jako podstawową jednostkę pracy.
Czym jest oprogramowanie do zarządzania serwisem terenowym?
Oprogramowanie do zarządzania serwisem terenowym (FSM) to oprogramowanie do zarządzania pracownikami mobilnymi, które pomaga firmom koordynować prace w terenie. Jako oprogramowanie do zarządzania serwisem obejmuje cały cykl zlecenia: tworzenie zleceń, przydzielanie techników, nawigację do lokalizacji, realizację zadań za pomocą formularzy cyfrowych, zbieranie podpisów i generowanie faktur. Jako oprogramowanie do zarządzania zleceniami serwisowymi nadaje każdej wizycie cyfrowe zlecenie, a system zarządzania zleceniami przechowuje historię prac.
Dlaczego warto wybrać Shifton?
- Inteligentne planowanie i dyspozycja - jako oprogramowanie dyspozytorskie daje kalendarz drag-and-drop z automatycznym przydzielaniem na podstawie umiejętności, lokalizacji i dostępności. Oprogramowanie dyspozytorskie dla serwisu terenowego pokazuje, kto jest wolny.
- Śledzenie GPS w czasie rzeczywistym - cały zespół na mapie na żywo, optymalizacja tras dzięki wbudowanemu oprogramowaniu do optymalizacji tras i redukcja czasu dojazdu do 30%.
- Cyfrowe formularze i listy kontrolne - eliminacja papieru dzięki niestandardowym formularzom, zdjęciom i podpisom elektronicznym.
- Automatyczne fakturowanie - profesjonalne faktury generowane bezpośrednio z ukończonych zleceń.
- Aplikacja mobilna na iOS i Android - oprogramowanie do zarządzania pracownikami mobilnymi w kieszeni technika: szczegóły zlecenia, nawigację, historię klienta i dostęp offline.
- Zaawansowane raporty i analizy - śledzenie KPI takich jak wskaźnik naprawy za pierwszym razem, czas reakcji i przychód na technika.
Obsługiwane branże
Shifton jest używany przez firmy w ponad 20 branżach: HVAC, hydraulika, elektryka, sprzątanie, ogrodnictwo, dezynsekcja, budownictwo, opieka zdrowotna, usługi IT, telekomunikacja i wiele więcej.
Zacznij z darmowym oprogramowaniem
Shifton oferuje hojny darmowy plan z podstawowymi funkcjami dla 2 członków zespołu bez limitu czasu. Ponad 10 000 firm w ponad 100 krajach już polega na Shifton. Zacznij od codziennej pracy: każde oprogramowanie do planowania serwisu wygląda dobrze na prezentacji.