Alege limba

Software de management al serviciilor pe teren de la dispecerizare la facturare

Atribuiți lucrări, planificați rutele tehnicienilor, urmăriți fiecare intervenție și încasați plata la fața locului. O singură platformă pentru întreaga activitate pe teren.

Panou de control Shifton FSM
Sarcină finalizată
+3 lucrări noi
Urmărire GPS activă

Urmărire rute

  • Urmărește ruta, orele de lucru și locația fiecărui tehnician prin panoul FSM Shifton
  • Primește notificări instantanee în aplicație despre lucrări noi, modificări de program și actualizări de la clienți
  • Fă fotografii, scrie note și colectează semnături de la clienți direct în aplicație
  • Începe sarcinile, finalizează lucrările și sincronizează fiecare actualizare în câteva secunde
Urmărire rute

Gestionarea sarcinilor

  • Calendar drag-and-drop cu atribuire automată bazată pe AI, după competențe și disponibilitate
  • Monitorizează fiecare lucrare de la creare la finalizare cu actualizări de status în timp real
  • Mesaje în aplicație, partajare de fișiere și note mențin întreaga echipă pe aceeași pagină
  • Creează liste de verificare reutilizabile pentru a asigura conformitatea și calitatea constantă la fiecare lucrare
Gestionarea sarcinilor

Rapoarte și analize

  • Dashboard-uri în timp real cu KPI-uri, urmărirea veniturilor și indicatori de performanță a echipei
  • Rapoarte personalizate pe tehnician, tip de serviciu, regiune sau perioadă
  • Exportă date în PDF, Excel sau integrează cu software-ul tău de contabilitate
  • Identifică tendințe, optimizează programarea și ia decizii de business bazate pe date
Rapoarte și analize

Gestionarea stocurilor

  • Monitorizează nivelurile de stoc din toate depozitele și vehiculele tehnicienilor în timp real
  • Vezi ce piese sunt cele mai utilizate, de cine și la ce tipuri de lucrări
  • Scanează piesele la intrare și ieșire cu telefonul, pentru gestionarea rapidă și fără erori a stocului
Gestionarea stocurilor

Facturare și documente

  • Creează facturi și alte documente pe baza lucrărilor finalizate
  • Editează conținutul documentelor: adaugă servicii, unelte, costuri de manoperă, taxe și linii suplimentare
  • Datele companiei și logo-ul se completează automat pe fiecare document
  • Generează și trimite facturi, oferte, chitanțe, ordine de lucru și rapoarte de finalizare către clienți
Facturare și documente

Portal clienți

  • Clienții primesc automat memento-uri despre vizita viitoare a tehnicianului
  • Link-ul de urmărire în timp real arată locația tehnicianului pe hartă și timpul estimat de sosire
  • Pagina de urmărire include butoane pentru a începe un chat sau a suna tehnicianul direct
  • După finalizarea lucrării clienții primesc un link pentru a evalua serviciul și a lăsa o recenzie
Portal clienți
10000+ Companii
100+ Țări
99.9% SLA de funcționare
41 Limbi

De ce să alegeți Shifton FSM?

Creat special pentru companiile de servicii pe teren care au nevoie de instrumente fiabile și scalabile

Avantajele Shifton
Reduceți timpul de răspuns cu 40% Dispecerizarea inteligentă atribuie automat cel mai apropiat tehnician calificat.
Creșteți rata de rezolvare din prima Tehnicienii ajung de fiecare dată cu piesele, istoricul și instrucțiunile potrivite.
Eliminați hârtiile Ordinele de lucru digitale, semnăturile electronice și facturarea automată economisesc ore în fiecare săptămână.
Încântați-vă clienții Mementouri automate, urmărire în timp real și portal de autoservire.
Extindeți-vă fără complexitate De la 5 tehnicieni la 500, Shifton crește odată cu afacerea dvs.
Gratuit pentru totdeauna

Începeți cu planul gratuit

Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcțiile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.

Până la 2 membri ai echipei
Managementul sarcinilor și programare
Formulare digitale
Aplicație mobilă pentru iOS și Android
Rapoarte

Cum funcționează

Puneți-vă echipa în funcțiune în câteva minute, nu săptămâni

01

Înregistrare și configurare

Creați-vă contul în câteva secunde. Adăugați membrii echipei, zonele de servicii și lista de clienți folosind asistentul nostru de pornire rapidă.

02

Programare și dispecerizare

Folosiți calendarul cu drag-and-drop sau lăsați AI să atribuie automat lucrările în funcție de competențele, locația și disponibilitatea tehnicienilor.

03

Urmărire și gestionare

Monitorizați-vă echipa în timp real pe hartă. Primiți actualizări instantanee de stare și țineți clienții informați cu notificări automate.

04

Facturare și creștere

Generați facturi pe loc, încasați plăți digitale și folosiți analizele pentru a optimiza operațiunile și a vă dezvolta afacerea.

Gata să vă transformați operațiunile pe teren?

Alăturați-vă miilor de companii de servicii pe teren care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.

Mai multe despre managementul serviciilor pe teren Shifton

Software de gestionare a serviciilor de teren care lucrează în felul tău

Gestionarea serviciilor de teren înseamnă coordonarea zilnică a zeci de lucrări desfășurate în afara biroului. Software-ul Shifton de gestionare a serviciilor de teren reunește toate aceste operațiuni într-o platformă intuitivă.

De ce să alegeți Shifton?

  • Programare și dispecerizare inteligentă - ca software de dispecerizare, calendarul drag-and-drop atribuie lucrările automat, în funcție de competențe, locație și disponibilitate.
  • Urmărire GPS în timp real și optimizarea rutelor - vedeți întreaga echipă pe o hartă live, optimizați rutele și reduceți timpul de deplasare cu până la 30%.
  • Gestionarea comenzilor de lucru - fiecare lucrare primește o comandă digitală urmărită de la creare până la finalizare, cu istoric complet.
  • Formulare digitale și liste de verificare - eliminați hârtia cu formulare personalizate, fotografii și semnături electronice la fața locului.
  • Facturare automatizată - generați facturi profesionale direct din comenzile de lucru finalizate.
  • Software de gestionare a forței de muncă mobile pentru iOS și Android - tehnicienii au întreaga lucrare în buzunar.

Începeți cu software gratuit

Shifton oferă un plan gratuit pentru 2 membri, fără limită de timp. Peste 10.000 de companii din peste 100 de țări au încredere deja în Shifton.