Mga Feature
Lahat ng kailangan mo para patakbuhin ang field service operations nang mahusay, sa iisang platform
Lahat ng Feature
Higit pa tungkol sa mga feature ng Shifton FSM
Kumpletong Software para sa Pamamahala ng Field Service
Nag-aalok ang Shifton ng komprehensibong hanay ng mga tool na partikular na idinisenyo para sa mga negosyo ng field service. Mula sa pag-iiskedyul at pagpapadala hanggang sa pag-invoice at analytics, bawat feature ay magkakasamang gumagana nang walang putol upang alisin ang mga manu-manong proseso at palakasin ang produktibidad.
Ang aming platform ay nagsisilbi sa mga kumpanya ng lahat ng laki, mula sa maliliit na team na may 2 technician hanggang sa mga enterprise operation na may daan-daang field worker sa maraming lokasyon.
Matalinong Pag-iiskedyul na Nakakatipid ng Oras
Ang drag-and-drop na kalendaryo ay ginagawang intuitive ang pag-iiskedyul ng trabaho. Ang AI-powered na auto-assignment ay isinasaalang-alang ang mga kasanayan ng technician, mga sertipikasyon, lokasyon, at availability upang mahanap ang pinakamahusay na tugma para sa bawat trabaho. Pinipigilan ng conflict detection ang double-booking, habang ang mga template para sa umuulit na trabaho ay nag-a-automate ng mga regular na iskedyul ng maintenance.
Real-Time na Visibility sa Buong Workforce
Alamin kung nasaan ang bawat technician at ano ang kanilang ginagawa. Ang GPS tracking ay nagbibigay ng live na datos ng lokasyon, kasaysayan ng ruta, at analytics ng paglalakbay. Maaaring i-reassign ng mga dispatcher ang pinakamalapit na available na technician sa mga urgent na kahilingan sa loob ng ilang segundo.
Mobile-First na Disenyo para sa mga Field Team
Ang Shifton mobile app ay nagbibigay sa mga technician ng lahat ng kailangan nila sa field, mga detalye ng trabaho, navigation, mga checklist, pagkuha ng larawan, digital na lagda, at offline mode. Bawat update ay awtomatikong nagsi-sync kapag naibalik ang koneksyon.
Mula Invoice Hanggang Bayad sa Ilang Minuto
Gumawa ng mga propesyonal na invoice nang direkta mula sa mga nakumpletong work order. Magdagdag ng labor, parts, buwis, at mga diskwento. Magpadala ng mga invoice sa pamamagitan ng email o customer portal, at mangolekta ng mga digital na bayad kaagad.
Mga Madalas Itanong
Ano ang Shifton FSM at para kanino ito?
Ang Shifton FSM ay isang platform para sa pamamahala ng field service na ginawa para sa mga negosyong nagpapadala ng mga technician, namamahala ng mga trabaho sa site, at nangangailangan ng real-time na visibility sa kanilang mobile workforce, mula sa HVAC at plumbing hanggang sa paglilinis, elektrikal, at 100+ pang industriya.
Paano itinatalaga ang mga trabaho sa mga technician?
Nagtatalaga ang mga manager ng mga gawain sa mga empleyado o hinahayaan nilang kunin ito ng mga empleyado mismo, na may mga deadline para sa pagsasagawa at pagtatapos. Iniingatan din ng module na Mga gawain ang data ng customer para sa bawat gawain at ang mga checklist na pinupunan ng mga empleyado pagkatapos ng trabaho.
Gumagana ba offline ang Shifton app?
Hindi. Kailangan ng internet connection ng iOS at Android app. Dito nakikita ng mga technician ang kanilang mga gawain, deadline at data ng customer, at pinupunan nila ang checklist na nakakabit sa trabaho.
Paano pinoprotektahan ng GPS tracking ang privacy ng empleyado?
Sinusubaybayan ang lokasyon sa panahon lamang ng shift at sa pahintulot lamang ng empleyado, sa pamamagitan ng bayad na module na Pagkontrol ng lokasyon ng trabaho ($5 bawat empleyado bawat buwan). Nakikita ng mga manager sa mapa ang ruta mula sa simula hanggang sa katapusan ng shift.
Makakapag-invoice ba ako ng mga client mula sa Shifton?
Oo, sa module na Pagsingil ($5 bawat empleyado bawat buwan). Gumagawa ito ng mga invoice, quote, resibo, job order at completion certificate mula sa natapos na trabaho, idinadagdag ang detalye at logo ng iyong kumpanya, at pinananatiling nakakabit ang bawat dokumento sa trabaho nito.
May libreng plan ba?
Oo, ang aming Free plan ay may kasamang hanggang 2 miyembro ng team na may buong access sa mga pangunahing feature: pag-iiskedyul, GPS tracking, pamamahala ng gawain, mobile app, customer portal, at pangunahing pag-invoice. Walang limitasyon sa oras, walang kailangang credit card.
Gaano kabilis makakapagsimula ang aking team?
Karamihan sa mga team ay handa na sa loob ng ilang minuto. Gumawa ng iyong account, magdagdag ng mga miyembro ng team gamit ang quick-start wizard, at magsimulang mag-dispatch ng mga trabaho kaagad. Walang komplikadong setup, walang kailangang IT department.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.