English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা CRM i softver za upravljanje klijentima za terenske servisne tvrtke
Imajte svakog klijenta, posao i razgovor na jednom mjestu. Upravljajte profilima klijenata, poviješću servisa, kontaktnim podacima i povezanim poslovima — kako bi vaš terenski tim uvijek imao potpunu sliku prije dolaska.
Objedinjena baza klijenata za operacije terenske usluge
Tehničari koji dolaze na lokaciju klijenta trebaju trenutačan pristup kontaktnim informacijama, posebnim napomenama, povijesti opreme i servisnim preferencijama. Bez objedinjene baze klijenata, ovaj je kontekst raspršen po proračunskim tablicama i zapisima iz chata.
The right crew sent to the right customer — with full context available before they arrive on-site.
Povežite klijente s poslovima, ekipama i rasporedima u stvarnom vremenu
Kada stigne novi servisni zahtjev, dispečer treba trenutačni kontekst — prethodne poslove, dodijeljene tehničare i povijest komunikacije. Pretraživanje kroz odvojene sustave usporava svaku odluku.
Every new request arrives with full context — dispatchers decide faster with complete client history.
Povijest usluga i komunikacija na jednom mjestu
Razumijevanje potpune servisne povijesti klijenta — tko je obavio svaki posao, kada, koliko je trajao i kakav je bio ishod — ključno je za provjere kvalitete i rano otkrivanje ponavljajućih problema.
Full service history per client — recurring issues caught early, quality tracked over time.
Uvidi u klijente koji potiču bolju terensku uslugu
Podaci o klijentima raspršeni po osobnim telefonima, e-mail nitima i proračunskim tablicama nestaju kada ljudi odu. Centralizirana baza podataka održava sve dostupnim cijelom timu.
Consistent, data-backed service builds client trust — every interaction informed by complete history.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Često postavljana pitanja
Što radi softver za upravljanje klijentima?
Pohranjujte kontakte, adrese, opremu, povijest poslova, ugovore i bilješke za svakog klijenta na jednom mjestu.
Mogu li tehničari vidjeti povijest klijenta prije dolaska?
Ne, ne mogu.
Prati li se komunikacija s klijentima?
Da. Sve bilješke, e-mailovi i obavijesti vezani uz klijenta pohranjuju se u kartici klijenta.
Mogu li uvesti postojeći popis klijenata?
Da. Uvezite klijente putem CSV datoteke ili API-ja.
Jesu li podaci klijenta povezani s poslovima i računima?
Da. Svaki posao i račun automatski se povezuje s karticom klijenta.
Mogu li klijenti pristupiti portalu za pregled poslova?
Da. Shifton uključuje portal za klijente gdje mogu vidjeti status zadataka i nadolazeće termine.
Je li upravljanje klijentima uključeno u osnovni plan?
$5 po zaposleniku mjesečno. Tvrtke s 2 ili manje zaposlenika koriste ga potpuno besplatno. 55 dana besplatnog probnog razdoblja.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.