Domov / Funkcie / Správa klientov

Softvér na riadenie klientov pre organizované a spoľahlivé prevádzkové služby

Majte celú svoju zákaznícku základňu organizovanú, štruktúrovanú a vždy na dosah so softvérom na riadenie klientov.

Shifton konsoliduje informácie o klientoch, objednávky a súvisiace úlohy na jednom mieste, čo pomáha tímom pracovať rýchlejšie, presnejšie a bez straty údajov.

Každý klientský profil obsahuje kontaktné údaje, adresu, históriu objednávok, komentáre a interné poznámky — všetko, čo váš tím potrebuje na poskytovanie vynikajúcich služieb.

Začnite zadarmo Naplánovať demo

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Údržba výťahov a zdvíhacích zariadení Mobilný Mechanik / Autosklá Vizážista Hudobník / DJ Kontrola prístupu a interkomy Mobilná služba pre pneumatiky Deratizácia Údržba bankomatov a kioskov Údržba akvária Murárske práce / Betón Pokrytie strechy Dezinfekcia Priestoru Služby telefónnych veží Servis a Údržba Generátorov Maľovanie Domáce prestavby / Opravy Asfaltiranje in tesnjenje Fotografické služby Odtah vozidla / Obnova vozidla Údržbár Údržba výťahov a zdvíhacích zariadení Mobilný Mechanik / Autosklá Vizážista Hudobník / DJ Kontrola prístupu a interkomy Mobilná služba pre pneumatiky Deratizácia Údržba bankomatov a kioskov Údržba akvária Murárske práce / Betón Pokrytie strechy Dezinfekcia Priestoru Služby telefónnych veží Servis a Údržba Generátorov Maľovanie Domáce prestavby / Opravy Asfaltiranje in tesnjenje Fotografické služby Odtah vozidla / Obnova vozidla Údržbár

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Zjednotená databáza klientov v softvéri na riadenie klientov

Pred začatím úlohy môžu zamestnanci okamžite získať prístup ku všetkým detailom klienta — koho navštevujú, čo treba urobiť, aké nástroje sú potrebné — a priamo kontaktovať klienta z aplikácie.

So softvérom na riadenie klientov môžete tiež vytvárať vlastné polia pre každý klientský profil, pridávať špecifické obchodné detaily ako stav, jazyk komunikácie, pohlavie, históriu vrátení alebo preferencie.

Táto flexibilita vám pomáha efektívne segmentovať klientov, personalizovať interakcie a robiť informovanejšie obchodné rozhodnutia.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Pracujte s potešením
Ušetrite čas na to, čo je dôležité
Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh

Začnite zadarmo

Funkčnosť

Prepojenie v reálnom čase medzi klientmi a úlohami v softvéri na riadenie klientov

Softvér na riadenie klientov pomáha spoločnostiam udržiavať poriadok aj pri veľkých objemoch klientov a prichádzajúcich požiadaviek.

Už žiadne hľadanie v tabuľkách alebo histórii chatu — Shifton automaticky prepojí klientov s ich príslušnými úlohami, objednávkami a priradenými zamestnancami.

To znižuje chyby, urýchľuje komunikáciu a zabezpečuje transparentnosť v celom procese služieb.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Prepojenie v reálnom čase medzi klientmi a úlohami v softvéri na riadenie klientov

Manažéri získavajú úplný prehľad o všetkých interakciách s klientmi.

Môžu vidieť, kto sa staral o každého klienta, kedy bola posledná požiadavka dokončená, ako dlho to trvalo a aký bol konečný výsledok.

So softvérom na riadenie klientov môžu byť tieto údaje použité na analýzy, reporty a neustále zlepšovanie služieb.

Prehľad, dôvera a efektivita so softvérom na riadenie klientov

Shifton zjednodušuje, štruktúruje a predvída interakcie s klientmi.

Všetky dôležité údaje — kontakty, história, aktívne a dokončené úlohy — sú dostupné v jednom zjednotenom priestore.

Centralizovaním vzťahov softvér na riadenie klientov pomáha budovať dôveru, zlepšovať časy odozvy a udržať si lojálnych klientov, pričom transformačne mení denné operácie na konzistentnú a efektívnu pracovnú fázu.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami

Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...

Viac detailov

Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás

Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...

Viac detailov

Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti

Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...

Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.

Začnite zadarmo