Vybrať jazyk
Domov / Funkcie / Okamžité upozornenia a softvér na zasielanie notifikácií v reálnom čase

Okamžité upozornenia a softvér na zasielanie notifikácií v reálnom čase

Prijímajte push notifikácie v reálnom čase o aktualizáciách zákaziek, zmenách rozvrhu, oneskoreniach a mimoriadnych situáciách. Udržiavajte dispečerov, technikov a klientov informovaných v momente, keď sa čokoľvek zmení.

Okamžité upozornenia a softvér na zasielanie notifikácií v reálnom čase
55 dni zadarmo — plny pristup, vsetky funkcie zahrnuty
Zacat teraz
Udržujte terénne tímy a dispečerov okamžite v súlade

Udržujte terénne tímy a dispečerov okamžite v súlade

Terénne tímy a dispečeri pracujú na rôznych miestach, no musia zostať dokonale zosynchronizovaní. Bez okamžitých upozornení prichádzajú aktualizácie neskoro a rozhodnutia sa prijímajú na základe zastaraných informácií.

Okamžité upozornenia na úlohy — technici dostanú push notifikácie v momente, keď je pridelená nová úloha
Aktualizácie o dokončení — manažéri sú informovaní, keď sú úlohy dokončené, formuláre podpísané alebo trasy zmenené
Úplná história upozornení — každé upozornenie je zaznamenané s časovou pečiatkou, ktorá ukazuje, kto bol informovaný a kedy

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

Inteligentné upozornenia — len to podstatné, v správny čas

Inteligentné upozornenia — len to podstatné, v správny čas

Nie každé upozornenie je dôležité pre každého. Únava z upozornení nastáva, keď technici dostávajú aktualizácie od dispečera a manažéri bežné upozornenia na úlohy.

Pravidlá vlastných upozornení — nakonfigurujte upozornenia podľa tímu, typu projektu alebo úrovne priority
Filtrovanie podľa roly — technici vidia aktualizácie úloh, dispečeri vidia zmeny v harmonograme, manažéri vidia eskalácie
Žiadna únava z upozornení — každá osoba dostáva len to, čo je relevantné pre jej rolu

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

Vlastné pravidlá upozornení pre pracovné postupy Field Service

Vlastné pravidlá upozornení pre pracovné postupy Field Service

Odoslanie upozornenia nestačí — dispečeri potrebujú vedieť, kto ho potvrdil a či bola úloha začatá. Naliehavé úlohy potrebujú upozornenia, ktoré sa odlíšia od bežných aktualizácií.

Sledovanie potvrdenia — zistite, kto upozornenie videl a kto začal úlohu
Prioritné upozornenia — časovo citlivé úlohy spúšťajú odlišné upozornenia, ktoré sa odlíšia od bežných
Okamžité prerozdelenie — dispečeri okamžite presmerujú úlohy, keď niekto nie je k dispozícii

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

Rýchlejšie reakčné časy s upozorneniami v reálnom čase pre terénne tímy

Rýchlejšie reakčné časy s upozorneniami v reálnom čase pre terénne tímy

Problémy zachytené včas stoja menej na odstránenie. Bez upozornení v reálnom čase sa problémy zhoršujú na zmeškané stretnutia, oneskorené faktúry a nespokojných klientov skôr, než si to niekto všimne.

Včasná detekcia problémov — problémy sa zobrazia v reálnom čase skôr, než sa zhoršia
Sekundy, nie hodiny — rozdiel medzi rozhodnutiami v kancelárii a vykonaním v teréne sa výrazne zmenší
Vyššia spokojnosť — rýchlejšie reakčné časy priamo zlepšujú zákaznícku skúsenosť

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

Navždy zadarmo

Začnite s bezplatným plánom

Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.

Až 2 členovia tímu
Správa úloh a plánovanie
GPS sledovanie a optimalizácia trás
Mobilná aplikácia pre iOS a Android
Zákaznícky portál

Často kladené otázky

Aké upozornenia Shifton posiela?

Shifton odosiela push notifikácie o nových priradeniach úloh, zmenách stavu a aktualizáciách rozvrhu.

Fungujú upozornenia na Web, iOS a Android?

Áno. Oznámenia sú doručované push na iOS a Android, v prehliadači a na desktope. Nič sa nestratí bez ohľadu na zariadenie.

Môžu klienti dostávať notifikácie o stave úlohy?

Áno, za predpokladu, že je aktivovaný modul Zákaznícky portál.

Existujú upozornenia na zmeškané alebo oneskorené úlohy?

Nie.

Sú okamžité upozornenia zahrnuté v základnom pláne?

Áno. Push notifikácie a pracovné upozornenia sú súčasťou základného modulu «Úlohy», bezplatného pre až 2 zamestnancov.

Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?

Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.