Digitálne formuláre a kontrolné zoznamy pre terén
Softvér na digitálne formuláre zákaziek, ktorý priloží kontrolný zoznam k úlohe a vráti ho vyplnený počas návštevy: fotografie z fotoaparátu, podpis na obrazovke, čísla, rozbaľovacie zoznamy a voľný text. Upravte formulár a dokončené zákazky si ponechajú verziu, s ktorou boli vykonané.
Digitálne formuláre priložené k úlohe
Kontrolný zoznam je digitálny formulár priložený k úlohe a vypĺňaný zamestnancom počas realizácie. Kontrolných zoznamov možno vytvoriť neobmedzene a každá úloha nesie jeden, takže sa formulár navrhuje podľa typu práce, ktorý dokumentuje.
Digitálne formuláre nahrádzajú papier odpoveďami, ktoré kancelária číta v ten istý deň.
Typy polí vrátane fotografie a podpisu
Každá položka kontrolného zoznamu má vlastný dátový typ. Text a dlhý text, číslo, zaškrtávacie pole, rozbaľovací zoznam a viacnásobný výber pokrývajú štruktúrované odpovede, súborová položka zachytí fotografiu z fotoaparátu a položka podpisu zbiera potvrdenie klienta na obrazovke.
Dôkaz o práci sa zbiera ako súčasť zákazky, nie skladá dodatočne.
Verzie formulárov chrániace dokončené zákazky
Kontrolné zoznamy sa vytvárajú a upravujú v nastaveniach úloh. Zmeny platia len pre úlohy vytvorené po úprave: existujúce zákazky si ponechajú verziu formulára, s ktorou boli vykonané, spolu s odoslanými odpoveďami.
Historické záznamy zostávajú použiteľné pri auditoch a sporoch.
Jednotný priebeh práce vo všetkých čatách
Kontrolný zoznam je štruktúrovaná postupnosť overovacích krokov. Určuje, ako sa vykonáva zákazka daného typu, a práve to robí prácu nového technika porovnateľnou s prácou skúseného.
Mobilné formuláre dávajú kancelárii štruktúrované dáta, nie naskenovaný papier.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Ako sa digitálne formuláre stavajú a používajú
Digitálne formuláre, ktoré sa vracajú vyplnené
Softvér na digitálne formuláre zákaziek odpovedá na otázku, ktorú vyvolá každá servisná návšteva až potom: čo sa vlastne skontrolovalo. Papierové formuláre na ňu odpovedajú neskoro a často neúplne. Kontrolný zoznam vnútri zákazky zapíše odpoveď počas práce.
V Shiftone je kontrolný zoznam digitálny formulár priložený k úlohe a vypĺňaný technikom počas realizácie. Môžete vytvoriť ľubovoľne veľa zoznamov a každá úloha nesie jeden, preto sa oplatí najprv určiť, čo má daný typ zákazky doložiť, a až potom formulár postaviť.
Typy polí, ktoré môže položka zoznamu použiť
- Textové pole a dlhý text, na krátke odpovede a podrobné poznámky
- Číslo, na namerané hodnoty a množstvá
- Zaškrtávacie pole, ako povinné potvrdenie
- Rozbaľovací zoznam a viacnásobný výber, keď odpoveď musí pochádzať zo známej množiny
- Súbor, na nahranie fotografie alebo jej urobenie fotoaparátom na mieste
- Telefón a e-mail, validované ako také
- Podpis, teda pole na podpis viditeľné vo webovej verzii aj v mobilnej aplikácii
Kde sa formuláre nastavujú
Kontrolné zoznamy sídlia v nastaveniach úloh. Vytvorte jeden, pomenujte ho, pridajte položky s dátovými typmi, a ak sa týka všetkého, čo robíte, označte ho ako predvolený kontrolný zoznam, aby sa automaticky prikladal ku každej novej úlohe. Úprava zoznamu sa týka len nových úloh: už vytvorené si ponechajú pridelenú verziu spolu s odoslanými odpoveďami. Je to zámerné a práve to robí historické záznamy dôveryhodnými.
Fotografia a podpis ako dôkaz
Súborová položka mení fotoaparát technika na nástroj zbierania dôkazov a položka podpisu uzatvára návštevu potvrdením klienta na tej istej obrazovke. Oboje sa ukladá pri úlohe a odtiaľ to neskôr číta fakturácia a história zákaziek. Spor o prácu vykonanú pred troma mesiacmi sa scvrkne na otvorenie zákazky.
Zjednotenie spôsobu vykonania
Druhým prínosom je konzistentnosť. Kontrolný zoznam je štruktúrovaná postupnosť overovacích krokov, takže každá návšteva rovnakého typu prebieha podľa rovnakého postupu bez ohľadu na vykonávateľa. Prehliadky, bezpečnostné kontroly, rutinné servisné úkony aj odovzdávacie postupy sa definujú rovnako.
Mazanie a zachovanie
Kontrolný zoznam priložený k akejkoľvek úlohe sa nedá zmazať, odstrániť možno len tie nikdy nepoužité. Existujúce úlohy si ponechajú svoj formulár a dáta doň odoslané. V praxi to znamená, že knižnica formulárov rastie vedome namiesto toho, aby sa orezávala spôsobom, ktorý potichu maže dôkazy.
Koľko to stojí
Digitálne formuláre patria k základnému modulu Úlohy a základný modul je zadarmo do dvoch zamestnancov bez časového obmedzenia. Nad tento počet stojí 5,00 $ za zamestnanca mesačne, o 20 % menej pri ročnej platbe. Pozrite si stránku s cenami a mobilnú aplikáciu, kde uvidíte, ako vyzerá vypĺňanie formulára na mieste.
Často kladené otázky
Čo je kontrolný zoznam v Shiftone?
Digitálny formulár priložený k úlohe a vypĺňaný technikom počas práce. Zbiera štruktúrované dáta namiesto voľných poznámok, takže každá návšteva rovnakého typu sa vracia v rovnakej podobe.
Koľko kontrolných zoznamov môžem vytvoriť?
Neobmedzene. Každá úloha nesie jeden kontrolný zoznam, preto sa oplatí naplánovať štruktúru formulára pred jeho vytvorením.
Aké druhy otázok môže formulár obsahovať?
Text, dlhý text, číslo, zaškrtávacie pole, rozbaľovací zoznam, viacnásobný výber, nahranie súboru alebo fotografiu z fotoaparátu, telefón, e-mail a podpis.
Môžu technici prikladať fotografie zo zákazky?
Áno. Súborová položka im umožní nahrať fotografiu alebo ju urobiť fotoaparátom počas návštevy a uloží sa pri úlohe.
Môže klient podpísať na telefóne?
Áno. Položka podpisu zobrazí pole na podpis v mobilnej aplikácii aj vo webovej verzii a podpis zostane pri zákazke.
Kde vytváram a upravujem formuláre?
V nastaveniach úloh, v sekcii kontrolných zoznamov. Vytvorte zoznam, pridajte položky a ich dátové typy a prípadne ho označte ako predvolený, aby sa prikladal ku všetkým novým úlohám.
Čo sa stane s existujúcimi zákazkami, keď upravím formulár?
Nič. Zmeny platia len pre úlohy vytvorené po úprave a existujúce si ponechajú pridelenú verziu kontrolného zoznamu spolu s už odoslanými odpoveďami.
Môžem kontrolný zoznam zmazať?
Len taký, ktorý nikdy nebol použitý. Zoznam už priložený k úlohe sa zmazať nedá, takže historické záznamy zostávajú nedotknuté.
Sú digitálne formuláre v bezplatnom pláne?
Áno. Patria k základnému modulu Úlohy, ktorý je zadarmo do 2 zamestnancov bez časového obmedzenia, potom 5,00 $ za zamestnanca mesačne.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.