Funkcie
Všetko, čo potrebujete na efektívne riadenie servisných operácií v teréne, na jednej platforme
Všetky funkcie
Viac o funkciách Shifton FSM
Kompletný softvér na riadenie terénnych služieb
Shifton ponúka komplexnú sadu nástrojov navrhnutých špeciálne pre spoločnosti terénnych služieb. Od plánovania a dispečingu až po fakturáciu a analytiku, každá funkcia spolupracuje bezproblémovo na eliminácii manuálnych procesov a zvýšení produktivity.
Naša platforma slúži spoločnostiam všetkých veľkostí, od malých tímov s 2 technikmi po podnikové operácie so stovkami terénnych pracovníkov na viacerých lokalitách.
Inteligentné plánovanie, ktoré šetrí hodiny
Kalendár s ťahaním a pustením robí plánovanie intuitívnym. Automatické priraďovanie pomocou AI zohľadňuje zručnosti technikov, certifikácie, polohu a dostupnosť na nájdenie najlepšej zhody pre každú zákazku. Detekcia konfliktov zabraňuje dvojitému rezervovaniu, zatiaľ čo šablóny opakujúcich sa zákaziek automatizujú plány rutinnej údržby.
Viditeľnosť celého tímu v reálnom čase
Vedzte, kde sa každý technik nachádza a na čom pracuje. GPS sledovanie poskytuje údaje o polohe v reálnom čase, históriu trás a analytiku cestovania. Dispečeri môžu preradiť najbližšieho dostupného technika na urgentné požiadavky v priebehu sekúnd.
Dizajn Mobile-First pre terénne tímy
Mobilná aplikácia Shifton dáva technikom všetko, čo potrebujú v teréne, detaily zákazky, navigáciu, kontrolné zoznamy, snímanie fotiek, digitálne podpisy a offline režim. Každá aktualizácia sa automaticky synchronizuje po obnovení pripojenia.
Od faktúry po platbu za pár minút
Generujte profesionálne faktúry priamo z dokončených pracovných príkazov. Pridajte prácu, diely, dane a zľavy. Odošlite faktúry e-mailom alebo cez zákaznícky portál a prijímajte digitálne platby na mieste.
Často kladené otázky
Čo je Shifton FSM a pre koho je určený?
Shifton FSM je platforma na riadenie terénnych služieb vytvorená pre spoločnosti, ktoré vysielajú technikov, riadia zákazky na mieste a potrebujú viditeľnosť mobilnej pracovnej sily v reálnom čase, od HVAC a inštalatérstva po upratovanie, elektrikárstvo a viac ako 100 ďalších odvetví.
Ako sa technikom prideľujú zákazky?
Manažéri prideľujú úlohy zamestnancom alebo nechávajú zamestnancov, aby si ich prevzali sami, s termínmi na vykonanie a dokončenie. Modul Úlohy uchováva aj údaje o zákazníkovi ku každej úlohe a kontrolné zoznamy, ktoré zamestnanci vypĺňajú po práci.
Funguje aplikácia Shifton offline?
Nie. Aplikácia pre iOS a Android potrebuje pripojenie na internet. V nej technici vidia svoje úlohy, termíny a údaje o zákazníkoch a vypĺňajú kontrolný zoznam priradený k zákazke.
Ako GPS sledovanie chráni súkromie zamestnancov?
Poloha sa sleduje iba počas zmeny a iba so súhlasom zamestnanca, prostredníctvom platného modulu Kontrola miesta výkonu práce ($5 za zamestnanca za mesiac). Manažéri vidia trasu na mape od začiatku do konca zmeny.
Môžem z Shiftonu fakturovať klientom?
Áno, s modulom Fakturácia ($5 za zamestnanca za mesiac). Z dokončenej práce vytvára faktúry, cenové ponuky, potvrdenky, zákazkové listy a protokoly o dokončení práce, dopĺňa údaje a logo vašej firmy a každý dokument udržiava prepojený s jeho zákazkou.
Je k dispozícii bezplatný plán?
Áno, náš bezplatný plán zahŕňa až 2 členov tímu s plným prístupom k základným funkciám: plánovanie, GPS sledovanie, správa úloh, mobilná aplikácia, zákaznícky portál a základná fakturácia. Bez časového obmedzenia, bez potreby kreditnej karty.
Ako rýchlo môže môj tím začať?
Väčšina tímov je v prevádzke za pár minút. Vytvorte si účet, pridajte členov tímu pomocou sprievodcu rýchlym štartom a začnite prideľovať zákazky hneď. Bez zložitého nastavovania, bez potreby IT oddelenia.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.