Domov / Funkcie

Funkcie

Všetko, čo potrebujete na efektívne riadenie servisných operácií v teréne — na jednej platforme

Viac o funkciách Shifton FSM

Kompletný softvér na riadenie terénnych služieb

Shifton ponúka komplexnú sadu nástrojov navrhnutých špeciálne pre spoločnosti terénnych služieb. Od plánovania a dispečingu až po fakturáciu a analytiku — každá funkcia spolupracuje bezproblémovo na eliminácii manuálnych procesov a zvýšení produktivity.

Naša platforma slúži spoločnostiam všetkých veľkostí — od malých tímov s 2 technikmi po podnikové operácie so stovkami terénnych pracovníkov na viacerých lokalitách.

Inteligentné plánovanie, ktoré šetrí hodiny

Kalendár s ťahaním a pustením robí plánovanie intuitívnym. Automatické priraďovanie pomocou AI zohľadňuje zručnosti technikov, certifikácie, polohu a dostupnosť na nájdenie najlepšej zhody pre každú zákazku. Detekcia konfliktov zabraňuje dvojitému rezervovaniu, zatiaľ čo šablóny opakujúcich sa zákaziek automatizujú plány rutinnej údržby.

Viditeľnosť celého tímu v reálnom čase

Vedzte, kde sa každý technik nachádza a na čom pracuje. GPS sledovanie poskytuje údaje o polohe v reálnom čase, históriu trás a analytiku cestovania. Dispečeri môžu preradiť najbližšieho dostupného technika na urgentné požiadavky v priebehu sekúnd.

Dizajn Mobile-First pre terénne tímy

Mobilná aplikácia Shifton dáva technikom všetko, čo potrebujú v teréne — detaily zákazky, navigáciu, kontrolné zoznamy, snímanie fotiek, digitálne podpisy a offline režim. Každá aktualizácia sa automaticky synchronizuje po obnovení pripojenia.

Od faktúry po platbu za pár minút

Generujte profesionálne faktúry priamo z dokončených pracovných príkazov. Pridajte prácu, diely, dane a zľavy. Odošlite faktúry e-mailom alebo cez zákaznícky portál a prijímajte digitálne platby na mieste.

Často kladené otázky

Čo je Shifton FSM a pre koho je určený?

Shifton FSM je platforma na riadenie terénnych služieb vytvorená pre spoločnosti, ktoré vysielajú technikov, riadia zákazky na mieste a potrebujú viditeľnosť mobilnej pracovnej sily v reálnom čase — od HVAC a inštalatérstva po upratovanie, elektrikárstvo a viac ako 100 ďalších odvetví.

Ako funguje plánovanie pomocou AI?

Náš inteligentný dispečer automaticky priraďuje zákazky na základe zručností technikov, certifikácií, polohy a dostupnosti. Zohľadňuje čas cestovania, vyváženosť pracovnej záťaže a prioritu zákazky na nájdenie optimálnej zhody — čím skracuje čas odozvy až o 40%.

Môžu technici používať Shifton offline?

Áno. Mobilná aplikácia funguje plne offline — technici si môžu prezerať detaily zákaziek, vypĺňať kontrolné zoznamy, fotiť a zbierať podpisy bez internetu. Všetko sa automaticky synchronizuje po obnovení pripojenia.

Ako GPS sledovanie chráni súkromie zamestnancov?

GPS sledovanie je aktívne iba počas pracovných hodín a je konfigurovateľné podľa tímov alebo rolí. Zamestnanci presne vidia, kedy je sledovanie zapnuté. Všetky údaje sú šifrované a prístupné iba autorizovaným manažérom — plne v súlade s GDPR.

Môžem integrovať Shifton s mojím účtovným softvérom?

Samozrejme. Shifton sa integruje s populárnymi účtovnými nástrojmi, CRM systémami a platobnými bránami. Ponúkame tiež RESTful API a webhooky pre vlastné integrácie s akýmkoľvek systémom, ktorý vaša firma používa.

Je k dispozícii bezplatný plán?

Áno — náš bezplatný plán zahŕňa až 2 členov tímu s plným prístupom k základným funkciám: plánovanie, GPS sledovanie, správa úloh, mobilná aplikácia, zákaznícky portál a základná fakturácia. Bez časového obmedzenia, bez potreby kreditnej karty.

Ako rýchlo môže môj tím začať?

Väčšina tímov je v prevádzke za pár minút. Vytvorte si účet, pridajte členov tímu pomocou sprievodcu rýchlym štartom a začnite prideľovať zákazky hneď. Bez zložitého nastavovania, bez potreby IT oddelenia.

Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?

Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.

Začať zadarmo Naplánovať demo

Funkcie

Všetky funkcie

CRM a softvér na správu klientov pre terénne servisné spoločnosti

Digitálne pracovné formuláre a mobilné kontrolné zoznamy pre terénne posádky

Fakturácia a automatizovaný fakturačný softvér pre terénne práce

Integrácie terénneho servisu s CRM, ERP a účtovníctvom

Mobilná aplikácia pre terénnych technikov a servisné posádky

Okamžité upozornenia a softvér na zasielanie notifikácií v reálnom čase

Reporting terénneho servisu s analytickými KPI dashboardmi

Sledovanie zákaziek a história pracovných príkazov pre terénne posádky

Softvér na GPS sledovanie terénnych tímov a servisných dispečerov

Softvér na riadenie prístupu pre terénne servisné tímy a dispečerov

Softvér na správu servisných oblastí pre spoločnosti s viacerými pobočkami

Softvér na správu zásob a skladu pre servisné tímy

Správa úloh a plánovanie zákaziek pre terénne servisné tímy

Zákaznícky portál pre terénne služby