Domov / Funkcie / Sledovanie zákaziek a história pracovných príkazov pre terénne posádky

Sledovanie zákaziek a história pracovných príkazov pre terénne posádky

Sledujte každú zákazku od dispečingu až po dokončenie s úplnou auditnou stopou. Zistite, kto bol priradený, kedy práca začala a skončila, čo bolo vykonané a kto to podpísal, všetko v reálnom čase.

Začať zadarmo

Naplánovať demo

Sledovanie zákaziek a história pracovných príkazov pre terénne posádky

Okamžitý stav úlohy pre dispečerov a manažérov v teréne

Nájsť konkrétnu minulú úlohu spomedzi tisícov záznamov by nemalo trvať viac než niekoľko sekúnd. Dispečeri a manažéri potrebujú okamžitý prístup k kompletnej histórii úloh so všetkou priloženou dokumentáciou.

Pokročilé vyhľadávanie, filtrujte podľa dátumu, technika, klienta, lokality alebo stavu a nájdite akýkoľvek záznam okamžite

Kompletné záznamy o úlohách, fotografie, podpisy klientov, výsledky kontrolných zoznamov a časové záznamy pripojené ku každému záznamu

Dokumentácia pripravená na audit, komplexné záznamy pre spory s klientmi, audity a hodnotenia výkonu

Every job fully documented and searchable, audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Automatizované sledovanie času a bezchybné správy o úlohách

Manuálne výkazy práce sú nepresné a časovo náročné. Trvanie úlohy, čas presunu a zmeny fáz by sa mali zaznamenávať automaticky, ako práca postupuje.

Automatické sledovanie času, trvanie úlohy, čas presunu a zmeny fáz sa zaznamenávajú bez manuálneho zadávania

Overené údaje pre fakturáciu, časy dokončenia, spotreba materiálu a odpracované hodiny pripravené pre mzdy

Žiadne hádanie, účtovníci a koordinátori pracujú s presnými, systémom generovanými údajmi

Accurate time data flows directly to payroll and billing, no manual timesheets, no disputes.

Prehľady výkonu z údajov o úlohách Field Service

Opakujúce sa problémy, neefektívne trasy a úzke miesta v procesoch sa skrývajú v údajoch o úlohách. Bez porovnania medzi projektmi zostávajú tieto vzory neviditeľné.

Porovnanie medzi projektmi, odhaľte opakujúce sa problémy a identifikujte úzke miesta v procesoch naprieč časovými obdobiami

Identifikácia najlepších pracovníkov, rozpoznajte najlepšie výsledky a určte oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie

Praktické zlepšenia, optimalizujte trasy, spresnite kontrolné zoznamy a znížte počet opakovaných návštev na základe dôkazov

Historical data reveals what works and what doesn't, turning past jobs into future improvements.

Archív pracovných príkazov s možnosťou vyhľadávania a vstavanou analytikou

Aktívne úlohy potrebujú prehľad v reálnom čase, kto na každej pracuje, v akej fáze sa nachádza a či je v časovom pláne. Bez živého sledovania sa oneskorenia odhalia príliš neskoro na nápravu.

Stav v reálnom čase, zobrazte aktuálnu fázu každej aktívnej úlohy a prideleného technika

Sledovanie harmonogramu, okamžite zistite, ktoré úlohy sú v pláne, meškajú alebo sú v ohrození

Živé dashboardy, kancelárske a terénne tímy sú synchronizované s tými istými aktuálnymi informáciami

Live visibility keeps everyone aligned, delays are caught early and projects stay on track.

Navždy zadarmo

Začnite s bezplatným plánom

Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.

Až 2 členovia tímu

Správa úloh a plánovanie

GPS sledovanie a optimalizácia trás

Mobilná aplikácia pre iOS a Android

Zákaznícky portál

Začať zadarmo

Často kladené otázky

Aké informácie sú sledované pre každú úlohu?

Každá úloha zaznamenáva: priradenie, čas vyslania, cestovanie, časy začiatku/konca, zmeny stavu, poznámky technika, fotografie, použité diely, podpis zákazníka a časovú pečiatku dokončenia.

Môžem vidieť stav úlohy v reálnom čase?

Áno. Dashboard dispečera zobrazuje živý stav každej úlohy, naplánovaná, prebieha, pozastavená, dokončená alebo oneskorená. Filtrujte podľa posádky, dátumu alebo priority.

Existuje úplná história pre každý pracovný príkaz?

Áno. Každý pracovný príkaz má úplnú časovú os, každá zmena stavu, poznámka, fotografia a úprava je zaznamenána s časovými pečiatkami a informáciami o používateľovi.

Môžem vyhľadávať a filtrovať minulé úlohy?

Áno. Vyhľadávajte podľa klienta, technika, rozsahu dátumov, typu úlohy alebo stavu. Exportujte výsledky do CSV na reportovanie alebo audity.

Aktualizujú technici stav úlohy z Web, iOS a Android?

Áno. Technici klepnutím aktualizujú stav, na ceste, prišiel, prebieha, dokončené, z Web, iOS alebo Android. Aktualizácie sa okamžite zobrazujú na dispečerskom paneli.

Môžu klienti sledovať priebeh úlohy?

Áno. Klienti môžu sledovať stav svojej úlohy prostredníctvom zákazníckeho portálu, od naplánovanej po dokončenú, s aktualizáciami v reálnom čase.

Je sledovanie úloh zahrnuté v základnom pláne?

Áno. Sledovanie úloh a história pracovných príkazov sú súčasťou základného modulu «Úlohy», ktorý je bezplatný pre až 2 zamestnancov. Pre väčšie tímy stojí $5.00 na zamestnanca za mesiac.