פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני

ייעל ניהול כוח עבודה בבנק בעזרת Shifton: אוטומציה בתזמון, אופטימיזציה בהקצאת עובדים, הגברת פרודוקטיביות והפחתת עלויות.

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

מה מציעה Shifton לניהול בנקאות בענף הבנקאות

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

מה מציעה Shifton לניהול בנקאות בענף הבנקאות

ענף זה דורש דיוק, יעילות ועקביות על מנת לספק שירות לקוחות מעולה תוך שמירה על מצוינות תפעולית. פתרון תוכנה מתקדם של Shifton לבנקאות מציע מערכת ניהול כוח עבודה שלמה כדי לעמוד בדרישות אלה.

עם התוכנה החזקה שלה לענף הבנקאות, Shifton מאפשרת למנהלים ליצור לוחות זמנים אופטימליים שמתאימים לצרכי הסניפים, זמינות העובדים וביקושי הלקוחות. בין אם מנהלים קופות חזיתיות, פקידי הלוואות או צוות אחורי, Shifton מפשטת את תכנון כוח האדם תוך חיסכון בזמן יקר.

בדרך כלל, בבנקים המנהלים מבלים שעות באיזון משמרות באופן ידני, מה שמוביל לרוב לפערים במצבת העובדים בשעות העומס על הלקוחות. באמצעות הכלים של Shifton, לוחות הזמנים מסודרים לפי אוטומציה ומותאמים דינמית, מה שמבטיח כיסוי כוח עובדה אופטימלי בשעות תנועה גבוהה.

הכלים של Shifton הם אידיאליים גם עבור סניפים מקומיים קטנים וגם עבור תאגידי בנקאות גדולים. תכונות מפתח כמו תזמון בזמן אמת, תוכנה דוחת בנקאות משולבת, וניטור עמידה בתקנות מאפשרים למוסדות פיננסיים לייעל את הפעילות, להפחית עלויות ולספק שירות לקוחות מעולה.

פונקציונליות

תכונות של Shifton לתעשיית הבנקאות

ייעול ניהול בנקאות עם אוטומציית תזמון עובדים באמצעות Shifton

ייעול ניהול בנקאות עם אוטומציית תזמון עובדים באמצעות Shifton

תכנת הבנקאות של Shifton מקלה על ניהול משמרות מורכבות במגוון מחלקות וסניפים.

1. תזמון רב סניפי יעיל. Shifton מאפשרת לבנקים לנהל לוחות זמנים עבור מספר סניפים בצורה חלקה. לדוגמה, בנק בגודל בינוני עם 10 סניפים בערים שונות יכול ליצור לוח זמנים מרוכז כדי לייעל את רמות הצוות בכל המיקומים. התמיכה הרב-לשונית תשפר בכך.
2. לוחות זמנים מותאמים לפי דרישה. בנקים חווים לעיתים שעות עומס בתקופות תשלום משכורות, חגים, או עונות בקשת הלוואות. יוצר הלוח זמנים הבנקאי הדינמי של Shifton מבטיח כי מוקצים עובדים נוספים לטיפול בעומס. לדוגמה, בשבוע הראשון של החודש, יכול בנק להגדיל את כיסוי פקידי הקופה על מנת לנהל נפח עסקאות גבוה יותר ביעילות.
3. התאמות בזמן אמת. היעדרויות פתאומיות או תנועה מוגברת אינן מהוות עוד בעיה. התוכנה לתזמון של Shifton מתריעה מיד על עובדים זמינים כדי למלא משמרות ריקות, ובכך להפחית את זמני ההמתנה של לקוחות ולשמור על איכות השירות.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

תוכנה אוטומטית לבנקאות לעמידה בתקנות ומעקב זמן

project-management-dashboard

תוכנה אוטומטית לבנקאות לעמידה בתקנות ומעקב זמן

תוכנת האוטומציה הבנקאית של Shifton מספקת כלים למעקב זמן מדויק, עמידה בחוקי עבודה וניטור ביצועים.

1. מעקב זמן אוטומטי. Shifton מתעדת את שעות העבודה, ההפסקות והשעות נוספות של העובדים בזמן אמת. זה מבטיח עמידה בחוקי עבודה מרחביים ובמדיניות הבנק. לדוגמה, מוסד פיננסי יכול לצמצם טעויות עמידה בתקנות לאחר אימוץ כלי מעקב הזמן של Shifton.
2. התראות עמידה בתקנות עבודה. עמידה בתעשיית הפיננסים היא קריטית, מכיוון שעונשים ברגולציות יכולים להעלות בעד עלויות. המערכת של Shifton שולחת התראות אוטומטיות למנהלים אם עובדים נמצאים בסיכון לעבור את מגבלות השעות נוספות או להחמיץ הפסקות חובה.
3. דוחות מפורטים למוכנות לביקורת. בנקים יכולים להפיק דוחות מקיפים על נוכחות, עלויות עבודה ופרודוקטיביות בעזרת תוכנה לדוחות בנקאות ופיננסים. דוחות אלו מפשטים ביקורות, סקירות ביצועים ומעקב עמידה בתקנות.

הקצאת משאבים משופרת וכלי תחזיות

הקצאת משאבים משופרת וכלי תחזיות

Shifton מעניקה לבנקים תובנות מונעות נתונים ויכולות תחזיות, מה שמסייע למנהלים להקצות משאבים ביעילות ולהפחית עלויות תפעוליות.

1. תחזיות עומס עבודה. באמצעות נתונים היסטוריים וניתוח חיזוי, פתרונות התוכנה לבנקאות של Shifton צופים עומסי עבודה, מה שמאפשר למנהלים לתכנן את כוח האדם בצורה פרואקטיבית. לדוגמה, בעונת חידוש משכנתאות, יכול בנק להשתמש ב Shifton כדי לחזות עלייה בבקשות הלוואות ולהקצות פקידי הלוואות בהתאם.
2. הפחתת עלויות. Shifton מפחיתה עלויות עבודה על ידי הבטחת כיסוי צוות אופטימלי ללא הפעלה יתרה. בנוסף, כלים לגיאופנסינג ומעקב מיקום מסייעים להבטיח שהעובד אכן נמצא באתר ולא מתוגמל יתר על שעות לא עבדות.
3. ניהול כוח אדם מרכזי. בבנקים המפעילים מיקומים מרובים, התוכנה המרכזית להבנקאות של Shifton מאפשרת למנהלים לצפות בלוחות הזמנים של העובדים, בביצועים ונוכחות בכל הסניפים מלוח בקרה אחד.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.
משאבים

רוצים ללמוד עוד?

תבנית קריאות שירות שמבטיחה שכל משימה תהיה ברורה
תבנית קריאות שירות שמבטיחה שכל משימה תהיה ברורה
הזמנת עבודה היא הרגע שבו בקשה הופכת למשימה שהצוות שלך יכול לבצע. כשהזמנת העבודה ברורה, הטכנאי מגיע מוכן, המשרד יכול לענות על...
פרטים נוספים
ניהול קריאות שירות עם תוכנת שיבוץ ושליחת משימות לאינסטלטורים
ניהול קריאות שירות עם תוכנת שיבוץ ושליחת משימות לאינסטלטורים
עבודות אינסטלציה אינן קשות משום שהמשימות מסתוריות. הן קשות משום שהיום משתנה מהר. נזילה פשוטה הופכת לבעיה גדולה יותר, לקוח לא בבית,...
פרטים נוספים
תוכנת ניהול שיגור לגרירה שעוזרת לצוותי גרירה להישאר
תוכנת ניהול שיגור לגרירה שעוזרת לצוותי גרירה להישאר
בגרירה, העבודה שלכם נשפטת עוד לפני שהמשאית בכלל מגיעה. לאנשים אכפת משני דברים: כמה מהר מגיעה העזרה והאם העדכונים נשמעים כנים. כשהשיגור...
פרטים נוספים

התחל לבצע שינויים היום!

אופטימיזציה של תהליכים, שיפור ניהול הצוות והגברת היעילות.