בחרו שפה
דף הבית / תעשיות / פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני

פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני

ייעל ניהול כוח עבודה בבנק בעזרת Shifton: אוטומציה בתזמון, אופטימיזציה בהקצאת עובדים, הגברת פרודוקטיביות והפחתת עלויות.

פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני
תכנון משמרות לקופאים וליועצים בסניפים

תכנון משמרות לקופאים וליועצים בסניפים

סניפי בנק חייבים לשמור על כיסוי מינימלי של קופאים במהלך שעות הפעילות, תוך איזון בין פגישות יועצים לבין משימות משרדיות. תזמון לקוי גורם לתורים ארוכים של לקוחות בשעות השיא ולצוות לא מנוצל בשעות השפל.

תבניות משמרת לפי תפקיד — תזמנו קופאים, פקידי הלוואות ויועצים עם דרישות כיסוי נפרדות
איוש לפי נפח עסקאות — התאימו את צפיפות המשמרות לדפוסי תנועת הלקוחות ההיסטוריים בכל סניף
תכנון רוטציית צהריים — פזרו את ההפסקות כך שעמדת השירות לעולם לא תישאר מתחת לכיסוי המינימלי
תזמון מודע להסמכות — ודאו שהמשמרות כוללות עובדים מוסמכים לטיפול במזומן, המרת מטבע ופעולות אוצר
עמידה ברגולציה ורישומים מוכנים לביקורת

עמידה ברגולציה ורישומים מוכנים לביקורת

בנקים מתמודדים עם תקנות עבודה מחמירות, דרישות איוש למניעת הונאה ומדיניות בקרה כפולה. כל הקצאת משמרת חייבת להיות ניתנת למעקב, ורישומי הנוכחות צריכים לעמוד בביקורות רגולטוריות.

תזמון בקרה כפולה — ודאו ששני עובדים מורשים נוכחים תמיד בפעולות כספת ומזומן
יומני נוכחות בלתי ניתנים לשינוי — שמרו רישומי כניסה ויציאה מוגנים מפני שיבוש לצורכי דיווחי ציות
אכיפת מגבלות שעות נוספות — מנעו משמרות שיפרו הסכמי עבודה בענף הבנקאות
עמידה בהכשרות חובה — עקבו אחר השלמת הכשרות למניעת הלבנת הון והכשרות רגולטוריות, וחסמו משמרות לעובדים שאינם עומדים בדרישות
תיאום כוח אדם בין סניפים מרובים

תיאום כוח אדם בין סניפים מרובים

רשתות בנקאיות אזוריות צריכות להעביר עובדים בין סניפים כדי לכסות חופשות, ימי הדרכה וביקוש עונתי. ללא נראות מרכזית, חלק מהסניפים מאוישים יתר על המידה בעוד אחרים מתקשים לפתוח את כל העמדות.

תצוגת לוח זמנים כלל-רשתית — ראו פערי כיסוי בכל הסניפים בלוח מחוונים אחד
הקצאות לעובדים ניידים — פרסו עובדים ניידים מיומנים לכל סניף הזקוק לחיזוק זמני
חסימות לימי הדרכה — תזמנו הכשרות ציות חובה מבלי לשבש את רמות השירות בסניף
בקשות העברה פנימיות — אפשרו לעובדים לבקש הקצאה זמנית מחדש לסניפים אחרים עם תהליכי אישור של מנהלים
ניתוח עלויות כוח אדם ומדדי יעילות

ניתוח עלויות כוח אדם ומדדי יעילות

עלויות העבודה הן בין עלויות התפעול הגבוהות ביותר בבנקאות קמעונאית. ניתוח דפוסי האיוש מול נפחי העסקאות וציוני שביעות רצון הלקוחות מגלה היכן ניתן להשיג שיפורי יעילות.

מעקב אחר עלות לעסקה — מדדו את עלות האיוש ביחס לנפח העסקאות היומי בסניף
דוחות מגמות היעדרות — זהו דפוסים בהיעדרויות לא מתוכננות כדי לשפר את תכנון המענה
השוואת ביצועים בין סניפים — השוו מדדי יעילות עבודה בין מיקומים כדי למצוא שיטות עבודה מומלצות
ייצוא מוכן לשכר לפי סניף — צרו קובצי שכר ברמת הסניף עם קודי תפקיד, תוספות משמרת וחישובי שעות נוספות
חינם לתמיד

התחילו עם התוכנית החינמית

ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.

עד 10 חברי צוות
תכנון משמרות ולוח שנה
שעון נוכחות ודיווח
אפליקציה ניידת ל-iOS ו-Android
לוחות זמנים ומיקומים ללא הגבלה
דוחות ואנליטיקה

שאלות נפוצות

כיצד Shifton עוזר לנהל פעילות בתחום פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני ?

Shifton מספק פלטפורמה מרכזית לתכנון משמרות, שיבוץ משימות ומעקב אחר עובדי שטח. מנהלים מקצים משימות לפי כישורים, מיקום וזמינות, והצוותים מקבלים עדכונים באפליקציה.

אילו תכונות Shifton מציע לעסקי פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני ?

תכונות מרכזיות: תכנון משמרות, מעקב GPS, שיבוץ אוטומטי של משימות, מעקב נוכחות, ניהול לקוחות, דוחות ואנליטיקה, ואפליקציה ניידת לצוותי שטח.

האם Shifton מתאים לצוותים קטנים בתחום פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני ?

כן. התוכנית החינמית תומכת בעד 10 חברי צוות עם גישה מלאה למודול הבסיסי. ניתן להוסיף מודולים נוספים בהמשך.

האם Shifton יכול לנהל מספר סניפים של פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני ?

בהחלט. Shifton תומך בסניפים וצוותים ללא הגבלה. לכל סניף לוח זמנים משלו, והמנהל רואה הכול מלוח בקרה אחד.

כמה מהר ניתן להתחיל לעבוד עם Shifton בתחום פתרון מתקדם לשיפור תהליכים עם ניהול בנקאות מודרני ?

רוב הצוותים מתחילים לעבוד תוך דקות. צרו חשבון, הזמינו את חברי הצוות והתחילו לתכנן מיד.

מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?

הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.