סידור עבודה ונוכחות לצוות מרפאת שיניים

סידור עבודה לצוות איננו קביעת תורים

ברפואת שיניים המילה סידור מתייחסת כמעט תמיד ליומן המטופלים: זימונים חוזרים, אורך הטיפול, ביטולים ודוח הניצולת של הכיסא. תוכנות ניהול המרפאה עושות את העבודה הזאת ועושות אותה היטב, ואף מרפאה לא תחליף אותן.

מתחת ליומן יושבת שאלה שנייה שאותן מערכות עונות עליה גרוע. מי עובד באיזו משמרת, האם כל חדר טיפולים מאויש כראוי, כמה שעות כל אחד באמת עבד, ומי בחופשה בעוד שלושה שבועות.

בעיית הזוגות

סידור עבודה במרפאת שיניים אינו רשימה של אנשים אלא אוסף של צירופים. רופא בלי סייעת לא יכול לקבל מטופלים. שיננית בלי חדר לא יכולה לעבוד. הקבלה חייבת להיות מכוסה מהתור הראשון ועד האחרון, לא משנה מה קורה בחדרי הטיפולים.

לכן מספר העובדים הוא נתון מטעה במרפאה. שישה אנשים בבניין יכולים להיות עמוסים לגמרי או בטלים למחצה, תלוי איך הם מזווגים, ובסידור העבודה זה נקבע.

תפקידים וחדרים באותו שבוע הופכים את הזיווג לגלוי.

רופאים עצמאיים ואנשי צוות במשרה חלקית

רוב המרפאות מתנהלות על אנשים שאינם נמצאים כל יום. רופאים עם משמרות קבועות, שינניות שמחלקות את השבוע בין שתי מרפאות, סייעות שעובדות לפי שעות בית הספר. איסוף הזמינות לפני בניית הסידור מוריד את רוב ההתכתבות שמגיעה אחרת מיד אחרי הפרסום.

להיעדרות יש מחיר קליני

ברוב העסקים עובד שנעדר פירושו שעבודה עוברת. במרפאה זה יכול להיות שחדר טיפולים לא עובד, שרשימת היום מתבטלת ושצריך להתקשר למטופלים. לכן הערך של סגירת חור מהר גבוה יותר ממה שתעריף השעה מרמז.

הודעה לכל מי שמוסמך עדיפה על רשימת טלפונים שנבנית בין מטופל למטופל, כי מנהלת המרפאה היא בדרך כלל האדם עם הכי פחות זמן פנוי בדיוק ביום שבו זה קורה.

רשומה אחת לשעות ולחופשות

המצב הרגיל הוא סידור על הקיר או בגיליון, נוכחות במערכת נפרדת או על נייר, וחופשות במקום שלישי, בדרך כלל תיקייה בדואר. כל אחד מהם בסדר לבד, וביחד הם מבטיחים התאמה בסוף כל חודש.

החזקת הסידור, שעון הנוכחות והחופשות על אותו עובד מבטלת אותה. מי שמאשר חופשה רואה מי עוד נעדר והאם המשמרת מכוסה, וזו בדיוק הבדיקה שאישור בדואר אינו מסוגל לעשות מבחינה מבנית.

רישיונות והכשרות חובה

אנשי צוות קליני נושאים רישיונות והכשרות עם תאריכי תפוגה, והמחיר של פספוס אחד מהם אינו מנהלי. שמירת התאריכים ברשומת העובד מציבה אותם מול מי שבונה את הסידור. התוכנה מציגה אותם; ההחלטה נשארת אצל המרפאה.

למה משמשים הדוחות

שתי שאלות חוזרות שוב ושוב. כמה שעות כל אחד באמת עבד, וזה משנה לשכר ולחוזי משרה חלקית. ואיפה המרפאה חסרה אנשים באופן קבוע, שזה בדרך כלל הקבלה ולא הצד הקליני, ובדרך כלל בתחילת היום ובסופו.

להתחיל בקטן

Shifton חינם עד 10 אנשים בלי הגבלת זמן, וזה מכסה מרפאה בסניף אחד במלואה. סידור עבודה, שעון נוכחות בסיסי, אפליקציה בנייד ודוחות כלולים במסלול החינמי, ומודולים מתווספים אחד אחד מ-0.50 דולר לעובד לחודש עם תקופת ניסיון של עד 60 יום.