Kodu / Funktsioonid / Kliendihaldus

Kliendihaldustarkvara organiseeritud ja usaldusväärsete teenustegevuste jaoks

Hoidke kogu oma klientuur organiseeritud, struktureeritud ja alati käeulatuses kliendihaldustarkvara abil.

Shifton koondab klientide teavet, tellimusi ja seotud ülesandeid ühte kohta, aidates meeskondadel töötada kiiremini, täpsemalt ja ilma andmekadudeta.

Iga kliendi profiil sisaldab kontaktandmeid, aadressi, tellimuste ajalugu, kommentaare ja sisemisi märkmeid — kõik, mida teie meeskond vajab suurepärase teenuse osutamiseks.

Alustage tasuta Ajakava demo

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Satelliidi ja TV paigaldus Teeabi Maali Põranda tasandamine Veepuhastussüsteemi hooldus Maastikukujundus Tellingute ja Seadmete Rent Meigikunstnik Mobiilne rehviteenus Niisutus- / Sprinklersüsteemid Kontorimööbli Paigaldamine -basseinihooldus Müüritöö / Betoon Päikesekatus Veterinaarhooldus Mobiilne mehaanik / autoklaas Kolimine Väravaautomaatika ja tõkkepuu teenus Ruumide Desinfitseerimine Massaažiterapeut Satelliidi ja TV paigaldus Teeabi Maali Põranda tasandamine Veepuhastussüsteemi hooldus Maastikukujundus Tellingute ja Seadmete Rent Meigikunstnik Mobiilne rehviteenus Niisutus- / Sprinklersüsteemid Kontorimööbli Paigaldamine -basseinihooldus Müüritöö / Betoon Päikesekatus Veterinaarhooldus Mobiilne mehaanik / autoklaas Kolimine Väravaautomaatika ja tõkkepuu teenus Ruumide Desinfitseerimine Massaažiterapeut

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Ühtne kliendibaas kliendihaldustarkvaras

Enne ülesande alustamist saavad töötajad koheselt juurde pääseda kõikidele kliendi detailidele — keda nad külastavad, mida on vaja teha, milliseid tööriistu on vaja — ja võtta otse rakendusest ühendust kliendiga.

Kasutades kliendihaldustarkvara, saate luua ka kohandatud väljad iga kliendi profiilis, lisades ettevõtte-spetsiifilisi detaile nagu staatus, suhtluskeel, sugu, tagastuste ajalugu või eelistused.

See paindlikkus aitab teil kliente tõhusalt segmenteerida, isikupärastada suhtlusi ja teha teadlikumaid ärilisi otsuseid.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

Tee tööd naudinguga
Hoia aega olulise jaoks
Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus

Alustage tasuta

Funktsionaalsus

Reaalajas ühendus klientide ja ülesannete vahel kliendihaldustarkvaras

Kliendihaldustarkvara aitab ettevõtetel hoida korda isegi suurte kliendimahtude ja sissetulevate taotlustega.

Pole vaja enam otsida andmetabelitest või vestlusajaloost — Shifton seob automaatselt kliendid nende vastavate ülesannete, tellimuste ja määratud töölistega.

See vähendab vigu, kiirendab suhtlust ja tagab läbipaistvuse kogu teenindusprotsessi jooksul.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Reaalajas ühendus klientide ja ülesannete vahel kliendihaldustarkvaras

Juhid saavad täieliku ülevaate kõikidest kliendi suhtlustest.

Nad näevad, kes on iga kliendiga tegelenud, millal viimane taotlus täideti, kui kaua see aega võttis ja milline oli lõpptulemus.

Kasutades kliendihaldustarkvara, saab neid andmeid kasutada analüüsiks, aruandluseks ja pidevaks teenuse täiustamiseks.

Ülevaade, usaldus ja efektiivsus kliendihaldustarkvaraga

Shifton muudab kliendi suhtlused lihtsaks, struktureerituks ja etteaimatavaks.

Kõik olulised andmed — kontaktid, ajalugu, aktiivsed ja lõpetatud ülesanded — on kättesaadavad ühes ühtses ruumis.

Suhete tsentraliseerimisega aitab kliendihaldustarkvara teil kasvatada usaldust, parandada reageerimisaegu ja säilitada lojaalseid kliente, muutes igapäevased operatsioonid järjepidevaks ja efektiivseks töövooguks.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega

Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...

Rohkem detaile

Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks

Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...

Rohkem detaile

Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada

Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...

Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.

Alustage tasuta