Tööde jaotus välitöömeeskondadele
Tööde jaotuse tarkvara, mis algab aadressist: sisestage see ja süsteem pakub ainult tehnikuid, kes selles teeninduspiirkonnas töötavad. Andke töö ühele neist, brigaadile või jätke see lahtiseks sellele, kes on vaba. Olekute tee järgib teie protsessi ja kõik, mille tehnik kohapeal kirja paneb, tuleb tagasi samasse töösse.
Töö ümber ehitatud jaotus
Ülesanded on Shifton Field Service'i põhimoodul ja seda ei saa välja lülitada. Töö kannab klienti, aadressi, täitjat või täitjaid, tähtaega, olekut ja kontrollnimekirja ning võib jääda ka määramata, et töötajad selle ise võtaksid.
Arveldus, ladu ja aruanded loevad hiljem sama kirjet.
Määramine teeninduspiirkonna järgi
Teeninduspiirkonnad peavad olemas olema enne, kui midagi jaotada saab. Kui piirid on joonistatud ja töötajad seotud, piisab kliendi aadressist: süsteem tunneb piirkonna ära ja näitab ainult seal töötavaid tehnikuid.
Valik kitseneb enne otsust, mitte pärast.
Olekud, mis järgivad teie protsessi
Vaikimisi tee on TO DO, Check In ja Check Out. Ettevõtted, kus on vastuvõtt, sõit, kinnitused, paus, korduskäik või garantiitöö, laiendavad seda oma olekutega.
Viivitus paistab välja, kuni graafikut saab veel muuta.
Omad väljad ja kinnitussamm
Pealkiri ja kirjeldus on igal tööl kohustuslikud. Omad väljad koguvad ülejäänu ja töötajate taotlused võivad läbida kinnitaja, enne kui nad brigaadi kinni panevad.
Määramine püsib kontrolli all ilma teise süsteemita.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Kuidas jaotus siin käib
Tööde jaotuse tarkvara, mis algab aadressist
Jaotus on otsus, mis läheb kõige kallimaks siis, kui see mööda paneb. Vale tehnik, linna vale ots, pärastlõuna kaotatud sõidule, mida keegi ei vajanud.
Tööde jaotuse tarkvara vastab sellele sellega, mida kontor niigi teab. Shiftonis on iga töö ülesanne ja ülesanne kannab klienti, aadressi, täitjat, tähtaega, olekut ja kontrollnimekirja. Aadress määrab teeninduspiirkonna. Piirkond määrab, keda üldse pakkuda saab. Nii töötab jaotaja lühikese nimekirjaga terve koosseisu asemel ja määramine lakkab sõltumast sellest, kes mäletab, milline brigaad millist linnaosa sõidab.
Mida kannab jaotatud töö
- Klient ja aadress, kuhu käik kuulub
- Üks tehnik, brigaad või mitte keegi, kui töö jääb lahtiseks
- Tähtaeg, praegune olek ja iga olek, mille töö on läbinud
- Kohapeal täidetud kontrollnimekiri, kaamerapiltide ja allkirjaga
- Teie omad väljad: tekst, arv, rippmenüü, kuupäevavahemik, telefon, e-post
Jaotada piirkonna, mitte mälu järgi
Teeninduspiirkonnad kuuluvad kohustusliku seadistuse hulka, ilma nendeta ei sõida keegi kuhugi. Joonistage piir kaardile, siduge need, kes sees töötavad, ja ülejäänu teeb kliendi aadress.
Selles kohas kaob kaks viga. Brigaad, kes saadetakse oma piirkonnast välja, ja töötaja, kes suunatakse tsooni, milleks tal õigusi pole. Mõlemad on tavalist sorti, mõlemad maksavad ühe käigu, ja mõlemad kaotab sama päring.
Olekud, mis kleepuvad tegeliku käigu külge
Vaikimisi tee on meelega lühike: TO DO, Check In, Check Out. Tuleb taotlus, tehnik alustab, tehnik lõpetab. Enamikul teenindusettevõtetel ei lähe kunagi rohkemat vaja ja lühike tee on see, mida brigaadid ajakohasena hoiavad.
Kui protsess on pikem, järgneb tee sellele. Töö vastuvõtt, sõit kliendi juurde, kinnitus enne algust, paus, korduskäik, garantiitöö: igaühest saab oma olek ja tahvel näitab siis saavutatud etappi lihtsa avatud või suletud asemel. Just see vahe teeb libiseva töö nähtavaks hommikul, mitte kell kuus õhtul, kui üle jääb ainult vabandus. Tööde jaotuse tarkvara teenib end tagasi neil päevil, mil kolm tööd libisevad korraga ja keegi peab otsustama, milline nihkub, sest tahvel vastab küsimusele, mis selle otsustab: millise juures kolmest on tehnik juba kohal, milline ootab varuosi ja millist pole veel keegi vastu võtnud. Meeskond, kes jaotab tabelis, vastab sellele kolme kõne ja lootusega, et keegi võtab vastu.
Kes loob töö ja kes selle kinnitab
Iga teenindusettevõte ei taha, et tööd loodaks vabalt. Taotleja rolliga töötaja tsoonis esitab taotluse ja valib kliendi aadressi; kinnitaja võtab selle vastu või lükkab tagasi. Alles siis jõuab töö tahvlile ja seob brigaadi.
Kus see kontroll on üleliigne, jätke vahele.
Administraatorid ja omanik jaotavad otse.
Väljad, mille määrate teie, andmed, mida aruanded loevad
Iga töö algab pealkirja ja kirjeldusega. Peale nende koguvad omad väljad seda, mida teie töö vajab: tekst, arv, märkeruut, rippmenüü, mitmikvalik, kuupäev, kuupäevavahemik, telefon või e-post. Välja saab teha kohustuslikuks, et tööd ilma selleta ei suletaks, otsitavaks, et töö leitaks selle väärtuse järgi, või nimekirjas nähtavaks. Iga väli kannab süsteeminime andmete edastamiseks API kaudu.
Tahvel ja telefon loevad üht kirjet
Tehnikud avavad rakenduse ja näevad neile jaotatud töid, jagatud aktiivseteks ja lõpetatuteks kuupäevafiltriga. Nad käivitavad ajaarvestuse, täidavad kontrollnimekirja, lisavad fotod, võtavad kliendi allkirja ja liigutavad tööd olekute vahel. Tahvel liigub nendega kaasa, nii et kontor ei oota kõnet, et teada saada, et brigaad on objektilt lahkunud. Lühikesed ülesanded, mis pole terve töö, käivad To-Do-na oma tähtajaga. Välitöö pool on mobiilirakenduses ja see, mis pärast käiku alles jääb, tööde jälgimises.
Kiirväljakutsed ja kaart
Kiirväljakutse on iga jaotustahvli proovikivi.
Aadress kitsendab nimekirja tsoonini ja töökoha kontrolli moodul lisab kaardile, kes on piisavalt lähedal, et see täna võtta. Kaks küsimust ja vastus mõlemale enne, kui keegi toru tõstab.
Mis see maksab
Jaotus kuulub põhimoodulisse Ülesanded. Tasuta kuni kahe töötajani, ilma ajapiiranguta ja ilma kaardita, edasi 5,00 $ töötaja kohta kuus või 20% vähem aastamaksega. Ülejäänu istub peal, igaüks 5,00 $ töötaja kohta kuus, prooviajaga kuni 55 päeva: arveldus, ladu, kliendiportaal, töökoha kontroll. Täielik jaotus on hinnalehel.
Kust alustada
Registreeruge, lisage töötajad, joonistage teeninduspiirkonnad, mida teie brigaadid katavad, looge esimene töö. Piirkonnad tulevad esimesena, sest jaotus toetub neile, ja niipea kui piirid on olemas, piisab süsteemile aadressist, et näidata teile õigeid inimesi. Edasi võtab töö jaotamine sekundeid.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on tööde jaotuse tarkvara
Süsteem, mis teeb teenindustaotlusest töö, millel on vastutaja. See märgib, kes on määratud, kus käik toimub, mida tuleb teha ja kui kaugel töö on, nii et jaotaja, raamatupidamine ja tehnik loevad sama kirjet tabeli ja telefonikõne asemel.
Kuidas süsteem otsustab, keda saab saata
Teeninduspiirkonna järgi. Kliendi aadress seotakse tsooniga, mis seda katab, ja pakutakse ainult selle tsooniga seotud tehnikuid. Ilma seadistatud piirkondadeta ei saa midagi jaotada.
Kas üks töö võib minna mitmele tehnikule
Jah. See läheb ühele töötajale või mitmele ning võib jääda ka lahtiseks, et brigaadid selle ise võtaksid, mitte ei ootaks.
Kas töötajad saavad ise töid luua
Jah, kui neil on selles tsoonis taotleja roll. Kus kinnitus on vajalik, võtab kinnitaja taotluse vastu või lükkab tagasi, enne kui töö tahvlile jõuab.
Milliseid olekuid töö läbib
Vaikimisi TO DO, Check In ja Check Out. Lisage omad vastuvõtuks, sõiduks kliendi juurde, kinnituseks enne algust, pausiks, korduskäiguks või garantiiks, ja tahvel näitab, millise etapini töö on jõudnud.
Kas saan tööle lisada omi välju
Jah. Omad väljad toetavad teksti, arvu, märkeruutu, rippmenüüd, mitmikvalikut, kuupäeva, kuupäevavahemikku, telefoni ja e-posti. Väli võib olla kohustuslik, otsitav või nimekirjas nähtav ning igal on API jaoks süsteeminimi.
Kuidas tehnikud jaotatud tööd kätte saavad
Mobiilirakenduses, nimekirjas, mis on jagatud aktiivseteks ja lõpetatuteks, kuupäevafiltriga. Nad käivitavad tööl ajaarvestuse, käivad kontrollnimekirja läbi ja vahetavad olekut, tahvel aga järgneb neile.
Kas saan kiireloomulise töö jaotada samal päeval
Jah. Sisestage aadress, valige tsooni pakutud tehnikute seast ja saatke töö. Töökoha kontrolli mooduliga lisab kaart, kes neist on piisavalt lähedal, et täna kohale jõuda.
Mille poolest erineb töö To-Do-st
Töö on välitöö kliendi, aadressi ja kontrollnimekirjaga. To-Do on lühike ülesanne tekstikirjelduse ja valikulise tähtajaga, selle loob administraator või omanik ning sulgeb see, kellele see anti.
Kas jaotus on tasuta
Kuni 2 töötajani jah, ilma ajapiiranguta ja ilma kaardita. Üle selle maksab põhimoodul Ülesanded 5,00 $ töötaja kohta kuus ja aastamakse võtab 20% maha.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.