Дом / Карактеристики / Управување со клиенти

Софтвер за управување со клиенти за организирани, доверливи операции на услуги

Oрганизирајте ја целата ваша база на клиенти, структурирајте ја и секогаш држете ја при рака со софтверот за управување со клиенти.

Shifton ги консолидира информациите за клиентите, нарачките и поврзаните задачи на едно место, помагајќи им на тимовите да работат побрзо, попрецизно и без загуба на податоци.

Секој профил на клиент ги вклучува контакт информациите, адресата, историјата на нарачки, коментарите и внатрешните белешки — сè што вашиот тим треба за да обезбеди одлична услуга.

Започнете бесплатно Закажете демо

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Соларен Покрив Телекомуникации Сервис и одржување на генератори Ракување со земјени операции на аеродроми Агенции за дадилки и дади Инсталација на гипс-картон Нега на тревник Сервис за Медицинска Опрема Сервис за оџаци и камини Масажен терапевт Инсталација на Канцелариски Мебел Сервис за канцелариски печатари и копири Мобилен механичар / Автостакло Универзалец Мобилна Сервисна Смена за Гуми Фасадни Работи Паметен Дом Инсталација на EV Полначи Бетонски Миксери Средување на кучиња Соларен Покрив Телекомуникации Сервис и одржување на генератори Ракување со земјени операции на аеродроми Агенции за дадилки и дади Инсталација на гипс-картон Нега на тревник Сервис за Медицинска Опрема Сервис за оџаци и камини Масажен терапевт Инсталација на Канцелариски Мебел Сервис за канцелариски печатари и копири Мобилен механичар / Автостакло Универзалец Мобилна Сервисна Смена за Гуми Фасадни Работи Паметен Дом Инсталација на EV Полначи Бетонски Миксери Средување на кучиња

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Унифицирана база на клиентите во софтверот за управување со клиенти

Пред да започнат задача, вработените можат веднаш да пристапат до сите детали за клиентите — кого го посетуваат, што треба да се направи, кои алатки се потребни — и да го контактираат клиентот директно од апликацијата.

Со софтверот за управување со клиенти, можете да креирате сопствени полиња за секој профил на клиент, додавајќи деловно-специфични детали како статус, јазик за комуникација, пол, историја на повраток или преференции.

Оваа флексибилност ви помага да ги сегментирате клиентите ефективно, да го персонализирате интеракцијата и да донесувате поинформирани деловни одлуки.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

Работете со задоволство
Заштедете време за она што е важно
Јасност и транспарентност на сите задачи

Започнете бесплатно

Функционалност

Реално-временска врска помеѓу клиентите и задачите во софтверот за управување со клиенти

Софтверот за управување со клиенти им помага на компаниите да одржуваат поредок дури и со големи количини на клиенти и пристигнати барања.

Нема повеќе да пребарувате низ табели или историја на разговори — Shifton автоматски ги поврзува клиентите со нивните соодветни задачи, нарачки и назначени вработени.

Ова ги намалува грешките, ги забрзува комуникациите и обезбедува транспарентност низ целиот процес на услугата.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Реално-временска врска помеѓу клиентите и задачите во софтверот за управување со клиенти

Менаџерите добиваат целосен преглед на сите интеракции со клиентите.

Тие можат да видат кој се има погледнато за секој клиент, кога е завршено последното барање, колку време било потребно и каков бил конечниот резултат.

Со софтверот за управување со клиенти, овие податоци можат да се користат за аналитика, извештаи и континуирано подобрување на услугите.

Видливост, доверба и ефикасност со софтвер за управување со клиенти

Shifton ги прави интеракциите со клиентите едноставни, структурирани и предвидливи.

Сите есенцијални податоци — контакти, историја, активни и завршени задачи — се достапни на едно унифицирано место.

Со централизирањето на односите, софтверот за управување со клиенти ви помага да изградите доверба, да ги подобрите времињата на одговор и да ги задржите лојалните клиенти додека го трансформирате дневното работење во конзистентен, ефикасен тек на работа.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите

Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...

Повеќе детали

Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути

Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...

Повеќе детали

Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите

Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...

Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.

Започнете бесплатно