Ana səhifə / Xüsusiyyətlər / Müştəri İdarəetməsi

Təşkil edilmiş, Etibarlı Xidmət Əməliyyatları üçün Müştəri İdarəetmə Proqramı

Bütün müştəri bazanızı təşkil olunmuş, strukturlaşdırılmış və həmişə əlçatandır vəziyyətdə saxlayın müştəri idarəetmə proqramı ilə.

Shifton müştəri məlumatlarını, sifarişləri və əlaqəli vəzifələri bir yerdə birləşdirərək komandaların daha sürətli, dəqiq və məlumat itkisi olmadan işləməsinə kömək edir.

Hər müştəri profilinə kontakt məlumatları, ünvan, sifariş tarixi, şərhlər və daxili qeydlər daxildir — komandanızın əla xidmət göstərməsi üçün hər şey.

Ödənməmiş başlayın Demo planlaşdır

Woman using her smartphone to manage client information through Shifton’s client management feature.

Gəmirici Nəzarəti Su Zədələnməsinin Bərpası Mobil Velosiped Təmir Landşaft Abadlaşdırma Sənaye Avtomatlaşdırma Xidməti Yol Kənarı Yardım Rəssamlıq Sıxılmış Hava Sistemləri Xidməti Hovuzun Texniki Xidməti Qapı Avtomatlaşdırma və Bariyer Xidməti Avtomobil Biznesləri Kommunal xidmətlər CCTV və Siqnalizasiya Qurğusu Generator Xidməti və Texniki Baxım HVAC Səhiyyə / Tibb Girişə Nəzarət və İnterkomlar Hasarın Quraşdırılması Zərərverici Nəzarəti Konteyner İcarəsi / Zibil Qutusu Xidməti Gəmirici Nəzarəti Su Zədələnməsinin Bərpası Mobil Velosiped Təmir Landşaft Abadlaşdırma Sənaye Avtomatlaşdırma Xidməti Yol Kənarı Yardım Rəssamlıq Sıxılmış Hava Sistemləri Xidməti Hovuzun Texniki Xidməti Qapı Avtomatlaşdırma və Bariyer Xidməti Avtomobil Biznesləri Kommunal xidmətlər CCTV və Siqnalizasiya Qurğusu Generator Xidməti və Texniki Baxım HVAC Səhiyyə / Tibb Girişə Nəzarət və İnterkomlar Hasarın Quraşdırılması Zərərverici Nəzarəti Konteyner İcarəsi / Zibil Qutusu Xidməti

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Müştəri İdarəetmə Proqramında Birləşdirilmiş Müştəri Bazası

Bir vəzifəyə başlamazdan əvvəl, işçilər bütün müştəri detallara meydançadan birbaşa daxil ola bilərlər — kiminlə görüşəcəklər, nə etmək lazımdır, hansı alətlər tələb olunur — və müştəriyə birbaşa proqramdan zəng edə bilərlər.

Müştəri idarəetmə proqramı ilə hər müştəri profili üçün xüsusi sahələr yarada bilərsiniz, biznesə xas detallar əlavə edərək, status, ünsiyyət dili, cinsiyyət, geri dönüş tarixi və ya üstünlüklər kimi.

Bu çeviklik müştəriləri effektiv şəkildə bölüşdürməyə, fərdiləşdirilmiş qarşılaşmalar təmin etməyə və daha məlumatlı iş qərarları verməyə kömək edir.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Sahə Xidməti

Zövqlə çalışın
Vacib olan üçün vaxtı qənaət edin
Bütün tapşırıqların aydınlığı və şəffaflığı

Ödənməmiş başlayın

Funksionallıq

Müştərilər və Vəzifələr Arasında Real-Zaman Əlaqəsi

Müştəri idarəetmə proqramı şirkətlərə böyük həcmdə müştəri və gələn tələbələrdə belə nizam saxlamağa kömək edir.

Artıq cədvəllərdə və ya yığım tarixçəsindən axtarış lazım deyil — Shifton müştəriləri onların müvafiq vəzifələrinə, sifarişlərinə və təyin edilmiş işçilərə avtomatik olaraq bağlayır.

Bu, səhvləri azaltır, ünsiyyəti sürətləndirir və bütün xidmət prosesində şəffaflıq təmin edir.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Müştərilər və Vəzifələr Arasında Real-Zaman Əlaqəsi

Menecerlər bütün müştəri qarşılıqlı əlaqələrinə tam baxış qazanır.

Hər müştəri ilə kimin məşğul olduğunu, son tələb nə vaxt tamamlandığını, nə qədər sürdüyünü və nəticənin nə olduğunu görə bilirlər.

Müştəri idarəetmə proqramı ilə bu məlumatlar analitika, hesabat və davamlı xidmət təkmilləşdirilməsi üçün istifadə edilə bilər.

Müştəri İdarəetmə Proqramı ilə İnsight, Güvən və Effektivlik

Shifton müştəri qarşılıqlı əlaqələrini sadə, strukturlaşdırılmış və proqnozlaşdırıla bilən edir.

Bütün vacib məlumatlar — kontaktlar, tarixçə, aktiv və tamamlanmış vəzifələr — birləşdirilmiş bir məkanda mövcuddur.

Əlaqələri mərkəzləşdirərək, müştəri idarəetmə proqramı etibar qurmanıza, cavab vaxtlarını yaxşılaşdırmanıza və sadiq müştəriləri saxlamağa kömək edir, gündəlik əməliyyatları sabit, effektiv iş axınına çevrərkən.

Employee management dashboard in Shifton Field Service showing staff list, access levels, and account statuses.

Resurslar

Daha çox öyrənmək istəyirsiniz?

Sahə Xidmətinin Biznes Sistemləri ilə Birləşdirilməsi

Sahə xidmətinin idarə edilməsi öz dünyasında yaşayırdı – bir neçə dispetçer, texniklərin bir donanması və hər kəsin məlumatlı qalması üçün sonsuz telefon...

Ətraflı məlumat

Sahə Texniklərinin və Marşrutların İdarə Edilməsi üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr

Hər bir xidmət biznesi hərəkətdə olan insanlara, işdən işə gedən, müştərilərin həyatını və sistemlərini işlək vəziyyətdə saxlaya bilən texniklərə ehtiyac duyur. Ancaq...

Ətraflı məlumat

Sahə Xidmətində Ümumi Çətinliklər və Onları Necə Həll Etmək olar

Sahə xidmət işi kənardan sadə görünür: müştəri zəng edir, texniki işçi gedir, problem həll olunur. Amma hərəkətdə olan bir qrupu idarə etmiş...

Ətraflı məlumat

Bu gündən dəyişikliklər etməyə başlayın!

Prosesləri optimallaşdırın, komanda idarəçiliyini yaxşılaşdırın və səmərəliliyi artırın.

Ödənməmiş başlayın