İş sifarişi proqramı: tam izləmə və tarixçə
Sahə briqadaları üçün iş sifarişi idarəetmə proqramı: kağız formaları və cədvəlləri əvəz edən rəqəmsal iş sifarişləri. İşi təyin edin, statusu Check In-dən Check Out-a qədər izləyin, hər qeydin arxasında foto, yoxlama siyahısı, imza və vaxt qeydləri ilə tam tarixçə saxlayın.
Hər iş üçün iş sifarişi idarəetməsi
Shifton-da iş sifarişi bir tapşırıqdır: müştəri, ünvan, icraçı, son tarix, status və yoxlama siyahısı. O, müştəri kartından, işlər bölməsindən və ya iş sorğusu verən rolundakı işçi tərəfindən yaradılır; təsdiq tələb olunanda iş lövhəyə düşməzdən əvvəl təsdiqləyəndən keçir.
Kağız formaları dispetçerin, mühasibatlığın və texnikin eyni yerdən oxuduğu qeyd əvəz edir.
Öz prosesinizə uyğun status izləmə
Standart status axını TO DO, Check In, Check Out-dur və bir səfərdə başlayıb bitən prosesi əhatə edir. İş qəbul, yol, təsdiq, fasilə, təkrar səfər və ya zəmanət işi əhatə edirsə, axın əlavə statuslarla genişlənir.
İzləmə işin açıq olub-olmadığını yox, hansı mərhələdə olduğunu göstərir.
Foto və imzalarla iş tarixçəsi
Hər iş sifarişinin öz zaman xətti var. Status dəyişiklikləri, qeydlər, yoxlama siyahısı cavabları, fotolar və düzəlişlər vaxt möhürü və müəllifi ilə yazılır, bitmiş iş isə müştəriyə və ünvana bağlı qalır.
Tarixçə hesablaşma sualına və mübahisəyə yaddaşdan yox, qeyddən cavab verir.
Öz məlumatınız üçün fərdi sahələr
Tapşırıqda həmişə başlıq və təsvir var, qalan sahələr sizinkidir. Fərdi sahələr mətn, rəqəm, qeyd xanası, açılan siyahı, çoxlu seçim, tarix, tarix aralığı, telefon və e-poçtu dəstəkləyir, hər sahənin isə API vasitəsilə məlumat ötürmək üçün sistem adı var.
Rəqəmsal iş sifarişləri prosesinizin tələb etdiyi məlumatı hesabatların oxuya biləcəyi formada toplayır.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
İş sifarişi proqramı sahədə necə işləyir
Kağız formaları və cədvəlləri əvəz edən iş sifarişi proqramı
İş sifarişi bir işin qeydidir: kim sorğu verib, nə edilməlidir, kim təyin olunub, nə işlədilib və müştəri sonda nəyi imzalayıb. İş sifarişi idarəetmə sistemində bu qeyd dispetçerin, mühasibatlığın və texnikin eyni yerdən oxuduğu axtarıla bilən məlumata çevrilir.
Shifton hər işi öz tarixçəsi olan tapşırıq kimi saxlayır. Dispetçer cari mərhələni lövhədə görür, texnik eyni işi tətbiqdə görür, hər dəyişiklik isə vaxt möhürü və müəllifi ilə yazılır.
İş sifarişində nə var
- Müştəri, ünvan və ünvanın düşdüyü xidmət zonası
- Təyin olunmuş texnik və ya briqada, işçinin işi özünün götürməsi imkanı ilə
- Son tarix, cari status və bütün status tarixçəsi
- Texnikin səfər zamanı doldurduğu yoxlama siyahısı
- Fotolar, qeydlər, işlənən hissələr və müştəri imzası
- Prosesinizin tələb etdiyi fərdi sahələr, açılan siyahıdan tarix aralığına qədər
Hamının eyni başa düşdüyü status
Standart axın qəsdən qısadır: TO DO, Check In, Check Out. Sorğu görünür, texnik işə başlayır, texnik işi bitirir. Əksər xidmət şirkətlərinə bundan artığı lazım gəlmir, qısa axın isə briqadaların həqiqətən yenilədiyi axındır.
Proses uzun olanda axın onun ardınca gedir. İşin qəbulu, müştəriyə yol, işdən əvvəl təsdiq, fasilə, təkrar səfər və ya zəmanət işi ayrıca status olur. Onda lövhə işin sadəcə açıq olduğunu yox, hansı mərhələyə çatdığını göstərir və gecikmə cədvəli hələ dəyişmək mümkün olan vaxt görünür.
İzləmə harada özünü doğruldur
- Dispetçerlər nə baş verdiyini soruşmaq üçün texniklərə zəng etməyi dayandırır
- Təkrar səfərlər erkən görünür, çünki müştəri kartı əvvəlkiləri saxlayır
- Hesab elə həmin gün gedir, çünki tamamlanma vaxtı və materiallar artıq yazılıb
- Mübahisələr tez bitir: foto, imza və vaxt möhürləri işə bağlıdır
Baxım, zəmanət və təkrarlanan işlər
Planlı baxım proqramının göndərmədən əlavə bir vəzifəsi var: yadda saxlamaq. Rüblük servis, illik yoxlama, zəmanət çağırışı və çatışmayan hissə üçün təkrar səfər eyni obyektə və eyni avadanlığa aiddir, dəyər isə onları birlikdə görməkdədir. Shifton-da hər səfər müştəri qeydində qalır, ona görə texnik gəlməzdən əvvəl ünvanın tarixçəsini oxuyur, müştəridən keçən dəfə nə edildiyini soruşmur.
Sahədə rəqəmsal iş sifarişləri
Texniklər iOS və Android üçün mobil tətbiqdə işləyir. Statusu iş ekranından dəyişir, yoxlama siyahısını doldurur, foto əlavə edir və telefonda imza alır. Dispetçer lövhəsi onlarla birlikdə yenilənir, yəni ofis briqadanın obyekti tərk etdiyini bilmək üçün zəng gözləmir. Eyni iş məlumatı sonra hesab və hesabatları qidalandırır, ona görə heç nə iki dəfə daxil edilmir. Eyni qeydin sahə tərəfi üçün mobil tətbiqə və rəqəmsal iş formalarına baxın.
Nə qədərdir
İş sifarişləri və iş tarixçəsi Tapşırıqlar baza modulunun bir hissəsidir. Pulsuz plan iki işçiyə qədər vaxt məhdudiyyəti və kart tələbi olmadan işləyir. Bundan yuxarı baza modulu işçi başına ayda 5,00 $-dır, illik ödəniş isə 20% endirim verir. Sonradan əlavə etdiyiniz modullar, hesab-faktura, inventar və ya iş yerinə nəzarət, hərəsi eyni 5,00 $-dır və 55 günə qədər sınaq müddəti ilə gəlir. Tam bölgü qiymət səhifəsindədir.
Necə başlamalı
Qeydiyyatdan keçin, işçiləri əlavə edin, briqadalarınızın əhatə etdiyi xidmət zonalarını çəkin və ilk tapşırığı yaradın. İş təyin olunmazdan əvvəl xidmət zonaları tələb olunur və bu qəsdəndir: sərhədlər çəkiləndə müştəri ünvanını daxil etmək kifayətdir ki, sistem yalnız həmin zonada işləyən texnikləri göstərsin. Bundan sonra iş sifarişini göndərmək saniyələr çəkir və onların hər biri tarixçədə qalır.
Tez-tez soruşulan suallar
İş sifarişi proqramı nədir
İş sifarişi proqramı xidmət sorğusunu izlənə bilən işə çevirir. Kimin təyin olunduğu, texnikin nə vaxt başlayıb bitirdiyi, nə edildiyi, hansı hissələrin işləndiyi və kimin qəbul etdiyi qeyd olunur, ona görə bütün tarixçə kağız və yazışma yerinə bir yerdə qalır.
Hər iş üçün hansı məlumat izlənir
Təyinat, göndərmə vaxtı, yol, başlama və bitmə vaxtı, status dəyişiklikləri, texnik qeydləri, fotolar, işlənən hissələr, müştəri imzası və tamamlanma vaxtı.
İşin statusunu real vaxtda görmək olarmı
Bəli. Dispetçer lövhəsi hər işin cari statusunu göstərir: planlaşdırılıb, icradadır, fasilədədir, tamamlanıb və ya gecikib. Briqadaya, tarixə və prioritetə görə süzmək olar.
Statusları öz prosesimə uyğunlaşdırmaq olarmı
Bəli. Standart axın TO DO, Check In, Check Out-dur və sadə başla-bitir prosesinə uyğundur. İşiniz qəbul, yol, təsdiq, fasilə və ya təkrar səfər əhatə edirsə, axını öz statuslarınızla genişləndirmək olar.
Hər iş sifarişi üçün tam tarixçə varmı
Bəli. Hər iş sifarişi bütöv zaman xətti saxlayır. Hər status dəyişikliyi, qeyd, foto və düzəliş vaxt möhürü və onu edən istifadəçi ilə yazılır.
Keçmiş işləri axtarıb süzmək olarmı
Bəli. İşlər tarix aralığına və sizin təyin etdiyiniz sahələrə görə süzülür, axtarıla bilən kimi işarələnmiş istənilən fərdi sahə isə dəyərinə görə tapmağa imkan verir.
Planlı baxım və təkrar səfərlər üçün uyğundurmu
Bəli. Təkrarlanan baxım, zəmanət çağırışı və təkrar səfər də adi iş kimi tapşırıq şəklində yaradılır, müştəri kartı isə hər əvvəlki səfəri saxlayır, ona görə texnik gəlməzdən əvvəl obyektin tarixçəsini görür.
Texniklər iş sifarişini telefondan yeniləyə bilirmi
Bəli. Texniklər statusu vebdən, iOS və Android tətbiqindən dəyişir: yoldadır, gəlib, icradadır, tamamlanıb. Dispetçer lövhəsi dərhal yenilənir.
İş sifarişinə öz sahələrimi əlavə edə bilərəmmi
Bəli. Fərdi tapşırıq sahələri prosesinizin tələb etdiyi məlumatı toplamağa imkan verir: mətn, rəqəm, qeyd xanası, açılan siyahı, çoxlu seçim, tarix, tarix aralığı, telefon və ya e-poçt. Sahəni məcburi, axtarıla bilən və ya siyahıda görünən etmək olar.
Müştərilər işin gedişini görə bilirmi
Bəli, Müştəri portalı modulu ilə. Müştəri texnikin yerini, təxmini gəliş vaxtını və səfərdən sonrakı rəy formasını göstərən keçid alır.
Burada pulsuz iş sifarişi proqramı varmı
Bəli. İş sifarişləri və iş tarixçəsi Tapşırıqlar baza modulunun bir hissəsidir və 2 işçiyə qədər vaxt məhdudiyyəti olmadan pulsuzdur. Bundan yuxarı işçi başına ayda 5,00 $, illik ödənişdə isə 20% ucuzdur.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.