Sahə briqadaları üçün göndərmə proqramı
Ünvandan başlayan göndərmə proqramı: ünvanı yazın, sistem yalnız həmin xidmət zonasında işləyən texnikləri təklif etsin. İşi onlardan birinə, briqadaya verin və ya boş olan götürsün deyə açıq buraxın. Status axını sizin prosesinizin ardınca gedir, texnikin obyektdə qeyd etdiyi hər şey isə eyni işə qayıdır.
İşin ətrafında qurulmuş göndərmə
Tapşırıqlar Shifton Field Service-in baza modulüdür və söndürülə bilmir. İş müştərini, ünvanı, icraçını və ya icraçıları, son tarixi, statusu və yoxlama siyahısını daşıyır, həm də işçilər özləri götürsün deyə təyinatsız qala bilər.
Hesab-faktura, anbar və hesabatlar sonra eyni qeydi oxuyur.
Xidmət zonasına görə təyinat
Nəyisə göndərmək üçün əvvəlcə xidmət zonaları lazımdır. Sərhədlər çəkilib işçilər bağlanandan sonra müştəri ünvanı kifayətdir: sistem zonanı tanıyır və yalnız orada işləyən texnikləri göstərir.
Seçim qərardan sonra deyil, əvvəl daralır.
Prosesinizin ardınca gedən statuslar
Standart axın TO DO, Check In və Check Out-dur. Qəbul, yol, təsdiq, fasilə, təkrar səfər və ya zəmanət işi olan şirkətlər onu öz statuslarıyla genişləndirir.
Gecikmə cədvəli hələ dəyişmək mümkün olanda görünür.
Öz sahələriniz və təsdiq addımı
Başlıq və təsvir hər işdə məcburidir. Öz sahələriniz qalanını toplayır, işçilərdən gələn sorğular isə briqadanı tutmazdan əvvəl təsdiqləyəndən keçə bilər.
Təyinat ikinci sistem olmadan nəzarətdə qalır.
Pulsuz Plan ilə başlayın
Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.
Burada göndərmə necə işləyir
Ünvandan başlayan göndərmə proqramı
Göndərmə səhv düşəndə ən baha başa gələn qərardır. Səhv texnik, şəhərin səhv ucu, heç kimə lazım olmayan yola gedən bir günorta.
Göndərmə proqramı buna ofisin onsuz da bildiyi ilə cavab verir. Shifton-da hər iş bir tapşırıqdır, tapşırıq isə müştərini, ünvanı, icraçını, son tarixi, statusu və yoxlama siyahısını daşıyır. Ünvan xidmət zonasını müəyyən edir. Zona isə ümumiyyətlə kimi təklif etmək olduğunu müəyyən edir. Beləliklə dispetçer bütün heyətlə deyil, qısa siyahı ilə işləyir və təyinat kimin hansı briqadanın hansı rayonu gəzdiyini yadda saxlamasından asılı olmaqdan çıxır.
Göndərilən iş nə daşıyır
- Müştəri və səfərin aid olduğu ünvan
- Bir texnik, briqada və ya iş açıq qalıbsa heç kim
- Son tarix, cari status və işin keçdiyi bütün statuslar
- Obyektdə doldurulmuş yoxlama siyahısı, kameradan fotolar və imza
- Öz sahələriniz: mətn, rəqəm, siyahı, tarix aralığı, telefon, e-poçt
Yaddaşa görə yox, zonaya görə göndərmək
Xidmət zonaları məcburi quraşdırmanın hissəsidir, onlarsız heç kim heç yerə çıxmır. Sərhədi xəritədə çəkin, içəridə işləyənləri bağlayın, qalanını müştəri ünvanı edəcək.
Elə həmin nöqtədə iki səhv yox olur. Öz ərazisindən kənara göndərilən briqada və səlahiyyəti olmayan zonaya göndərilən işçi. Hər ikisi adi haldır, hər ikisi bir səfərə başa gəlir və hər ikisini eyni axtarış aradan qaldırır.
İşin əsl gedişinə yapışan statuslar
Standart axın qəsdən qısadır: TO DO, Check In, Check Out. Sorğu gəlir, texnik başlayır, texnik bitirir. Xidmət şirkətlərinin çoxuna bundan artığı heç vaxt lazım olmur, qısa axın isə briqadaların həqiqətən yenilədiyi axındır.
Proses uzun olanda axın onun ardınca gedir. İşin qəbulu, müştəriyə yol, başlamazdan əvvəl təsdiq, fasilə, təkrar səfər, zəmanət işi: hər biri ayrıca status olur və lövhə onda sadəcə açıq-bağlı yox, çatılan mərhələni göstərir. Məhz bu fərq sürüşən işi axşam altıda yox, səhər görünən edir; axşam altıda isə üzr istəməkdən başqa bir şey qalmır. Göndərmə proqramı üç işin eyni anda sürüşdüyü və kiminsə hansının təxirə salınacağına qərar verməli olduğu günlərdə özünü doğruldur, çünki lövhə bu qərarı müəyyən edən suala cavab verir: üçündən hansında texnik artıq obyektdədir, hansı hissə gözləyir, hansını isə hələ heç kim qəbul etməyib. Göndərməni cədvəldə aparan komanda buna üç zəng və kiminsə dəstəyi götürəcəyi ümidi ilə cavab verir.
İşi kim yaradır və kim təsdiqləyir
Hər xidmət şirkəti işin sərbəst yaradılmasını istəmir. Zonada iş sorğusu verən rolundakı işçi sorğunu verir və müştəri ünvanını seçir; təsdiqləyən onu qəbul edir və ya qaytarır. İş yalnız bundan sonra lövhəyə düşür və briqadanı tutur.
Bu nəzarətin lazımsız olduğu yerdə onu atlayın.
Administratorlar və sahib birbaşa göndərir.
Sizin müəyyən etdiyiniz sahələr, hesabatın oxuduğu məlumat
Hər iş başlıq və təsvirlə başlayır. Ondan sonra öz sahələriniz işinizə lazım olanı toplayır: mətn, rəqəm, qeyd xanası, siyahı, çoxlu seçim, tarix, tarix aralığı, telefon və ya e-poçt. Sahəni məcburi etmək olar ki, o doldurulmadan iş bağlanmasın; axtarıla bilən etmək olar ki, işi dəyərinə görə tapasınız; ya da siyahıda göstərmək olar. Hər sahə API vasitəsilə məlumat ötürmək üçün sistem adı daşıyır.
Lövhə və telefon bir qeydi oxuyur
Texniklər tətbiqi açıb özlərinə göndərilən işləri görür: siyahı aktiv və tamamlanmış bölünüb, üstündə tarix süzgəci var. Vaxt uçotunu başladır, yoxlama siyahısını doldurur, foto əlavə edir, müştəri imzasını alır və işi statuslar boyunca irəli aparırlar. Lövhə onlarla birlikdə hərəkət edir, ona görə ofis briqadanın obyektdən çıxdığını bilmək üçün zəng gözləmir. Tam iş olmayan qısa tapşırıqlar öz son tarixi ilə To-Do kimi gedir. Sahə tərəfi mobil tətbiqdə, səfərdən sonra qalan isə iş izləməsindədir.
Təcili çağırışlar və xəritə
Təcili çağırış hər göndərmə lövhəsi üçün imtahandır.
Ünvan siyahını zonaya daraldır, iş yerinə nəzarət modulu isə xəritəyə bu gün götürəcək qədər yaxın olanı əlavə edir. İki sual, hər ikisinin cavabı isə kimsə dəstəyi qaldırmamış hazırdır.
Nə qədərdir
Göndərmə Tapşırıqlar baza moduluna daxildir. İki işçiyə qədər pulsuz, vaxt məhdudiyyəti və kart olmadan, sonra işçi başına ayda 5,00 $ və ya illik ödənişdə 20% ucuz. Qalanı üstünə minir, hərəsi işçi başına ayda 5,00 $, 55 günə qədər sınaq müddəti ilə: hesab-faktura, inventar, müştəri portalı, iş yerinə nəzarət. Tam bölgü qiymət səhifəsindədir.
Haradan başlamalı
Qeydiyyatdan keçin, işçiləri əlavə edin, briqadalarınızın əhatə etdiyi xidmət zonalarını çəkin, ilk işi yaradın. Zonalar birinci gəlir, çünki göndərmə onların üstündə dayanır; sərhədlər olan kimi sistemə düzgün adamları göstərmək üçün bir ünvan kifayətdir. Bundan sonra işi göndərmək saniyələr çəkir.
Tez-tez soruşulan suallar
Sahə xidməti göndərmə proqramı nədir
Xidmət sorğusunu məsul şəxsi olan işə çevirən sistem. Kimin təyin olunduğunu, səfərin harada olduğunu, nə edilməli olduğunu və işin hansı mərhələdə olduğunu qeyd edir, ona görə dispetçer, mühasibatlıq və texnik cədvəl və zəng əvəzinə eyni qeydi oxuyur.
Sistem kimin göndərilə biləcəyini necə həll edir
Xidmət zonasına görə. Müştəri ünvanı onu əhatə edən zona ilə uyğunlaşdırılır və yalnız həmin zonaya bağlı texniklər təklif olunur. Zonalar qurulmadan heç nə göndərilə bilmir.
Bir iş bir neçə texnikə gedə bilərmi
Bəli. İş bir işçiyə və ya bir neçəsinə gedir, həm də briqadalar gözləmək əvəzinə özləri götürsün deyə açıq qala bilər.
İşçilər özləri iş yarada bilərmi
Bəli, həmin zonada iş sorğusu verən rolu varsa. Təsdiq tələb olunan yerdə təsdiqləyən sorğunu qəbul edir və ya qaytarır, iş yalnız bundan sonra lövhəyə düşür.
İş hansı statuslardan keçir
Standart olaraq TO DO, Check In və Check Out. Qəbul, müştəriyə yol, işə başlamazdan əvvəl təsdiq, fasilə, təkrar səfər və ya zəmanət üçün öz statuslarınızı əlavə edin, lövhə isə işin hansı mərhələyə çatdığını göstərəcək.
İşə öz sahələrimi əlavə edə bilərəmmi
Bəli. Öz sahələriniz mətni, rəqəmi, qeyd xanasını, açılan siyahını, çoxlu seçimi, tarixi, tarix aralığını, telefonu və e-poçtu dəstəkləyir. Sahə məcburi, axtarıla bilən və ya siyahıda görünən ola bilər, hər birinin isə API üçün sistem adı var.
Texniklər göndərilən işləri necə alır
Mobil tətbiqdə, aktiv və tamamlanmış olaraq bölünmüş, tarix süzgəcli siyahıda. İşdə vaxt uçotunu başladır, yoxlama siyahısını keçir və statusu dəyişirlər, lövhə isə onların ardınca gedir.
Təcili işi elə həmin gün göndərə bilərəmmi
Bəli. Ünvanı yazın, zonanın təklif etdiyi texniklərdən seçin və işi göndərin. İş yerinə nəzarət modulu ilə xəritə həm də onlardan hansının bu gün çatacaq qədər yaxın olduğunu göstərir.
İşlə To-Do arasında fərq nədir
İş müştərisi, ünvanı və yoxlama siyahısı olan sahə işidir. To-Do isə mətn təsviri və istəyə görə son tarixi olan qısa tapşırıqdır; onu administrator və ya sahib yaradır, alan adam bağlayır.
Göndərmə pulsuzdurmu
2 işçiyə qədər bəli, vaxt məhdudiyyəti və kart olmadan. Bundan yuxarı Tapşırıqlar baza modulu işçi başına ayda 5,00 $-dır, illik ödəniş isə 20% endirir.
Sahə əməliyyatlarınızı dəyişdirməyə hazırsınız?
Hər gün daha ağıllı işləmək üçün Shifton-a etibar edən minlərlə sahə xidmət şirkətinə qoşulun.