Etusivu / Toimialat / Pankki

Pankkityövoiman hallinta

Tehosta pankkityövoiman hallintaa Shiftonilla: automatisoi aikataulutus, optimoi henkilöstön jakautuminen, lisää tuottavuutta ja vähennä kustannuksia.

Aloita maksutta Demo

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Mitä Shifton tarjoaa pankkialalle

Tämä ala vaatii tarkkuutta, tehokkuutta ja johdonmukaisuutta tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua samalla kun säilyttää toiminnallisen erinomaisuuden. Shiftonin kehittynyt pankkiohjelmistoratkaisu tarjoaa täydellisen työvoiman hallintajärjestelmän näiden vaatimusten täyttämiseksi.

Shiftonin vankan pankkiohjelmiston avulla johtajat voivat luoda optimoituja aikatauluja, jotka vastaavat konttorin tarpeita, työntekijöiden saatavuutta ja asiakaskysyntää. Olipa kyseessä asiakaspalvelijat, lainavirkailijat tai takatoimiston henkilökunta, Shifton yksinkertaistaa työvoimasuunnittelua ja säästää arvokasta aikaa.

Pankissa johtajat viettävät yleensä tuntikausia tasapainottamalla työvuoroja manuaalisesti, mikä usein johtaa miehityksen puutteisiin huipputuntien aikana. Shiftonin työkaluilla aikatauluja automatisoidaan ja muokataan dynaamisesti, varmistaen optimaalinen henkilöstön kattavuus vilkkaimpina aikoina.

Shiftonin työkalut ovat ihanteellisia sekä pienille paikallisille konttoreille että suurille pankkikonserneille. Keskeiset ominaisuudet, kuten reaaliaikainen aikataulutus, integroitu pankkiraportointiohjelmisto ja sääntöjen noudattamisen seuranta, mahdollistavat rahoituslaitosten virtaviivaistaa toimintaa, vähentää kustannuksia ja tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua.

Start with Shifton and Work with pleasure

Aloita Shiftonilla

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Selkeys ja läpinäkyvyys kaikissa tehtävissä

Aloita maksutta

Toiminnallisuus

Shiftonin ominaisuudet pankkialalle

Yritystason aikatauluohjelmisto pankkialalle

Shiftonin pankkiohjelmisto yksinkertaistaa monimutkaista vuorojen hallintaa monissa osastoissa ja paikoissa.

1. Tehokas monitoimipaikka-aikataulutus. Shifton mahdollistaa pankkien hallita aikatauluja monissa konttoreissa saumattomasti. Esimerkiksi keskikokoinen pankki, jolla on 10 konttoria eri kaupungeissa, voi luoda keskitetyn aikataulun optimoidakseen henkilöstötasot kaikissa paikoissa. Sen monikielinen tuki auttaa tässä.
2. Kysyntään perustuvat muokattavat aikataulut. Pankit kokevat usein huipputunteja palkkapäivinä, loma-aikoina tai lainahakemusten kausina. Shiftonin dynaaminen pankkiaikataulugeneraattori varmistaa ylimääräisen henkilöstön osoittamisen käsittelemään ruuhkaa. Esimerkiksi kuukauden ensimmäisellä viikolla pankki voi lisätä asiakaspalvelijoiden määrää hoitaakseen suuremmat tapahtumamäärät tehokkaasti.
3. Reaaliaikaiset säädöt. Odottamattomat poissaolot tai lisääntynyt asiakasmäärä eivät enää ole ongelma. Shiftonin aikatauluohjelmisto ilmoittaa heti saatavilla oleville työntekijöille täyttääkseen vapaat työvuorot, mikä vähentää asiakasodotusaikoja ja ylläpitää palvelun laatua.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Pankkiautomaation ohjelmisto sääntöjen noudattamiseen ja ajanseurantaan

Shiftonin pankkiautomaation ohjelmisto tarjoaa työkaluja tarkkaan ajanseurantaan, työaikalakien noudattamiseen ja suorituskyvyn seurantaan.

1. Automaattinen ajanseuranta. Shifton tallentaa työntekijöiden työajat, tauot ja ylityöt reaaliajassa. Tämä varmistaa työaikalakien ja pankkipolitiikkojen noudattamisen. Esimerkiksi rahoituslaitos voi vähentää sääntöjen noudattamisen virheitä Shiftonin ajanseurantatyökalujen käyttöönoton jälkeen.
2. Työaikalakien noudattamisen hälytykset. Sääntöjen noudattamisen varmistaminen rahoitusalalla on välttämätöntä, sillä sääntörikkomuksista koituvat sakot voivat olla kalliita. Shiftonin järjestelmä lähettää automaattisia hälytyksiä johtajille, jos työntekijöillä on riski ylittää ylityörajoja tai jättää väliin pakollisia taukoja.
3. Yksityiskohtainen raportointi auditointivalmiudelle. Pankit voivat luoda kattavia raportteja läsnäolosta, työvoimakustannuksista ja tuottavuudesta käyttäen pankki- ja finanssiraportointiohjelmistoa. Nämä raportit yksinkertaistavat auditointeja, suoritusarviointeja ja sääntöjen noudattamisen seurantaa.

Parannetut resurssien jakelun ja ennustetyökalut

Shifton antaa pankeille tietoon perustuvia näkemyksiä ja ennustekykyjä, auttaen johtajia kohdistamaan resursseja tehokkaasti ja vähentämään toimintakustannuksia.

1. Työkuormaennustaminen. Käyttämällä historiallista dataa ja ennakoivaa analytiikkaa, Shiftonin pankkiohjelmistoratkaisut ennakoivat työkuormahuiput, jotta johtajat voivat suunnitella henkilöstöä ennakoivasti. Esimerkiksi asuntolainojen uudistuskauden aikana pankki voi käyttää Shiftonia ennustaakseen lainanhakemusten lisääntymisen ja kohdistaa lainavirkailijat sen mukaisesti.
2. Kustannusten vähentäminen. Shifton vähentää työvoimakustannuksia varmistamalla optimaalisen henkilöstön kattavuuden ilman ylisuunnittelua. Lisäksi Geofencing ja sijaintiseuranta varmistavat, että työntekijä on todellisuudessa paikalla eikä häntä ylisuoriteta tekemättömästä työstä.
3. Keskitetty työvoiman hallinta. Monia toimipaikkoja operoiville pankeille Shiftonin keskitetty pankkiohjelmisto mahdollistaa johtajille työntekijöiden aikataulujen, suorituskyvyn ja läsnäolon valvonnan kaikissa konttoreissa yhdestä hallintapaneelista.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun seurantasofta: Reaaliaikainen näkyvyys tiimeille ja asiakkaille

Nykypäivän kiireisessä palvelualalla ajoitus ja läpinäkyvyys määrittelevät asiakastyytyväisyyden. Olipa sitten kyseessä LVI-teknikoiden, sähköasentajien tai huoltohenkilökunnan johtaminen, sinun täytyy tietää missä tiimisi on,...

Lisätietoja

Digitaaliset kenttäpalveluratkaisut: Muuntamassa toimintoja paperista pilveen

Nykyajan palvelualalla nopeus ja tarkkuus määrittävät menestyksen. Silti monet kenttäpalveluyritykset luottavat edelleen paperipäiväkirjoihin, manuaalisiin taulukoihin ja loputtomiin puheluihin toimintojen hallinnassa. Tuloksena? Hukkaan...

Lisätietoja

Palvelusopimuksen hallintaohjelmisto: Sopimusten pitäminen läpinäkyvinä

Sopimukset eivät epäonnistu siksi, että ihmiset ovat laiskoja. Ne epäonnistuvat, koska yksityiskohdat pääsevät lipsumaan—vanhat hinnat jäävät voimaan, SLA:t ovat epämääräisiä, hyvitykset hyväksytään...

Lisätietoja

Työmääräysten seuranta: Paperilomakkeista digitaaliseen hallintaan

Paperilomakkeet hidastavat hyviä ihmisiä. Pyyntöjä tulkitaan väärin, muistiinpanot katoavat, eikä kukaan voi selittää, minne päivä katosi. Työtehtävien seuranta järjestelmä muuttaa tämän. Pyynnöistä...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen tänään!

Optimoi prosesseja, paranna tiimin hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita maksutta