Hammaslääkäriaseman henkilöstön työvuorot ja tuntikirjaus
Yksi työvuorolista koko asemalle, tunnit kirjattuna silloin kun ne tehdään ja lomat suunniteltuna todellista miehitystä vasten. Tämä aikatauluttaa tiimisi, ei potilaitasi.
Miehitä hoitohuoneet, älä pelkkiä henkilömääriä
Asema toimii pareina. Hammaslääkäri ilman hoitajaa ei voi ottaa potilasta, suuhygienisti tarvitsee vapaan hoitohuoneen ja vastaanotto on pidettävä miehitettynä koko sen ajan, kun ovi on auki. Työvuorolistan pitää näyttää, toteutuuko jokainen näistä, huone huoneelta.
Hoida poissaolo sulkematta hoitohuonetta
Sairauslomalle jäävä hoitaja pysäyttää hammaslääkärin työn. Nopein tie sijaiseen on ilmoitus kaikille pätevyyden omaaville, ei potilaiden välissä soiteltu puhelinkierros.
Pidä tunnit ja lomat samassa kirjauksessa
Asemilla työvuorolista on yleensä yhdessä paikassa ja läsnäolo toisessa, ja ne täsmätään kuun lopussa. Kun molemmat riippuvat samasta työntekijästä, täsmäytys ja siihen liittyvät erimielisyydet jäävät pois.
Pidä laillistus- ja koulutuspäivät näkyvissä
Kliinisellä henkilöstöllä on laillistuksia ja pakollisia koulutuksia, joilla on voimassaolon päättymispäivä. Kun ne ovat henkilön vieressä, tarkistus tapahtuu listaa tehtäessä eikä valvontakäynnin aikana.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Henkilöstön suunnittelu ei ole potilaiden ajanvaraus
Hammashoidossa sana aikataulu tarkoittaa lähes aina potilaskirjaa: kutsuja tarkastukseen, toimenpiteiden kestoja, peruutuksia, tuolin käyttöasteraporttia. Potilastietojärjestelmät tekevät tämän työn ja tekevät sen hyvin, eikä yksikään asema vaihtaisi niitä pois.
Potilaskirjan alla on toinen kysymys, johon nuo järjestelmät vastaavat huonosti. Kuka on töissä missäkin vastaanottojaksossa, onko jokainen hoitohuone kunnolla miehitetty, montako tuntia kukin todella teki ja kuka on kolmen viikon päästä lomalla.
Pariutumisen ongelma
Hammaslääkäriaseman työvuorolista ei ole lista yksilöistä vaan joukko yhdistelmiä. Hammaslääkäri ilman hoitajaa ei voi ottaa potilaita. Suuhygienisti ilman huonetta ei voi työskennellä. Vastaanotto on katettava ensimmäisestä ajasta viimeiseen, tapahtuipa hoitohuoneissa mitä tahansa.
Siksi henkilömäärä on asemalla harhaanjohtava luku. Kuusi ihmistä talossa voi olla täysin tuottavia tai puoliksi toimettomia riippuen siitä, miten he asettuvat pareiksi, ja juuri työvuorolistassa se ratkeaa.
Roolit ja hoitohuoneet samalla viikolla tekevät parit näkyviksi.
Ammatinharjoittajat ja osa-aikaiset
Useimmat asemat seisovat ihmisillä, jotka eivät ole paikalla joka päivä. Ammatinharjoittajat kiinteine vastaanottopäivineen, suuhygienistit jotka jakavat viikkonsa kahden aseman kesken, kouluaikoina työskentelevät hoitajat. Käytettävyyden kerääminen ennen listan tekoa poistaa suurimman osan siitä viestittelystä, joka muuten seuraa julkaisua.
Poissaololla on kliininen hinta
Useimmissa yrityksissä poissaoleva kollega tarkoittaa, että työ siirtyy. Asemalla se voi tarkoittaa, että yksi tuoli ei toimi, toimenpidelista perutaan ja potilaille soitetaan. Nopean paikkauksen arvo on siksi suurempi kuin tuntipalkka antaa ymmärtää.
Ilmoitus kaikille päteville voittaa potilaiden välissä kootun soittolistan, koska aseman esihenkilö on yleensä se ihminen, jolla on vähiten vapaata aikaa juuri sinä päivänä, kun asia on tärkeä.
Yksi kirjaus tunneille ja lomille
Tavallinen kokoonpano on lista seinällä tai taulukossa, läsnäolo erillisessä järjestelmässä tai paperilla ja lomat kolmannessa paikassa, yleensä sähköpostikansiossa. Jokainen niistä yksinään toimii, ja yhdessä ne takaavat kuukauden lopun täsmäytyksen.
Kun lista, tuntikirjaus ja vapaat riippuvat samasta työntekijästä, se jää pois. Loman hyväksyjä näkee, kuka muu on poissa ja onko jakso katettu, ja juuri tätä tarkistusta sähköpostilla annettu hyväksyntä ei rakenteensa vuoksi pysty tekemään.
Laillistukset ja pakolliset koulutukset
Kliininen henkilöstö kantaa laillistuksia ja koulutuksia, joilla on päättymispäivä, eikä yhden ohi menneen päivän hinta ole hallinnollinen. Kun nämä päivät ovat työntekijäkortilla, ne ovat sen edessä, joka listaa rakentaa. Ohjelmisto näyttää ne, arvion tekee asema.
Mihin raportteja tarvitaan
Kaksi kysymystä palaa toistuvasti. Montako tuntia kukin todella teki, millä on merkitystä palkanlaskennalle ja osa-aikaisille sopimuksille. Ja missä asemalta puuttuu jatkuvasti käsiä, mikä on yleensä vastaanotto eikä kliininen paikka, ja tavallisesti päivän alussa ja lopussa.
Aloittaminen pienesti
Shifton on maksuton enintään 10 hengelle ilman aikarajaa, mikä kattaa yhden toimipisteen aseman kokonaan. Työvuorolista, perustason tuntikirjaus, mobiilisovellus ja raportointi sisältyvät, ja moduuleja lisätään yksi kerrallaan alkaen 0,50 dollarista työntekijää kohti kuussa, kokeilujakso enintään 60 päivää.
Usein kysytyt kysymykset
Varaako Shifton potilasaikoja?
Ei. Shifton suunnittelee henkilöstöä: kuka on töissä missäkin vastaanottojaksossa, montako tuntia on kirjattu ja kuka on lomalla. Potilasajat pysyvät siinä potilastietojärjestelmässä, jota jo käytätte.
Voinko varmistaa, että jokaisella hammaslääkärillä on hoitaja vieressä?
Roolit ja hoitohuoneet suunnitellaan samalle viikolle, joten esihenkilö näkee ennen julkaisua, onko jokaisella huoneella tarvittava pari. Tarkistus on silmämääräinen eikä automaattinen, mutta se tehdään oikealla hetkellä.
Miten korvaan hoitajan, joka ilmoittaa aamulla sairastuneensa?
Avaat vuoron, ja se tarjoutuu kaikille päteville. Ensimmäinen hyväksyntä täyttää sen, ja aseman esihenkilö näkee kuka vastasi ilman että soittolistaa käydään läpi potilaiden välissä.
Voivatko osa-aikaiset suuhygienistit merkitä käytettävyytensä?
Kyllä, jo ennen listan tekoa. Ammatinharjoittajilla ja suuhygienisteillä, jotka jakavat viikkonsa kahden aseman kesken, on yleensä kiinteät päivät, ja kun se kerätään etukäteen, myöhemmistä vaihdoista jää valtaosa pois.
Säilyttääkö järjestelmä laillistusten ja koulutusten päättymispäivät?
Työntekijäkortti kantaa nämä päivät henkilön vierellä, joten ne näkyvät juuri silloin kun listaa tehdään. Ohjelma säilyttää ja näyttää ne, mutta arvion vaatimustenmukaisuudesta tekee asema itse.
Riittääkö pienelle asemalle maksuton taso?
Maksuton taso on voimassa enintään 10 hengelle ilman aikarajaa ja kattaa yhden toimipisteen aseman kokonaan: työvuorolista, perustason tuntikirjaus, mobiilisovellus ja raportit. Maksullisia moduuleja lisätään yksi kerrallaan alkaen 0,50 dollarista työntekijää kohti kuussa, kokeilujakso enintään 60 päivää.
Kokoa aseman työvuorolista yhteen paikkaan
Maksutta enintään 10 hengelle, roolit, puhelimesta täyttyvät sijaisuudet sekä tunnit ja lomat samassa kirjauksessa.