銀行の労働力管理

Shiftonで銀行の労働力管理を効率化：スケジューリングを自動化し、スタッフ配置を最適化し、生産性を向上させ、コストを削減します。

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

銀行業界におけるShiftonの提供内容

この業界は、素晴らしい顧客サービスを提供しながら運営の卓越性を維持するために、正確さ、効率性、一貫性が求められます。Shiftonの高度な銀行ソフトウェアソリューションは、これらの要求を満たすための完全な労働力管理システムを提供します。

Shiftonの銀行業界向け強力なソフトウェアにより、マネージャーはブランチのニーズ、従業員の利用可能性、顧客の要求に合った最適化スケジュールを作成できます。フロントラインの窓口係、ローン担当者、バックオフィスの職員を管理する場合でも、Shiftonは労働力計画を簡素化し、貴重な時間を節約します。

通常、銀行では、マネージャーがシフトを手動で調整するのに何時間も費やし、ピーク時に人手不足が生じることがありました。Shiftonのツールを使えば、スケジュールが自動化され動的に調整されるため、高トラフィック期間に最適なスタッフカバレッジを保証します。

Shiftonのツールは、小さな地方ブランチから大規模な銀行企業までに最適です。リアルタイムのスケジューリング、統合銀行報告ソフトウェア、コンプライアンスモニタリングのような主要機能により、金融機関が運用効率を高め、コストを削減し、優れた顧客サービスを提供できます。

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機能性

銀行業界向けShiftonの機能

銀行向けエンタープライズスケジューリングソフトウェア

Shiftonの 銀行向けソフトウェア は、複数の部署や支店にわたる複雑なシフト管理を簡素化します。

1. 効率的なマルチブランチスケジューリング。 Shiftonにより、銀行は複数の支店のスケジュールをシームレスに管理できます。例えば、異なる都市に10の支店を持つ中規模銀行は、すべての拠点での人員構成を最適化するための集中スケジュールを作成できます。多言語対応により、それを支援します。
2. 需要に基づくカスタマイズ可能なスケジュール。 銀行は、給与支払期間、休日、ローン申請シーズンなどにピーク時間を迎えます。Shiftonの動的 銀行スケジュール ジェネレーターにより、人員を追加して急増に対応できます。例えば、月初の1週間には、銀行はトランザクションの増加を効率的に処理するために窓口係のカバレッジを増やすことができます。
3. リアルタイム調整。 予期せぬ欠勤や来客の増加はもはや問題ではありません。Shiftonのスケジューリングソフトウェアは、スケジュールの空きを即座に埋めるために利用可能な従業員に通知し、顧客待ち時間を短縮し、サービスの質を維持します。

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

コンプライアンスとタイムトラッキングのための銀行自動化ソフトウェア

Shiftonの 銀行自動化ソフトウェアは、正確な時間追跡、労働法遵守、パフォーマンスモニタリング用のツールを提供します。

1. 自動化された時間追跡。 Shiftonは、従業員の勤務時間、休憩、残業をリアルタイムで記録します。これにより地域の労働法や銀行の方針への準拠を確保します。例えば、金融機関はShiftonの時間管理ツールを採用することで、コンプライアンスエラーを減少させることができます。
2. 労働法遵守アラート。 金融業界での遵守確保は重要であり、規制違反による罰金は高額です。Shiftonのシステムは、従業員が残業限度を超えるリスクや必須の休憩を逃す場合に、管理者に自動アラートを送ります。
3. 監査準備のための詳細報告。 銀行は、報告用の銀行および金融ソフトウェアを使用して出勤、労働コスト、及び生産性に関する包括的なレポートを生成できます。これらのレポートは監査、パフォーマンス評価、コンプライアンス追跡を簡素化します。

強化されたリソース割り当てと予測ツール

Shiftonは、データに基づく洞察と予測能力を持つことで、銀行がリソースを効率的に割り当て、運営コストを削減できるようにします。

1. ワークロード予測。 Shiftonの銀行向けソフトウェアソリューションは、過去のデータや予測分析を活用して、業務量のピークを予測し、マネージャーが人員を事前に計画できるようにします。例えば、モーゲージ更新シーズン中に、Shiftonを使用してローン処理要求の増加を予測し、それに応じてローン担当者を配置することができます。
2. コスト削減。 Shiftonは、過剰人員配置を避けながら最適なスタッフカバレッジを保証することで、労働コストを削減します。また、ジオフェンシングと位置追跡用のツールにより、勤務現場に実際に立ち会っているかどうかを確認し、働いていない時間の過剰支払いを防止します。
3. 集中化された労働力管理。 複数の拠点を運営する銀行向けに、Shiftonの集中銀行ソフトウェア により、マネージャーは単一のダッシュボードからすべての支店の従業員のスケジュール、パフォーマンス、出勤状況を監視できます。