フロアを席単位で組む
サロンの一週間は、時間を均等に割った結果ではなく、誰がいつフロアに立つかで形が決まります。土曜は全員が要り、火曜は二人で回り、木曜に学校があるアシスタントは代役として数えられません。
最初の来店前に欠勤を埋める
八時にスタイリストから連絡が入り、九時から予約が入っている。シフト表は予約台帳を動かせませんが、手が空いている人を見つけて入ってもらうことはできます。実際に解けるのはこちら側の半分です。
紙の出勤簿なしで時間を残す
スマートフォンからの打刻で、勤務時間はその日のうちに記録されます。予定したシフトと実際に働いたシフトが並ぶので、給与計算に必要なものがそろい、食い違いが出たときに見るべき行も一つで済みます。
フロアの人件費を見る
人件費はサロンが今も動かせる最大の費用でありながら、月に一度しか数字が出ないために最も点検されない費用でもあります。人別と日別の時間があれば、費用のかかる癖は一週間で見えます。
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期間制限なし。コア機能にフルアクセスし、準備ができたらアップグレード。
同じ名前で呼ばれる二つの別問題
サロン向けのスケジュール管理を検索すると、返ってくるもののほとんどは顧客の予約を扱う製品です。予約台帳、オンライン予約ページ、リマインド、前受金、物販と在庫。どれも良い製品で、多くのサロンには実際に必要なものです。
このページが扱うのはもう一方の問題です。土曜のフロアに誰が立つのか、十一時にアシスタントはシャンプーに入れるのか、先週それぞれが実際に何時間働いたのか、そしてそれがいくらだったのか。予約システムは客がいつ来るかを知っていますが、席の後ろのシフト表についてはほとんど何も知りません。
問いが違えば、道具も違います。
シフト表が表計算に収まらない理由
サロンのチームは人数が少なく、パート勤務が混ざり、できる施術の幅もそろっていません。これは升目の表が最も苦手とする組み合わせです。週三日のスタイリスト、水曜に学校のあるアシスタント、シャンプーはできるがカラーはまだのアシスタント、そして全員が必要な土曜。
シフトを正しくする情報は、誰が空いているかではありません。空いていて、なおかつ必要な施術ができるのは誰かです。役割がその情報を持ち、八人に一斉に投げる穴と、実際に埋められる二人に届く穴との差になります。
バックルームの壁に貼られた紙
小さなサロンの多くは今も印刷した紙で回していて、それは全員が帰った後に変更が起きるまではうまくいきます。既読の確認付きで各自の端末へ公開することが小さな修正になります。全員が見たはずだと思い込む代わりに、誰が今週の表を開いたかがオーナーに見えます。
ソフトウェアに直せることと直せないこと
土曜にスタイリストが休むと、二つのことが同時に壊れます。顧客の予約を組み直すことと、フロアに人を立てること。シフト管理の問題はこのうち後者だけで、そこを正確に言うほうが両方を解決すると約束するより誠実です。
フロアを埋めるほうは通知がよく効く部分です。入れる人全員にシフトを送れば、手は空いているのに声をかけられなかったはずの人に届き、しかもそれが意味を持つ十分のあいだに届きます。
勤務時間と、誰も好まない会話
サロンの給与をめぐる食い違いは、たいてい小さく、たいてい同じ話です。長引いた客、終業間際の十五分、予約の合間に細切れで取った休憩。
その日のうちに出退勤を記録し、休憩を独立した記録として残せば、この種の言い争いはまとめて消えます。さらにオーナーには、片付いた一件よりも役に立つものが残ります。傾向です。五日のうち四日延びる閉店シフトは、そもそも組み方が間違っています。
歩合と面貸し
多くのサロンは基本時間と歩合を組み合わせて支払い、席の一部を業務委託のスタイリストに貸しています。時間の側はここに属し、正確に記録して書き出せますし、面貸しの時間は分けて見られます。歩合の計算は今ある場所に残ります。多くの場合それは、各客がいくら使ったかを知っている予約システムです。
一週間を費用として読む
人別と日別の時間は粗いレポートですが役に立ちます。サロンの利益を静かに削る二つの癖が見えるからです。念のために静かな午前へ人を置きすぎること、そして全員が予約を取りたがる土曜の二時間に人が足りないこと。
費用について
Shifton は10人までなら期間の制限もクレジットカードの登録もなく無料で、独立系のサロンの多くはこれで足ります。シフト表、基本の打刻、モバイルアプリ、レポートはすべて含まれます。十人を超えると必要なモジュールを一つずつ追加でき、従業員一人あたり月0,50ドルから、それぞれ最長60日の試用期間が付きます。
よくある質問
これは顧客の予約を台帳に入れるものですか。
いいえ。Shifton が組むのはスタッフであって顧客ではありません。誰がどのシフトに入るかを決め、勤務時間を記録し、休暇を処理します。顧客の予約はサロンが今使っている予約システムに残ります。
スタイリスト、アシスタント、受付を分けて組めますか。
できます。役割でグループが分かれるのでシフト表を一組ずつ確認でき、公開すると全員が同じ一週間を受け取り、アプリでは各自が自分のシフトだけを見ます。
当日に体調を崩したスタイリストの穴はどう埋めますか。
そのシフトを開放すると、入れる人全員に同時に届きます。最初に受けた人が埋め、オーナーは誰が反応したかを確認できます。顧客の予約を組み直すのは別のシステムでの別の仕事です。
パート勤務の人が自分で勤務可能な日を登録できますか。
できます。シフトを組む前に登録するので、学校の時間割や掛け持ちの仕事が週を組んでいるその瞬間に見えます。公開後に希望が集中することもありません。
打刻のために店内に端末を置く必要がありますか。
いりません。基本の打刻はスマートフォンのアプリからでも、任意の端末のブラウザからでも動くので、店内に設置するものはありません。
セット面が三つの小さなサロンでも無料プランで足りますか。
足ります。10人までは期間の制限なく無料で、セット面三つのサロンはそのまま収まります。シフト表、基本の打刻、モバイルアプリ、レポートが含まれます。十人を超えると有料モジュールを一つずつ追加でき、従業員一人あたり月0,50ドルから、それぞれ最長60日の試用期間が付きます。
