Jednoduché Plánovanie v Call Centrách

Použite iné telefónne číslo alebo email.

Shifton podporuje zadávanie mien v akomkoľvek jazyku.

Shifton podporuje zadávanie mien v akomkoľvek jazyku. Špeciálne znaky (ako napríklad !, „, №, atď.) však nie sú povolené. Toto pravidlo platí pre mená, názvy spoločností, projektov a šablóny zmien.

V súčasnosti sú povinné iba polia „Krstné meno“ a „Priezvisko“, označené hviezdičkou „*“.

Áno, túto funkciu nájdete na stránke „Upraviť profil“ v sekcii „Všeobecné informácie“. Ak chcete nastaviť časové pásmo odlišné od krajiny vášho bydliska, začiarknite možnosť „Zobraziť všetky časové pásma“.

Môžete vypnúť všetky alebo niektoré typy externých upozornení na stránke „Úprava profilu“ v sekcii „Upozornenia“. Aj keď sú externé upozornenia vypnuté, upozornenia o aktualizáciách rozvrhu a akciách súvisiacich so zmenami sa stále zobrazia v sekcii upozornení Shifton. Na túto sekciu sa dostanete kliknutím na ikonu zvončeka v ľavom hornom rohu.

Skúste nasledujúce: Skontrolujte, či ste zadali správny email. Skontrolujte priečinok „Spam“. Uistite sa, že sú emailové upozornenia povolené v nastaveniach vášho profilu. Ak je všetko správne, problém môže súvisieť s vaším emailovým klientom.

Na zmenu formátu dátumu a času aktualizujte nastavenia krajiny vo vašom profile. V sekcii „Všeobecné informácie“ nájdete polia „Formát času“ a „Formát dátumu“.

Jazyk systému môžete zmeniť počas registrácie alebo v nastaveniach profilu. Zoznam dostupných jazykov sa nachádza v sekcii „Všeobecné informácie“. Vyberte si svoj obľúbený jazyk a kliknite na „Uložiť“. Shifton bude po uložení dostupný vo vybranom jazyku.

Umožňuje vám nahrávať súbory, ktoré požaduje váš zamestnávateľ. Môžu to byť kópie pasov, diplomov atď. Zamestnanci môžu udeliť prístup k týmto súborom majiteľovi spoločnosti kliknutím na ikonu nad obrázkami. Na odstránenie súboru zo zdieľaného prístupu musíte poslať žiadosť tímu Shifton.

Podporované formáty súborov zahŕňajú GIF, PNG, JPG a PDF.

Nie, ale nemôžete nahrať viac ako jeden súbor naraz.

Môžete to urobiť v sekcii „Dostupnosť“ vo vašom profile.

Administrátori a majitelia spoločností môžu vytvárať pracovné rozvrhy na základe týchto údajov o dostupnosti.

Majitelia spoločností môžu meniť práva zamestnancov (okrem svojich), posielať pozvánky, vytvárať a upravovať projekty, rozvrhy a šablóny zmien. Iba majitelia môžu zakúpiť platené moduly. Administrátori môžu meniť práva zamestnancov (okrem majiteľov), posielať pozvánky, spracovávať žiadosti a vytvárať a upravovať projekty, pracovné rozvrhy a šablóny zmien. Managéři môžu upravovať existujúce pracovné rozvrhy (skrátiť, predĺžiť, odstrániť a pridávať zamestnancov) a spracovávať žiadosti zamestnancov. Zamestnanci môžu vidieť svoje rozvrhy a posielať žiadosti na prestávky a zmeny smien.

V hornom menu Shifton sa nachádza ikona s tabletom. Kliknite na ňu pre výber obdobia dovolenky, PN alebo voľna. Môžete požiadať o prestávku na určitý počet hodín alebo dní. V žiadostiach je nutné uviesť dôvod neprítomnosti a môžete priložiť súbor na podloženie žiadosti.

Áno. Napríklad si môže vytvoriť vlastnú spoločnosť a súčasne byť administrátorom/manžerom/zamestnancom v inej.

Bezplatný plán zahŕňa: Pridanie a pozvanie až 100 zamestnancov Rozličné úlohy (administrátor, manažér, zamestnanec) Automatické plánovanie (neobmedzené) Otvorené zmeny Výmenny/darovanie zmien Kontrola nadčasov Nastavenia nočných hodín Jeden projekt Mobilná aplikácia API prístup Ak máte viac ako 100 aktívnych zamestnancov a/alebo aktivujete platené moduly, budete automaticky prepojení na platený plán.

Áno, náš systém môže vypočítať mzdy zamestnancov podľa hodiny alebo zmeny, a tiež pridať bonusy a odpočítať pokuty alebo zálohy. Na základe toho dostanete mzdovú správu.

Pripojením modulu „Dochádzka“ môžete sledovať, kedy zamestnanec začína a končí zmenu. Existuje tiež možnosť nastaviť polohu, čo znamená, že zmena môže začať iba vtedy, keď zamestnanec dorazí na miesto. Systém zaznamená neskoré príchody a ak pridáte automatické pokuty, časť platby za zmenu môže byť odpočítaná. Dostanete tiež prístup k „Správe o meškaní“.

Potrebujete modul „Kontrola pracovného miesta“, aby ste sledovali polohu zamestnanca počas zmeny a dostávali upozornenia, ak zamestnanec opustí miesto.

Áno, pripojením modulu „Manažment dovoleniek“, budete mať automatický výpočet dní dovolenky na základe počtu odpracovaných mesiacov, ako aj manuálne prídavky a odpočty z dovolenky.

Aktiváciou modulu „Núdzové zmeny a oznámenia“ môžete vytvárať takéto zmeny a zamestnanci, ktorí sú v tom čase voľní, dostanú upozornenia cez všetky kanály (email, push, Telegram) v štýle: „Dostupné sú zmeny s bonusom, buďte prví, kto ich zoberie.“ Môžete prispôsobiť text správy, aby ste urýchlili proces hľadania zamestnancov.

Pre kancelársku prácu odporúčame používanie modulu „Aktivity“. Môžete vytvárať unikátne typy aktivít, umožňujúc vášmu tímu byť čo najefektívnejší. Používajte rôzne štítky, rozvrhy, úlohy a znalosti pre aktivity. Môžete ich tiež automaticky distribuovať na základe vybraných kritérií.

Áno, použitím modulu „Predpovedanie“. Ak sú k dispozícii historické údaje, najlepšie rok alebo dlhšie, ale aj niekoľko mesiacov môže stačiť, systém automaticky určí, koľko ľudí je potrebných a priradí im zmeny. Systém zohľadní minimálne a maximálne dĺžky zmien, ako aj percento pokrytia premávky.

Áno, naša podpora je dostupná 24/7 na pomoc v akejkoľvek situácii.

Áno, kliknutím na tlačidlo „Vytvoriť spoločnosť“ a vyplnením požadovaných polí.

Spoločnosť si môžete pomenovať v akomkoľvek jazyku.

Áno, môžete. Na to musíte kontaktovať náš tím podpory.

Nie.

Služba umožňuje vytváranie spoločností s rovnakým názvom.

Momentálne je možné vytvoriť iba jednu spoločnosť na účet. Avšak môžete vytvoriť druhú, tretiu, atď. spoločnosť s rôznymi údajmi a následne previesť vlastníctvo na seba.

Zamestnávatelia si môžu vybrať akúkoľvek menu a sadzbu pre svojich zamestnancov.

Momentálne môžete vytvoriť toľko projektov, koľko potrebujete. Jeden projekt je zdarma a každý ďalší bude spoplatnený.

Od jedného až po všetkých zamestnancov v spoločnosti.

Toľko, koľko je potrebné.

Áno, ak má administratívne práva.

Môžete ručne vytvárať akékoľvek sviatky v kalendári, oficiálne aj neoficiálne.

Áno, počas úprav projektu. Ostávajú na zozname zamestnancov v spoločnosti a zamestnávateľ ich môže znova priradiť projektu neskôr.

Môžete vidieť celkový rozvrh spoločnosti, ak ste administrátorom alebo majiteľom. Prejdite na stránku „Pracovný rozvrh“ a vyberte požadovaný deň v kalendári.

Áno.

Môžete zmeniť názov a niektoré nastavenia, ale časovú zónu projektu nie je možné zmeniť, keď bol rozvrh už vytvorený.

Áno, môžete vytvoriť ďalšie rozvrhy pre projekt.

Po vytvorení rozvrhu môžete zobraziť zoznam kliknutím na tlačidlo „Zobraziť zoznam rozvrhov“. Potom vyberte požadovaný rozvrh, kliknite na „Upraviť“ a skráťte ho na vykonanie úprav.

Pri akýchkoľvek zmenách rozvrhu dostanú zamestnanci upozornenia zo systému upozornení Shifton. Emailové upozornenia na zmeny rozvrhu môžu byť aktivované v nastaveniach profilu. Systémové upozornenia Shifton sú dostupné kliknutím na ikonu zvončeka v ľavom hornom rohu.

Na stránke „Pracovný rozvrh“, ak máte práva administrátora, manažéra alebo vlastníka, uvidíte všetky pracovné rozvrhy v rámci projektu.

Áno. Na stránke „Pracovný rozvrh“, administrátori a manažéri by mali kliknúť na „+“ vedľa mena zamestnanca. V zobrazenom menu špecifikujte trvanie a dátum zmeny. Zmenu môžete vytvoriť na základe existujúcej šablóny alebo manuálne nastaviť parametre.

Áno.

Môžete rozdeliť zmenu na dve časti, pričom ponecháte prvú časť a odošlete žiadosť o pridanie druhej časti do c2c2e2sterreichne Brocken. Zamestnanci si potom môžu vybrať, ktorú časť si ponechajú a ktorú pošlú do c2c2e2sterreichne Brocken.

Môžete kliknúť na konkrétnu zmenu a odstrániť ju v menu akcií so zmenami. Môžete tiež použiť ikonu ceruzky na stránke c2e6Plán práce,c2e6 označenú c2e6Hromadné akcie.c2e6

Zmeny prepusteného zamestnanca môžu byť preložené do c2c2e2sterreichne Brocken alebo odstránené. V prvom prípade môžu byť zmeny priradené zostávajúcim zamestnancom alebo ich môžu prevziať iní z c2c2e2sterreichne Brocken. V druhom prípade budú všetky zmeny odstránené z plánu.

Aktuálne táto možnosť nie je k dispozícii. Môžete však zamestnancov rozdeliť do projektov a k každému projektu priradiť manažéra.

c2c2e2sterreichne Brocken sú zmeny, ktoré nie sú pridelené žiadnym zamestnancom, alebo zmeny, kde niektorí zamestnanci nemôžu pracovať. Tieto zmeny môžu byť odstránené alebo prevzaté inými zamestnancami, napríklad ak chcú pracovať nadčas cez víkend.

Ďalšie funkcie služieb môžu byť zaplatené pomocou PayPal a kreditných kariet (Mastercard, VISA, American Express; ruské bankové karty nie sú akceptované).

Faktúry za použitie modulov sú vydávané 1. každého mesiaca a musia byť zaplatené do šiestich dní. Ak platba nebude uskutočnená načas, prístup k modulu bude zmrazený, kým nebude úplne uhradená dlžná suma.

Áno, môžete kontaktovať náš tím podpory a získať odkaz na dobíjanie zostatku vašej spoločnosti.

Áno, ale to nebude mať vplyv na celkovú sumu účtovanú za používanie modulu.

Môžete aktivovať všetky dostupné moduly.

Kliknutím na názov spoločnosti v sekcii c2c2e2sterreichne Brocken.