Zarządzanie Usługami w Terenie dla Instalacji Satelitarnych i Telewizyjnych

Dyspozycja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowane instalacje. Shifton utrzymuje prace związane z dystrybucją satelitarną, antenową i telewizyjną zorganizowane, śledzone i przejrzyste.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Satelitarnych i Telewizyjnych

Zarządzanie instalacjami satelitarnymi i telewizyjnymi oznacza obsługę badań terenowych, kontroli linii widzenia, montażu masztów/wsporników, ustawienia anten/anteny, prowadzenia i uziemienia kabli, konfiguracji LNB/multiswitch, konfiguracji STB/TV, ustawień aplikacji IPTV/OTT, central SMATV/MATV, strojenia/QA, przekazania i wezwania serwisowe — często w budynkach wielorodzinnych, domach jednorodzinnych i obiektach komercyjnych z rygorystycznymi oknami dostępu. Zespoły potrzebują bieżącej widoczności, kto jest na miejscu, które pomieszczenia/pion są w zakresie, jakie części są wydane i gdzie prace zaczynają opóźniać się. Dlatego Shifton dostarcza platformę do zarządzania usługami terenowymi zaprojektowaną dla instalacji satelitarnych i telewizyjnych — z jasnymi statusami, precyzyjnymi przydziałami i przejrzystymi przekazaniami między sprzedażą, dyspozycją, technikami terenowymi, zarządzaniem nieruchomościami a klientami/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Terenowymi dla Instalacji Satelitarnych i Telewizyjnych

Jak Shifton Field Service Wspiera Instalacje Satelitarne i Telewizyjne

Skoncentrowane narzędzie do obsługi badań, instalacji, ulepszeń i konserwacji. Daj koordynatorom, dyspozytorom i technikom ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia, unikać pomyłek związanych z częściami i utrzymywać dokumentację szczelną.

  • Śledzenie Pozycji Zespołu 
    Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym.
    Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał na miejscu / możesz śledzić, gdzie pracownik był w ciągu dnia roboczego.
    Bez chaosu, bez telefonów — wszystko jest na mapie.

  • Dostęp Mobilny 
    Cała praca w Twojej kieszeni.
    Pracownicy zaczynają dzień pracy jednym dotknięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefonie.
    Bez plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.

  • Cyfrowe Formularze Zadaniowe 
    Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie.
    Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez papierowego śladu.
    Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.

  • Zarządzanie Klientami 
    Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historię zamówień.
    Menedżerowie widzą wszystko, co potrzebne, aby szybko reagować i utrzymywać wysoki poziom obsługi.
    Koniec z zagubionymi numerami telefonów czy duplikatami arkuszy Excel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Zwiększ Efektywność z Usługami Terenowymi dla Satelity i TV

Zarządzanie pracą w terenie w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo między dyspozycją, zespołami terenowymi a interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Pracy  Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania do jego zakończenia.
    Zobacz, kto pracuje nad jakim zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze wymaga dokończenia.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia zadowolenie klienta.
  • Natychmiastowe Powiadomienia  System powiadamia cię, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, wystąpiło opóźnienie lub został zgłoszony problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapasami i Magazynem  Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co jest wydane, gdzie używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
    Podczas tworzenia zadania przydziel wymagane materiały z wyprzedzeniem, aby zapewnić płynność realizacji.
    Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy element śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu  Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Wnioskodawca
  • Aprobujący 
  • Technicy 
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez zbędnej ekspozycji.

Usprawnij Operacje Satelitarne i Telewizyjne z Shifton Field Service

Dla dostawców obsługujących wiele ekip i nieruchomości, potrzebujesz systemów, które komunikują się ze sobą, szczelnych śladów audytowych i przejrzystości, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje 
    Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość.
    Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.

  • Historia Zleceń 
    Kompletna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
    Dogodne dla analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach.
    Żadne dane nie zginą; wszystko jest pod ręką.

  • Obszar Usług 
    Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy usług, określając pewne terytorium na mapie.
    Planowanie pracy i śledzenie zespołów w różnych miejscach / punktach / terytoriach — wszystko z jednego panelu.
    Zunifikowane sterowanie, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.

  • Raportowanie
    Śledź, kto ile zadań wykonał (lub nie), ile czasu zajęło każde zadanie, oraz czas spędzony w każdej fazie.

Shifton Field Service daje zespołom satelitarnym i telewizyjnym jeden operacyjny obraz — od badania do podpisanego przekazania. Uzyskujesz kontrolę na żywo i czyste dowody wykonania pracy przy każdym zadaniu.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.