Wybierz język
Strona główna / Funkcje / Natychmiastowe alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym dla zespołów

Natychmiastowe alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym dla zespołów

Otrzymuj powiadomienia push w czasie rzeczywistym o aktualizacjach zleceń, zmianach harmonogramu, opóźnieniach i nagłych przypadkach. Informuj dyspozytorów, techników i klientów w momencie, gdy coś się zmienia.

Natychmiastowe alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym dla zespołów
55 dni za darmo — pelny dostep, wszystkie funkcje w zestawie
Zacznij teraz
Utrzymuj ekipy terenowe i dyspozytorów w natychmiastowej synchronizacji

Utrzymuj ekipy terenowe i dyspozytorów w natychmiastowej synchronizacji

Ekipy terenowe i dyspozytorzy pracują w różnych lokalizacjach, ale muszą pozostawać idealnie zsynchronizowani. Bez natychmiastowych powiadomień aktualizacje docierają z opóźnieniem, a decyzje są podejmowane na podstawie nieaktualnych informacji.

Natychmiastowe alerty o zleceniach — technicy otrzymują powiadomienia push w chwili przypisania nowego zlecenia
Aktualizacje o zakończeniu — menedżerowie są powiadamiani, gdy zlecenia są wykonane, formularze podpisane lub trasy zmienione
Pełna historia alertów — każde powiadomienie jest rejestrowane ze znacznikami czasu pokazującymi, kto został powiadomiony i kiedy

Real-time sync between field and office — every update arrives the moment it happens.

Inteligentne alerty — tylko to, co ważne, wtedy, gdy ma znaczenie

Inteligentne alerty — tylko to, co ważne, wtedy, gdy ma znaczenie

Nie każde powiadomienie ma znaczenie dla każdej osoby. Zmęczenie alertami pojawia się, gdy technicy otrzymują aktualizacje od dyspozytorów, a menedżerowie dostają rutynowe powiadomienia o zleceniach.

Niestandardowe reguły alertów — konfiguruj powiadomienia według zespołu, typu projektu lub poziomu priorytetu
Filtrowanie według roli — technicy widzą aktualizacje zleceń, dyspozytorzy widzą zmiany harmonogramu, menedżerowie widzą eskalacje
Brak zmęczenia alertami — każda osoba otrzymuje tylko to, co jest istotne dla jej roli

The right alerts to the right people — focus preserved, nothing important missed.

Niestandardowe reguły powiadomień dla procesów Field Service

Niestandardowe reguły powiadomień dla procesów Field Service

Wysłanie powiadomienia to za mało — dyspozytorzy muszą wiedzieć, kto je potwierdził i czy zadanie zostało rozpoczęte. Pilne zlecenia potrzebują alertów, które wyróżniają się na tle rutynowych aktualizacji.

Śledzenie potwierdzeń — zobacz, kto widział alert i kto rozpoczął zadanie
Alerty priorytetowe — zadania wrażliwe czasowo uruchamiają odrębne powiadomienia, które wyróżniają się na tle rutynowych
Natychmiastowe przekierowanie — dyspozytorzy od razu przekierowują zlecenia, gdy ktoś jest niedostępny

Urgent requests never get buried — priority alerts ensure the fastest possible response.

Szybszy czas reakcji dzięki alertom terenowym w czasie rzeczywistym

Szybszy czas reakcji dzięki alertom terenowym w czasie rzeczywistym

Problemy wykryte wcześniej kosztują mniej naprawy. Bez alertów w czasie rzeczywistym problemy eskalują do pominiętych wizyt, opóźnionych faktur i niezadowolonych klientów, zanim ktokolwiek je zauważy.

Wczesne wykrywanie problemów — problemy ujawniane w czasie rzeczywistym, zanim się nasilą
Sekundy, nie godziny — różnica między decyzjami biura a realizacją w terenie dramatycznie się zmniejsza
Wyższa satysfakcja — szybszy czas reakcji bezpośrednio poprawia doświadczenie klienta

Real-time alerts close the gap between decision and action — issues resolved before clients even notice.

Za darmo na zawsze

Zacznij od planu darmowego

Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.

Do 2 członków zespołu
Zarządzanie zadaniami i harmonogramami
Śledzenie GPS i optymalizacja tras
Aplikacja mobilna na iOS i Android
Portal klienta

Najczesciej zadawane pytania

Jakiego rodzaju alerty wysyła Shifton?

Shifton wysyła powiadomienia push o nowych przypisaniach zadań, zmianach statusu i aktualizacjach harmonogramu.

Czy alerty działają na Web, iOS i Android?

Tak. Powiadomienia są dostarczane przez push na iOS i Android, w przeglądarce i na pulpicie. Nic nie zostanie pominięte, niezależnie od urządzenia.

Czy klienci mogą otrzymywać powiadomienia o statusie zlecenia?

Tak, pod warunkiem aktywacji modułu Portal klienta.

Czy są alerty o nieodebranych lub przeterminowanych zleceniach?

Nie.

Czy natychmiastowe alerty są wliczone w plan podstawowy?

Tak. Powiadomienia push i alerty zadań wchodzą w skład podstawowego modułu «Zadania», bezpłatnego dla maks. 2 pracowników.

Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?

Dolacz do tysiecy firm swiadczacych uslugi w terenie, ktore codziennie ufaja Shifton w prowadzeniu madrzejszych operacji.