Uydu Çanak ve Anten Kurulumcuları için İş Yönetimi
Keşif, sinyal ölçümleri ve takılan ekipmanın her adreste kayıtlı tutulduğu çanak ve anten işleri.
Merdivenden önce görüş hattı
Çanağın uyduyu engelsiz görmesi, karasal antenin ise vericiyi görmesi gerekir. Ağaçlar, yeni binalar ve ev sahibinin ya da site yönetiminin kuralları kurulumun nereye yapılabileceğini belirler ve bu çoğu zaman müşterinin istediği yer değildir.
Sinyal ölçümleri kanıttır
Müşteri bir hafta sonra görüntü donuyor ya da kareleniyor diye aradığında, kurulumcunun o gün aldığı ölçümler sorunun kurulumda mı yoksa sonradan değişen bir şeyde mi olduğunu gösterir.
Her adreste takılan ekipman
Uydu alıcıları, LNB'ler, multiswitch'ler ve anten yükselteçlerinin seri numarası ve garantisi vardır. Kaydedilmezlerse arızalı bir cihazı değiştirmek tahmin işine döner.
Kapıda kalınan ziyaretler ve tekrar eden çağrılar
Müşteri evde yok, anahtarı olan kişi gecikiyor, ev sahibi izin vermemiş. Boşa giden bir yolculuk, tamamlanmış bir kurulumla aynı maliyettedir.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Kurulumcuların keşif, ölçüm ve ekipman kayıtlarını nasıl yürüttüğünü okuyun
Bir uydu anten kurulum programının saklaması gerekenler
Bir uydu anten kurulum programı, adreste üç şeyi tuttuğunda işe yarar: çanağın ya da antenin nereye ve neden takıldığı, o gün sinyalin ne olduğu ve hangi ekipmanın takıldığı. Bu kayıtlar sonradan gelen çağrıların çoğunu yanıtlar; fırtınadan sonra kareleşen görüntüden artık açılmayan uydu alıcısına kadar.
Apartmanlar ve merkezi uydu sistemleri
Apartman kurulumu; ortak bir çanak, bir multiswitch ve her daireye giden kablolar demektir. Her prizin kendi beslemesi vardır ve arızalar hangi kablonun nereye gittiği bilinerek bulunur. Priz listesini ve multiswitch çıkışlarını bina kaydında tutan bir uydu kurulum yazılımı, her arıza çağrısında saatler kazandırır.
Yüksekte çalışma
Çatılar, bacalar ve kalkan duvarlar merdiven, bazen de platform demektir. İş güvenliği kontrol listesi işin en başında yer alır ve gereken erişim ekipmanı keşiften itibaren bilinmelidir.
Ev içindeki kablo güzergâhı
Müşteri, kablonun nereden geçtiğini görüntü kadar önemser. Yeni yapılmış bir mutfak duvarını delmek ya da tescilli bir cepheye kablo tutturmak şikâyetle biter. Güzergâhı keşifte kararlaştırmak, işe not etmek ve biten kablolamanın fotoğrafını çekmek kurulumcuyu korur.
Fırtına haftaları
Sert rüzgârdan sonra çanaklar kayar, antenler eğilir ve telefon susmaz. Bu onarım çağrıları, planlanmış kurulumların üstüne biner. İkisini aynı panoda görmek, her adresin geçmişine bakarak hangi müşterinin bekleyeceğine ve ek çağrıları hangi kurulumcunun alacağına karar vermeyi kolaylaştırır.
Shifton Field Service çanak ve anten işleri için ne yapar
Keşifleri, kurulumları ve servis ziyaretlerini tek panoda planlar, her kurulumcuya işi notları ve kontrol listesiyle gönderir; ölçümleri, fotoğrafları, seri numaralarını, imzaları ve saatleri toplar. Tek başına ya da bir ortakla çalışan kurulumcu, iş planlama ve adres kayıtları için hangi yıl olursa olsun hiçbir zaman ödeme yapmaz. Stok, faturalama, konum kontrolü ve müşteriye açık bir portal seçenek olarak satılır.
Bir sinyal ölçüm cihazı değildir; abonelik açmaz, uydu alıcılarını yayıncılarla eşleştirmez ve çanak açılarını hesaplamaz. Kurulumcunun gününü planlar ve her adresin kaydını tutar.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurulumcular her iş için sinyal ölçümlerini kaydedebilir mi?
İstediğiniz ölçümleri bir kontrol listesine ekleyin; kurulumcu ayar yaptıktan sonra bunları telefonda doldurur, çanağın ve bağlantıların fotoğraflarıyla birlikte.
Uydu alıcısı ve LNB seri numaralarını nasıl takip ederiz?
Seri numaraları işe girilir ve adreste kalır. Ücretli Stok modülüyle bu parçalar kurulumcunun araç stoğundan da düşülür.
Kırsaldaki bir evde mobil sinyal yoksa ne olur?
Kurulumcu kontrol listesini doldurmaya ve fotoğraf çekmeye her zamanki gibi devam eder, telefon da çekim bulduğu anda işi ofise gönderir. Sahada girilen hiçbir şey kaybolmaz.
Uydunun yanı sıra karasal anten kurulumunda da kullanılır mı?
Evet, karasal anten işlerinin kendi kontrol listesi vardır: direk, braket, yön, yükselteç ve her prizdeki ölçümler. İki iş türü de aynı panoda durur.
Küçük bir kurulumcu için fiyatı ne kadar?
Tek başına ya da iki kişi çalışan için ücretsiz ve süre sınırı yok: iş planlama, telefon uygulaması, kontrol listeleri ve raporlar. Araç stoğu, faturalama, konum kontrolü ve müşteri portalı ayrıca ücretlendirilir.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gün daha akıllı çalışmaları için Shifton'a güvenen binlerce saha hizmeti şirketine katılın.