Hem/Fältservicehantering/Branscher/Programvara för antenninstallatörer

Programvara för antenninstallatörer: jobb med parabol och TV-antenn

Parabol- och antennjobb med platsbesöket, signalvärdena och den monterade utrustningen sparade på varje adress.

Programvara för antenninstallatörer: jobb med parabol och TV-antenn
55 dagar gratis, full tillgång, alla funktioner inkluderade
Börja nu
Fri sikt innan stegen åker fram

Fri sikt innan stegen åker fram

En parabol behöver fri sikt mot satelliten, en antenn mot sändaren. Träd, nya hus och fastighetsägarens regler avgör var installationen kan sitta, och svaret är ofta inte där kunden vill ha den.

Anteckningar från platsbesöket - hinder, monteringsalternativ och kabeldragning
Tillstånd - fastighetsägarens eller föreningens godkännande noterat
Monteringsplats - vägg, skorsten, tak eller mast på marken
Höjd och åtkomst - stege, takarbete eller skylift
Signalvärdena är beviset

Signalvärdena är beviset

När en kund ringer en vecka senare om att bilden hackar visar installatörens värden från installationsdagen om felet ligger i installationen eller i något som ändrats sedan dess.

Signalkvalitet - värden för de transpondrar ni kontrollerar
Inriktning noterad - azimut, elevation och LNB-vridning
Foton - parabolen, fästet och kabelgenomföringen
Kanaler testade - på varje TV-uttag innan man åker
Monterad utrustning på varje adress

Monterad utrustning på varje adress

Mottagare, LNB, multiswitchar och antennförstärkare har serienummer och garanti. Registreras de inte blir byte av en trasig enhet en gissningslek.

Serienummer - kopplade till adressen
Byten - gammal och ny enhet noterade vid servicebesöket
Gemensamma anläggningar - varje uttag och dess matning noterade
Lager i bilen - vad varje installatör har med sig
Besök utan åtkomst och återkommande ärenden

Besök utan åtkomst och återkommande ärenden

Kunden är inte hemma, den som har nyckeln är sen, fastighetsägaren har inte gett lov. En bortkastad resa kostar lika mycket som en färdig installation.

Ankomstfönster - överenskommet och noterat på jobbet
Ingen åtkomst registrerad - tid och foto vid dörren
Ny tid - jobbet flyttas på tavlan, glöms inte bort
Återkommande fel - flaggade när samma adress ringer igen
Gratis för alltid

Börja med gratisplanen

Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.

Upp till 2 teammedlemmar
Uppgiftshantering och schemaläggning
GPS-spårning och ruttoptimering
Mobilapp för iOS och Android
Kundportal
Så hanterar installatörer platsbesök, signalvärden och utrustning

Vad en programvara för antenninstallatörer behöver spara

En programvara för antenninstallatörer gör nytta när den håller tre saker på adressen: var parabolen eller antennen sattes och varför, hur signalen var på installationsdagen och vilken utrustning som monterades. De uppgifterna besvarar de flesta samtal som kommer senare, från hackande bild efter en storm till en mottagare som slutat fungera.

Flerbostadshus och gemensamma anläggningar

Installationer i flerbostadshus innebär en gemensam parabol, en multiswitch och kablar till varje lägenhet. Varje uttag har sin egen matning, och fel spåras genom att veta vilken kabel som går vart. Ett system för parabolinstallation som håller uttagslistan och multiswitchens portar på fastighetskortet sparar timmar vid varje utryckning.

Arbete på höjd

Tak, skorstenar och gavlar betyder stegar och ibland skylift. Säkerhetschecklistan hör hemma i början av jobbet, och vilken utrustning som krävs för åtkomst ska vara känt från platsbesöket.

Kabeldragning inomhus

Kunden bryr sig lika mycket om var kabeln går som om bilden. Ett hål genom en ny köksvägg eller kabel klamrad på en kulturmärkt fasad leder till klagomål. Att komma överens om dragningen vid platsbesöket, notera den på jobbet och fotografera den färdiga dragningen skyddar installatören.

Stormveckor

Efter hårda vindar flyttar sig paraboler, antenner böjs och telefonen ringer oavbrutet. Reparationerna hamnar ovanpå redan bokade installationer. När båda syns på samma tavla blir det lättare att utifrån adresshistoriken avgöra vilka kunder som får vänta och vilken installatör som tar de extra ärendena.

Vad Shifton Field Service gör för parabol- och antennarbete

Det planerar platsbesök, installationer och servicebesök på en tavla, skickar varje installatör jobbet med anteckningar och checklista och samlar in signalvärden, foton, serienummer, signaturer och timmar. En installatör som jobbar ensam eller med en kollega betalar aldrig för jobbplaneringen och adresshistoriken, oavsett år. Lager, fakturering, platskontroll och kundportal säljs som tillval.

Det är ingen signalmätare, det aktiverar inte abonnemang eller parar mottagare med operatörer, och det räknar inte ut parabolens vinklar. Det planerar installatörens dag och håller historiken för varje adress.

Vanliga frågor

Kan installatörerna registrera signalvärden för varje jobb?

Lägg in de värden ni vill ha i en checklista, så fyller installatören i dem i telefonen efter inriktningen, tillsammans med foton på parabolen och anslutningarna.

Hur håller vi koll på serienummer för mottagare och LNB?

Serienumren förs in på jobbet och stannar på adressen. Med den betalda modulen Inventering dras enheterna även av från lagret i installatörens bil.

Vad händer om det saknas mobiltäckning vid ett hus på landet?

Installatören fortsätter fylla i checklistan och ta foton som vanligt, och telefonen skickar jobbet till kontoret nästa gång den får täckning. Inget som skrivits på plats går förlorat.

Fungerar det för antenninstallation också, inte bara parabol?

Ja, antennjobb har en egen checklista: mast, fäste, riktning, förstärkare och värden på varje uttag. Båda typerna ligger på samma tavla.

Vad kostar det för en liten installationsfirma?

Ingenting för den som jobbar ensam eller två, och utan slutdatum: jobbplanering, mobilappen, checklistor och rapporter. Lager i bilen, fakturering, platskontroll och kundportal betalas separat.

Redo att förvandla din fältverksamhet?

Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.