Облік заявок для монтажників супутникових і ефірних антен
Монтаж тарілок і ефірних антен: огляд, заміри сигналу та встановлене обладнання зберігаються за кожною адресою.
Пряма видимість ще до драбини
Тарілці потрібна чиста видимість супутника, ефірній антені - видимість телевежі. Дерева, нові будинки й правила ОСББ чи власника вирішують, де можна ставити антену, і часто це зовсім не те місце, яке хоче клієнт.
Заміри сигналу - це доказ
Коли клієнт дзвонить через тиждень, бо картинка сиплеться квадратами, заміри монтажника в день встановлення показують, чи винен монтаж, чи щось змінилося згодом.
Обладнання за кожною адресою
Ресивери, конвертери, мультисвічі й антенні підсилювачі мають серійні номери та гарантію. Якщо їх не записати, заміна несправного блока перетворюється на вгадування.
Виїзди намарно й повторні виклики
Клієнта немає вдома, людина з ключами запізнюється, власник не дав дозволу. Марний виїзд коштує стільки ж, скільки завершений монтаж.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Як монтажники ведуть огляди, заміри й облік обладнання
Що має зберігати програма для монтажників супутникових антен
Програма для монтажників супутникових антен виправдовує себе, коли зберігає за адресою три речі: куди поставили тарілку чи антену й чому, яким був сигнал у день монтажу та яке обладнання встановили. Ці записи відповідають на більшість подальших дзвінків, від картинки, що сиплеться після грози, до ресивера, який перестав вмикатися.
Багатоквартирні будинки й колективні системи
У багатоквартирному будинку стоїть спільна тарілка, мультисвіч і кабелі в кожну квартиру. Кожна розетка має свій відвід, і несправність знаходять, знаючи, який кабель куди йде. Програма для встановлення антен, яка тримає список розеток і виходи мультисвіча в картці будинку, заощаджує години на кожному виклику.
Робота на висоті
Дахи, димарі й фронтони означають драбини, а іноді й підйомники. Чек-лист з техніки безпеки стоїть на початку заявки, а потрібні засоби доступу мають бути відомі ще з огляду.
Траса кабелю в будинку
Клієнтові важливо, де пройде кабель, не менше, ніж картинка. Отвір у стіні нової кухні чи кабель через фасад пам'ятки архітектури закінчуються скаргою. Погодити трасу під час огляду, записати її в заявці й сфотографувати готове прокладання - так монтажник захищає себе.
Тижні після буревію
Після сильного вітру тарілки збиваються, антени гнуться, а телефон дзвонить без упину. Ці ремонти лягають поверх уже запланованих монтажів. Коли все видно на одній дошці, легше вирішити, хто з клієнтів зачекає і який монтажник візьме додаткові виклики, з огляду на історію кожної адреси.
Що Shifton Field Service дає для монтажу тарілок і антен
Він планує огляди, монтажі й сервісні виїзди на одній дошці, надсилає кожному монтажнику заявку з нотатками й чек-листом і збирає заміри, фото, серійні номери, підписи та години. Монтажник, який працює сам або з напарником, ніколи не платить за планування заявок та історію адрес, хоч який би був рік. Склад, рахунки, контроль місцеперебування й клієнтський портал продаються як додаткові модулі.
Це не прилад для вимірювання сигналу: програма не активує підписки, не прив'язує ресивери в операторів і не розраховує кути наведення тарілки. Вона планує день монтажника й зберігає картку кожної адреси.
Поширені запитання
Чи може монтажник записувати заміри сигналу за кожною заявкою?
Додайте потрібні заміри до чек-листа, і монтажник заповнить їх у телефоні після налаштування, разом із фото тарілки та підключень.
Як вести облік серійних номерів ресиверів і конвертерів?
Серійні номери вносяться в заявку й лишаються за адресою. З платним модулем Інвентаризація обладнання ще й списується із запасу в бусі монтажника.
А якщо в заміському будинку немає мобільного зв'язку?
Монтажник, як завжди, заповнює чек-лист і робить фото, а телефон надішле заявку в офіс, щойно знову знайде мережу. Нічого з того, що введено на об'єкті, не загубиться.
Чи підходить програма для ефірних антен, а не лише для супутникових?
Так, встановлення ефірних антен має власний чек-лист: щогла, кронштейн, напрямок, підсилювач і заміри на кожній розетці. Обидва види робіт видно на одній дошці.
Скільки це коштує невеликому монтажнику?
Нічого, якщо ви працюєте самі або вдвох, і без терміну дії: планування заявок, мобільний застосунок, чек-листи та звіти. Запас у бусі, виставлення рахунків, контроль місцеперебування й клієнтський портал оплачуються окремо.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.