Funkcje
Wszystko, czego potrzebujesz do sprawnego zarządzania serwisem terenowym, w jednej platformie
Wszystkie funkcje
Więcej o funkcjach Shifton FSM
Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania serwisem terenowym
Shifton oferuje wszechstronny zestaw narzędzi zaprojektowanych specjalnie dla firm serwisu terenowego. Od planowania i dyspozytorstwa po fakturowanie i analitykę, każda funkcja współpracuje płynnie, eliminując procesy ręczne i zwiększając produktywność.
Nasza platforma obsługuje firmy każdej wielkości, od małych zespołów składających się z 2 techników po duże przedsiębiorstwa z setkami pracowników terenowych w wielu lokalizacjach.
Inteligentne planowanie, które oszczędza godziny
Kalendarz typu „przeciągnij i upuść" sprawia, że planowanie zadań jest intuicyjne. Automatyczne przypisywanie oparte na AI uwzględnia umiejętności techników, certyfikaty, lokalizację i dostępność, aby znaleźć najlepsze dopasowanie do każdego zlecenia. Wykrywanie konfliktów zapobiega podwójnym rezerwacjom, a szablony zadań cyklicznych automatyzują rutynowe harmonogramy konserwacji.
Widoczność w czasie rzeczywistym w całym zespole
Wiedz, gdzie jest każdy technik i nad czym pracuje. Śledzenie GPS dostarcza dane o lokalizacji w czasie rzeczywistym, historię tras i analizy podróży. Dyspozytorzy mogą w kilka sekund przekierować najbliższego dostępnego technika do pilnych zgłoszeń.
Projektowanie mobile-first dla zespołów terenowych
Aplikacja mobilna Shifton daje technikom wszystko, czego potrzebują w terenie, szczegóły zlecenia, nawigację, listy kontrolne, robienie zdjęć, podpisy cyfrowe i tryb offline. Każda aktualizacja synchronizuje się automatycznie po przywróceniu połączenia.
Od faktury do płatności w kilka minut
Generuj profesjonalne faktury bezpośrednio z ukończonych zleceń pracy. Dodawaj robociznę, części, podatki i rabaty. Wysyłaj faktury e-mailem lub przez portal klienta i pobieraj płatności cyfrowe na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Shifton FSM i dla kogo jest przeznaczony?
Shifton FSM to platforma do zarządzania serwisem terenowym stworzona dla firm, które wysyłają techników, zarządzają zleceniami na miejscu i potrzebują widoczności w czasie rzeczywistym nad swoją mobilną kadrą, od HVAC i hydrauliki po sprzątanie, elektrykę i ponad 100 innych branż.
Jak zadania są przydzielane technikom?
Menedżerowie przypisują zadania pracownikom albo pozwalają pracownikom brać je samodzielnie, ustalając terminy wykonania i zakończenia. Moduł Zadania przechowuje też dane klienta dla każdego zadania oraz listy kontrolne, które pracownicy wypełniają po wykonaniu pracy.
Czy aplikacja Shifton działa offline?
Nie. Aplikacja na iOS i Androida wymaga połączenia z internetem. W aplikacji technicy widzą swoje zadania, terminy i dane klienta oraz wypełniają listę kontrolną przypisaną do zadania.
Jak śledzenie GPS chroni prywatność pracowników?
Lokalizacja jest śledzona wyłącznie podczas zmiany i tylko za zgodą pracownika, w ramach płatnego modułu Kontrola lokalizacji pracy ($5 za pracownika na miesiąc). Menedżerowie widzą trasę na mapie od początku do końca zmiany.
Czy mogę wystawiać klientom faktury z poziomu Shifton?
Tak, z modułem Fakturowanie ($5 za pracownika na miesiąc). Tworzy on faktury, oferty, pokwitowania, zlecenia pracy i protokoły odbioru z wykonanej pracy, dodaje dane Twojej firmy i logo oraz utrzymuje każdy dokument powiązany z jego zleceniem.
Czy dostępny jest darmowy plan?
Tak, nasz darmowy plan obejmuje do 2 członków zespołu z pełnym dostępem do podstawowych funkcji: planowanie, śledzenie GPS, zarządzanie zadaniami, aplikacja mobilna, portal klienta i podstawowe fakturowanie. Bez limitów czasowych, bez karty kredytowej.
Jak szybko mój zespół może zacząć?
Większość zespołów jest gotowa do pracy w ciągu kilku minut. Utwórz konto, dodaj członków zespołu za pomocą kreatora szybkiego startu i zacznij wysyłać zlecenia od razu. Bez skomplikowanej konfiguracji, bez potrzeby działu IT.
Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?
Dołącz do tysięcy firm świadczących usługi w terenie, które codziennie ufają Shifton w prowadzeniu mądrzejszych operacji.