Program do serwisu wież telekomunikacyjnych i ekip wysokościowych
Wizyty na wieżach planowane pod dostęp, pogodę i okna wyłączeń, z kontrolą przed wejściem i zdjęciami odbiorowymi zrobionymi, zanim ekipa opuści obiekt.
Dotrzeć do wieży to połowa roboty
Wizyta na wieży wymaga zgody właściciela działki, kluczy do bramy, wyłączenia uzgodnionego z operatorem i pogody, przy której da się wejść. Brakuje jednej z tych rzeczy i ekipa wraca, nic nie zrobiwszy.
Dwóch wspinaczy, jeden plan
Praca na wieży wymaga co najmniej dwóch uprawnionych osób na miejscu i planu ewakuacji. Planista nie może wysłać jednego wspinacza i liczyć, że drugi jakoś dojedzie.
To dokumentacja powykonawcza przynosi zapłatę
Właściciele wież i operatorzy wymagają dziesiątek zdjęć po każdej instalacji: każda antena, każde złącze, trasy kabli, uziemienie, oznaczenia. Brak jednego zdjęcia wstrzymuje odbiór, a z nim fakturę.
Wiele obiektów, wiele ekip
Program modernizacji obejmuje setki wież, a pracują przy nim ekipy własne i podwykonawcy. Wszyscy muszą trzymać ten sam standard.
Zacznij od planu darmowego
Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.
Zobacz, jak ekipy planują wejścia i dokumentację odbiorową
Z czym musi sobie radzić program do serwisu wież telekomunikacyjnych
Praca na wieżach łączy długie dojazdy, niebezpieczną pracę na wysokości i wymagającą papierologię. Program do serwisu wież telekomunikacyjnych po stronie wykonawcy ma trzy zadania: dowieźć właściwą ekipę na właściwy obiekt wtedy, gdy pozwalają na to dostęp, wyłączenie i pogoda; dopilnować, by kontrola bezpieczeństwa odbyła się przed każdym wejściem; i przywieźć dokumentację odbiorową na tyle kompletną, by przeszła za pierwszym razem.
Shifton Field Service robi to za pomocą tablicy planowania, aplikacji mobilnej i uporządkowanych formularzy z polami na zdjęcia.
Dlaczego harmonogramy na wieżach się rozjeżdżają
Pogoda to oczywisty powód, ale nie najczęstszy. Właściciel, który nie wpuścił ekipy, wyłączenie odwołane przez operatora, materiał, który nie dotarł do magazynu, i drugi wspinacz wciąż zajęty na innym obiekcie kosztują więcej dni. Zapisanie każdego powodu w zleceniu daje kierownikowi programu dowody, gdy operator pyta, skąd opóźnienie.
Odrzucona dokumentacja
Weryfikator operatora odrzuca pakiet przez nieostrą etykietę, brak znacznika momentu dokręcenia albo zdjęcie złego sektora. Każde odrzucenie to pogoń za brakami z biura, a czasem ponowne wejście. Lekarstwem jest lista zdjęć wbudowana w formularz każdego rodzaju zadania, tak by ekipa nie mogła zamknąć zlecenia bez wymaganego zdjęcia. Sprawdzenie według tej listy pierwszych pakietów nowego podwykonawcy, zanim trafią do operatora, wcześnie wyłapuje złe nawyki.
Obiekty dachowe i small cells
Nie każdy obiekt to wieża kratowa. Dachy to zarządcy budynków, klucze do windy i ograniczone godziny; small cells na elementach infrastruktury ulicznej to organizacja ruchu i zezwolenia gminy. Karta zlecenia zawiera warunki dostępu, które akurat obowiązują, a lista kontrolna zmienia się z typem obiektu, zamiast narzucać wszędzie formularz wieżowy.
Konserwacja i przeglądy
Poza instalacjami wieże wymagają okresowych przeglądów: konstrukcja, połączenia śrubowe, uziemienie, oświetlenie przeszkodowe i mocowania kabli. To powtarzalne listy, które dobrze pasują do standardowego formularza, ze zdjęciami każdej usterki. Rundy przeglądów najłatwiej też wstawić w spokojniejsze tygodnie; planowanie ich według regionów, blisko miejsc, gdzie już pracują ekipy montażowe, daje wspinaczom zajęcie i oszczędza osobnych wyjazdów w ten sam rejon później w roku.
Co robi Shifton Field Service
Planuje wizyty na wieżach i całe programy na jednej tablicy, wysyła ekipom dane obiektu i listy kontrolne przez aplikację mobilną, zbiera zdjęcia, numery seryjne i podpisy, rejestruje godziny i tworzy raporty dla obiektów. Ekipa do dwóch osób ma to wszystko za darmo, dopóki pozostaje tej wielkości. Inwentarz, Fakturowanie, kontrola lokalizacji GPS i portal klienta to płatne moduły.
Nie jest to system zarządzania siecią, baza obiektów ani narzędzie do obliczeń konstrukcyjnych; nie planuje sieci radiowej i nie sprawdza obciążenia wieży. Planuje Twoje ekipy i przechowuje dowody ich pracy.
Najczęściej zadawane pytania
Przy wielu naszych wieżach zasięg jest słaby albo go nie ma. Czy ekipy mimo to wypełnią formularze?
Tak. Ekipa wypełnia listy kontrolne i robi zdjęcia odbiorowe telefonem na obiekcie, a aplikacja wysyła wszystko, gdy wróci zasięg, zwykle w drodze do następnej wieży.
Czy to ogólny program do prac terenowych w telekomunikacji, czy tylko do wież?
To program dla telekomunikacji w ogóle: wieże, obiekty dachowe, small cells, szafy i prace światłowodowe działają jako zlecenia na tej samej tablicy, każde z własnymi listami kontrolnymi.
Czy łączy się z systemami operatora sieci?
Nie. Nie ma integracji z systemem zgłoszeń operatora, zarządzaniem siecią ani bazami obiektów. Zlecenia i raporty odbiorowe powstają w Shifton i trafiają do operatora jako raporty albo przez płatny portal klienta.
Czy da się sprawdzić uprawnienia wspinaczy przed przydzieleniem zlecenia?
Planista może zapisać, jakich uprawnień wymaga zlecenie, i przydzielić osoby z kwalifikacjami. Shifton nie weryfikuje certyfikatów ani nie pilnuje ich terminu ważności.
Ile płaci dwuosobowa ekipa wspinaczy z własną firmą?
Nic. Przy dwóch pracownikach lub mniej tablica, aplikacja, formularze i raporty są darmowe bez limitu czasu. Fakturowanie, Inwentarz, kontrola lokalizacji GPS i portal klienta to płatne moduły.
Czy można śledzić anteny i moduły radiowe wydane z magazynu?
W płatnym module Inwentarz sprzęt jest przypisywany do zlecenia, a numery seryjne zapisywane, więc wiadomo, co trafiło na którą wieżę.
Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?
Dołącz do tysięcy firm świadczących usługi w terenie, które codziennie ufają Shifton w prowadzeniu mądrzejszych operacji.