Enten du leder et travelt markedsføringsfirma eller et spesialisert designstudio, trenger du en pålitelig måte å optimalisere oppgaver og planlegge ressurser på. Vår byråplanleggingsprogramvare er en omfattende løsning som forenkler vaktallokeringer, effektiviserer kommunikasjon og gir sanntidsoversikt over teamene. Ved å automatisere rutineprosesser hjelper denne plattformen kreative og reklamebyråer, PR-firmaer og andre profesjonelle tjenester med å fungere mer effektivt og med mindre stress.

Byråer jobber ofte med stramme tidsfrister, skiftende kundekrav og fjerntliggende eller hybride team spredt over flere steder. Med dette systemet kan ledere raskt oppdatere timeplaner, overvåke fremgang og spore fakturerbare timer alt innenfor én brukervennlig grensesnitt. Resultatet er at bedrifter som er avhengige av sømløst samarbeid og tidssensitive leveranser som merkevarekonsulentselskaper, digitale markedsføringsteam og innholdsproduksjonsbyråer finner det uunnværlig for å opprettholde virksomheten, øke produktiviteten og sikre en enestående kundeopplevelse.

Start med Shifton

Arbeid med glede
Spare tid for det som er viktig
Klarhet og åpenhet i alle oppgaver

Start gratis

Funksjonalitet

Funksjoner i Shifton-tjenesten for Byråbransjen

Avansert Vaktstyring og Ressurskoordinering

En av de fremragende funksjonene til denne plattformen er dens evne til å håndtere kompliserte tidsplaner i sanntid. Som byråplanleggingsprogramvare sentraliserer den alle vakter, slik at teamledere kan dra og slippe oppgaver, tildele roller og umiddelbart tilpasse seg endringer. I motsetning til generiske verktøy passer det for prosjektbaserte team, og sikrer at hver designer, skribent eller kunderådgiver er tidsplanlagt etter ferdighetsnivå og tilgjengelighet. For organisasjoner som trenger planleggingsprogramvare for bemanningsbyråer, gir systemet fargekodede kalendere, klare roledifferensieringer og umiddelbare varsler, og reduserer risikoen for overlapping. Det fungerer også som et bemanningsbyråplanleggingsprogram ved å tilby en helhetlig oversikt over kampanjer, tidsfrister og ressursallokering. Ledere får dypere innsikt i teamets arbeidsbelastning og kan omfordele oppgaver spontant, noe som gjør planlegging sømløs og effektiv. Ved å konsolidere timeplaner under ett dashbord, sparer denne plattformen tid og reduserer kommunikasjonsfeil som kan hindre fremgang, og øker byråets produktivitet.

Color-coded SHIFT ON calendar for efficient staff scheduling in January 2025.

Nøyaktig Tidssporing og Omfattende Analyser

Moderne byråer er avhengige av presise data for å ta informerte beslutninger, spesielt når de jonglerer med flere kunder og faktureringsmodeller. Denne plattformen integrerer avanserte sporingsverktøy som registrerer fakturerbare timer, overvåker oppgavefullførelse og genererer detaljerte timelister. Ved å fungere som et byråplanleggingsprogram konsoliderer den tidsplanlegging og tidssporing på ett sted, noe som forenkler fakturering og budsjettprognosering. Utover grunnleggende logger kan brukere få tilgang til analyser som avslører ytelsestrender, som hjelper ledere med å optimalisere arbeidsbelastningsfordeling og identifisere de beste ytelsene. For selskapene som trenger planleggingsprogramvare for bemanningsbyråer, viser innebygde rapporter hvilke team eller individer som er på kapasitet, og forhindrer overarbeid. I tillegg fungerer den som bemanningsbyråplanleggingsprogram ved å tilby datadrevne innsikter i vaktdekningshull, overtidskostnader og ressursbruk. Sanntidsdashbord lar interessenter ta raske beslutninger, unngå manglende tidsfrister og holde prosjektmilepæler på sporet. Disse analysene styrker også kundetillit ved å muliggjøre transparent oppdateringer på fremdrift og fakturerte timer.

Sømløs Fraværsstyring og Mobiltilgjengelighet

Å holde team i synkronisering krever verktøy som imøtekommer fjernarbeid, tilkallingsvakter og plutselige forespørsler om fri. Som et byråplanleggingsprogram streker denne løsningen fraværsstyring med et intuitivt system for å be om feriedager, sykefravær eller personlig fri. Ledere kan godkjenne eller endre forespørsler i et sentralisert dashbord, og sikre at det alltid er tilstrekkelig bemanning. For bedrifter som søker planleggingsprogramvare for bemanningsbyråer, oppdaterer automatiserte varsler alle om endringer i sanntid, noe som reduserer forvirringen når ansatte er borte fra kontoret. Plattformen har også en brukervennlig mobilapp som holder teammedlemmer koblet til sine tidsplaner, oppgaver og varsler uansett hvor de er. Denne tilgang når som helst, hvor som helst betyr færre forsinkelser i kommunikasjon og raskere tilpasning til uforutsette utfordringer. Ved å konsolidere nærværsopptegnelser, fraværsforespørsler og vaktlister til en enkelt grensesnitt, hjelper løsningen byråer med å forbli fleksible og robuste. I sin tur får ledere et klart bilde av hvert teams tilgjengelighet, som gir smartere ressursallokering.

Shift management interface with attendance metrics and a colorful scheduling grid for team coordination.

Ressurser

Vil du lære mer?

Forbedring av balansen mellom arbeid og fritid: Hvordan fleksible arbeidstider øker medarbeiderengasjement

Det tradisjonelle 9-til-5-skjemaet blir i økende grad revurdert til fordel for mer fleksible ordninger kjent som alternative arbeidsplaner. Etter hvert som organisasjoner...

Flere detaljer

Topp Gratis Feltserviceprogramvare for Effektiv Drift og Økt Kundetilfredshet

Effektiviteten av felttjenesteoperasjoner kan avgjøre en bedrifts suksess. Programvare for Felttjenestehåndtering (FSM) har blitt et viktig verktøy for bedrifter som er avhengige...

Flere detaljer

Hvordan Shifton Transformerte Dialog Markets Effektivitet ved Vaktplanlegging i Kundesentre

Om Selskapet Dialog Market er et stort outsourcing callsenter som tilbyr kundestøtte døgnet rundt via telefonsamtaler, chatter og e-poster. Med 300 arbeidsstasjoner...

Flere detaljer

Shifton forbedrer effektiviteten ved onkologisk sykehus i Kropyvnytskyi

Om sykehuset Kropyvnytskyi Regional Oncology Center er en ledende medisinsk institusjon som spesialiserer seg på diagnostisering, behandling og rehabilitering av kreftpasienter. Sykehuset...

Flere detaljer

Start å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse og øk effektiviteten.

Start gratis

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Er det et gebyr for å bruke tjenesten?

Vår tjeneste tilbyr både en gratisplan for små selskaper og en betalingsplan, avhengig av dine behov.

Kan jeg registrere meg uten et mobiltelefonnummer?

Et unikt mobiltelefonnummer kreves for registrering. Det vil bli knyttet til kontoen og kan ikke brukes til å registrere en annen konto.

Kan den samme e-posten eller mobiltelefonnummeret brukes til å registrere flere kontoer?

Hver konto må bruke et unikt telefonnummer og e-post.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke mottar en SMS med en bekreftelseskode?

Dette kan skje av flere grunner: I noen land kan SMS-levering ta lenger tid. Vennligst vent noen minutter. En av SMS-tjenestene i ditt land kan være midlertidig utilgjengelig. Feil telefonnummer eller landskode kan ha blitt oppgitt. Dobbeltsjekk informasjonen. Hvis ingen av de ovennevnte løser problemet, klikker du på 1Sende pe5ny, og en ny kode sendes til telefonen din. Vær oppmerksom på at det er en 30-sekunders begrensning mellom kodeforespørsler. Hvis problemet vedvarer, kontakt vårt kundestøtteteam for hjelp.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke mottar en bekreftelses-e-post?

Sjekk nøyaktigheten av e-postadressen som er oppgitt. Sjekk din 1Sf8ppelpost-mappe. Hvis dette ikke hjelper, følg disse trinnene: Klikk på avataren din i øverste høyre hjørne av 1Dashboard. Velg 1Min profil fra listen. Klikk 1Rediger ved siden av din e-post under 1Generell informasjon-seksjonen. Klikk på det grønne haken til høyre, og en ny bekreftelses-e-post vil bli sendt. Hvis problemet vedvarer, kontakt vårt kundestøtteteam for hjelp.

Hva skal jeg gjøre hvis telefonnummeret eller e-posten jeg oppga allerede er registrert i tjenesten?

Bruk et annet telefonnummer eller e-post.

Kan jeg bruke mitt eget språk for fornavn og etternavn, eller må jeg bruke det latinske alfabetet?

Shifton støtter inntasting av navn på alle språk.

Kan jeg skrive et dobbelt navn eller etternavn i profilen?

Shifton støtter inntasting av navn på alle språk. Imidlertid er spesialtegn (som !, 1, og 1Nr, osv.) ikke tillatt. Denne regelen gjelder for navn, firmanavn, prosjektnavn og skiftmaler.

Er det obligatorisk å fylle ut hele profilen?

For tiden er kun feltene 1Fornavn og 1Etternavn, merket med en 1*, påkrevd.

Kan jeg manuelt velge land og tidssone?

Ja, denne funksjonen er tilgjengelig på siden 1Redigere profil i seksjonen 1Generell informasjon. For å sette en annen tidssone enn hjemlandet ditt, velg alternativet 1Vis alle tidssoner.

Kan jeg deaktivere eksterne varsler?

Du kan deaktivere alle eller noen typer eksterne varsler på siden 1Redigere profil, i seksjonen 1Varsler. Selv med eksterne varsler deaktivert, vil varsler om tidsplanoppdateringer og skiftrelaterte handlinger fortsatt vises i Shifton-varselsseksjonen. Denne seksjonen kan nås ved å klikke på bjelleikonet i øvre venstre hjørne.

Jeg mottar ikke e-postvarsler. Hva skal jeg gjøre?

Prøv følgende: Kontroller at e-postadressen din er oppgitt korrekt. Sjekk din 1Sf8ppelpost-mappe. Forsikre deg om at e-postvarsler er aktivert i profilinnstillingene dine. Hvis alt er riktig, kan problemet skyldes e-postklienten din.

Hvordan endrer jeg dato- og tidsformat?

For å endre dato- og tidsformat, oppdater dine landinnstillinger i profilen din. I seksjonen 1Generell informasjon finner du feltene 1Tidsformat og 1Datoformat.

Hvordan endrer jeg språket på Shifton?

Du kan endre systemets språk under registreringen eller i profilinnstillingene dine. Listen over tilgjengelige språk finnes i seksjonen 1Generell informasjon. Velg ønsket språk og klikk 1Lagre. Shifton vil være tilgjengelig på det valgte språket etter lagring.

Hva er 1Mine filer-feltet til?

Det lar deg laste opp filer som din arbeidsgiver har bedt om. Dette kan inkludere kopier av pass, diplomer osv. Ansatte kan gi tilgang til disse filene til bedriftseieren ved å klikke på ikonet over bildene. For å fjerne en fil fra delt tilgang, må du sende en forespørsel til Shifton-teamet.

Hvilke filformater kan lastes opp?

Støttede filformater inkluderer GIF, PNG, JPG og PDF.

Er det en grense for hvor mange filer som kan lastes opp?

Nei, men du kan ikke laste opp mer enn én fil av gangen.

Hvordan setter jeg mine arbeidstider?

Du kan gjøre dette i seksjonen 1Tilgjengelighet i din profil.

Hva påvirker innstillingen for tilgjengelighet?

Administratorer og selskapseiere kan lage arbeidsplaner basert på disse tilgjengelighetsdataene.

Hva er forskjellen mellom eiere, administratorer, ledere og ansatte i selskapet?

Eiere av selskapet kan endre ansattes rettigheter (unntatt sine egne), sende invitasjoner og lage og redigere prosjekt- og skiftplaner. Kun eiere kan kjøpe betalte moduler. Administratorer kan endre ansattes rettigheter (unntatt eieres), sende invitasjoner, behandle forespørsler, samt lage og redigere prosjekt- og arbeidsplaner. Ledere kan redigere eksisterende arbeidsplaner (forkorte, forlenge, fjerne og legge til ansatte) og behandle ansattes forespørsler. Ansatte kan se sine arbeidsplaner og sende forespørsler om pauser og skiftendringer.

Hvordan ber jeg om permisjon eller sykemelding?

I topmenyen til Shifton er det et ikon med en tavle. Klikk på den for å velge en periode for ferie, sykefravær eller ferieopphold. Du kan be om en pause for et visst antall timer eller dager. I forespørselen er det nødvendig å angi årsak til fravær, og du kan legge ved en fil for å støtte kravet.

Kan en ansatt jobbe i flere selskaper samtidig?

Ja. For eksempel kan de opprette sitt eget selskap og samtidig være administrator/leder/ansatt i et annet.

Hva er inkludert i gratisplanen?

Gratisplanen inkluderer: Å legge til og invitere opp til 100 ansatte Ulike roller (administrator, leder, ansatt) Automatisk planlegging (ubegrenset) Åpne skift Skiftebytte/avslutning Overtidskontroll Innstilling for nattarbeid Ett prosjekt Mobilapp API-tilgang Hvis du har mer enn 100 aktive ansatte og/eller aktiverer betalte moduler, vil du automatisk bli overført til en betalingsplan.

Kan Shifton beregne ansattes lønn?

Ja, systemet vårt kan beregne ansattes lønn per time eller per skift, samt legge til bonuser og trekke fra bøter eller forskudd. Basert på dette, vil du motta en lønnsrapport.

Hvordan kan jeg finne ut de faktiske arbeidstimene?

Ved å koble til modulen 1Tilstedeværelse kan du spore når en ansatt starter og avslutter et skift. Det er også en mulighet til å sette opp en plassering, noe som betyr at skiftet bare kan starte når den ansatte ankommer lokasjonen. Systemet vil notere sen ankomst, og hvis du legger til automatisk bøter, kan en del av betalingen for skiftet bli trukket. Du vil også ha tilgang til en 1Forsinkelsesrapport.

Hvordan kan jeg vite om en ansatt har forlatt skiftet tidlig?

Du trenger modulen 1Arbeidsplasskontroll for å spore den ansattes plassering under skiftet og motta varsler hvis den ansatte forlater lokasjonen.

Kan systemet spore balansen på feriedager?

Ja, ved å koble til modulen 1Permisjonsadministrasjon, vil du ha automatisk beregning av feriedager basert på antall måneder jobbet, samt manuelle tillegg og fradrag til feriebalansen.

Kan jeg raskt varsle ansatte om skift eller finne personer til skift?

Ved å aktivere modulen 1Nødstilfelle skift og varsler, kan du lage slike skift, og ansatte som er ledige på det tidspunktet vil motta varsler via alle kanaler (e-post, push, Telegram) i stil med: 1Skift med bonus er tilgjengelige for deg, vær den første til å ta dem. Du kan tilpasse meldingsteksten for å fremskynde prosessen med å finne ansatte.

Hvordan kan jeg tildele oppgaver til ansatte under skift?

For kontorarbeid anbefaler vi å bruke modulen 1Aktivitet. Du kan opprette unike aktivitetstyper som lar teamet ditt være mest mulig effektivt. Bruk forskjellige etiketter, tidsplaner, roller og ferdigheter for aktiviteter. Du kan også automatisere distribusjonen basert på valgte kriterier.

Kan systemet forutsi planer?

Ja, ved å bruke modulen 1Prognoser. Hvis historiske data er tilgjengelige, helst for et år eller mer, men også noen få måneder kan være tilstrekkelig, vil systemet automatisk bestemme hvor mange personer som trengs og tildele dem skift. Systemet vil ta hensyn til minimum og maksimum skiftlengder, samt prosentandel av trafikkdekning.

Vil vi ha støtte hvis vi trenger hjelp?

Ja, vår kundestøttetjeneste er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe i enhver situasjon.

Kan en vanlig ansatt opprette et firma?

Ja, ved å klikke på 1Opprett et firma-knappen og fylle ut de nødvendige feltene.

På hvilket språk kan jeg navngi et firma?

Du kan navngi firmaet på hvilket som helst språk.

Kan jeg slette et firma og opprette et nytt?

Ja, det kan du. For å gjøre det, må du kontakte vårt kundestøtteteam.

Må jeg verifisere identiteten til firmaets skaper?

Nei.

Hva skal jeg gjøre hvis et firma med samme navn allerede er registrert?

Tjenesten tillater at firmaer med samme navn opprettes.

Hvor mange firmaer kan jeg opprette med én konto?

For tiden kan bare ett firma opprettes per konto. Du kan imidlertid opprette en andre, tredje osv. firma med forskjellige detaljer og deretter overføre eierskapet til deg selv.

Er det restriksjoner på å sette basislønninger og overtid?

Arbeidsgivere kan velge hvilken som helst valuta og lønnsrate for sine ansatte.

Er det begrensninger på antall prosjekter?

For tiden kan du opprette så mange prosjekter du trenger. Ett prosjekt er gratis, og hvert påfølgende vil være betalt.

Hvor mange ansatte kan legges til ett prosjekt?

Fra en til alle ansatte i selskapet.

Hvor mange administratorer og ledere kan tildeles et prosjekt?

Så mange som nødvendig.

Kan en ansatt i selskapet opprette et prosjekt?

Ja, hvis de har administrative rettigheter.

Kan jeg velge flere land hvis offentlige fridager skal projiseres som fridager?

Du kan manuelt opprette alle typer ferier i kalenderen, både offisielle og uoffisielle.

Kan jeg fjerne ansatte fra et prosjekt?

Ja, under redigering av prosjektet. De vil forbli på selskapets ansattliste, og arbeidsgiveren kan tildele dem til prosjektet igjen senere.

Kan jeg se hvilke ansatte som er tilgjengelige på en bestemt dag?

Du kan se selskapets overordnede plan hvis du er administrator eller eier. For å gjøre det, gå til siden 1Arbeidsplan og velg ønsket dag i kalenderen.

Kan en ansatt arbeide med flere prosjekter samtidig?

Ja.

Kan jeg endre prosjektinnstillinger etter at tidsplanen er opprettet?

Du kan endre navnet og noen innstillinger, men prosjektets tidssone kan ikke endres når en tidsplan er opprettet.

Kan jeg opprette flere tidsplaner for ett prosjekt?

Ja, du kan opprette ekstra tidsplaner for prosjektet.

Hva skal jeg gjøre hvis feil data blir brukt når en tidsplan opprettes?

Etter å ha opprettet tidsplanen kan du se listen ved å klikke på knappen 1Vis tidsplanliste. Velg deretter ønsket tidsplan, klikk 1Rediger, og forkort den for å gjøre rettelser.

Hvordan varsler jeg ansatte om tidsplanendringer?

Med alle endringer i tidsplanen vil ansatte motta varsler fra Shiftons varslingssystem. E-postvarsler om tidsplanendringer kan aktiveres i profilinnstillingene. Shifton systemvarsler kan nås ved å klikke på bjelleikonet i øvre venstre hjørne.

Hvordan kan jeg se hele selskapets tidsplan?

På siden 1Arbeidsplan vil du, hvis du har administrator-, leder- eller eierrettigheter, se alle arbeidsplanene innenfor et prosjekt.

Kan jeg opprette et skift for en ansatt på en bestemt dag?

Ja. På siden 1Arbeidsplan skal administratorer og ledere klikke 1+ ved siden av ansattes navn. I menyen som vises, spesifiser skiftets varighet og dato. Du kan opprette skiftet basert på en eksisterende mal eller manuelt angi parametrene.

Kan et skift ha en ujevn lengde, som 9 timer og 30 minutter?

Ja.

Hva betyr 1Delt skift?

Du kan dele en vakt i to deler, beholde den første delen og sende en forespørsel om at den andre delen plasseres under "Åpne vakter." Ansatte kan så velge hvilken del de vil beholde og hvilken de vil sende til "Åpne vakter."

Hvordan legger jeg til eller fjerner vakter manuelt?

Du kan klikke på en spesifikk vakt og slette den i vaktens handlingsmeny. Du kan også bruke blyantikonet på siden "Arbeidsplan," merket "Massehandlinger."

Hva skal jeg gjøre med timeplanen til en oppsagt ansatt?

Vakter til en oppsagt ansatt kan overføres til "Åpne vakter" eller slettes. I det første tilfellet kan vaktene tildeles gjenværende ansatte eller tas av andre fra "Åpne vakter"-poolen. I det andre tilfellet vil alle vakter fjernes fra timeplanen.

Kan ansatte grupperes og tildeles en teamleder?

For øyeblikket er denne muligheten ikke tilgjengelig. Men du kan dele ansatte inn i prosjekter og tildele en leder til hvert prosjekt.

Hva er åpne vakter?

"Åpne vakter" er vakter som ikke er tildelt noen ansatte, eller vakter der noen ansatte ikke kan arbeide. Disse vaktene kan fjernes eller tas av andre ansatte, for eksempel hvis de ønsker å jobbe overtid i helgen.

Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?

Ekstra tjenestefunksjoner kan betales med PayPal og kredittkort (Mastercard, VISA, American Express; russiske bankkort aksepteres ikke).

Når må modulene betales?

Fakturaer for modulbruk utstedes den 1. i hver måned og må betales innen seks dager. Hvis betalingen ikke utføres i tide, vil tilgangen til modulene fryses til det utestående beløpet er fullt betalt.

Kan jeg fylle opp kontoen på forhånd?

Ja, du kan kontakte vårt supportteam for å få en lenke til å fylle opp selskapets saldo.

Kan jeg deaktivere en modul før månedens slutt?

Ja, men dette vil ikke påvirke det totale beløpet som belastes for modulbruk.

Hvor mange moduler kan jeg bruke samtidig?

Du kan aktivere alle tilgjengelige moduler.

Hvor kan jeg se en liste over tilgjengelige moduler?

Ved å klikke på firmanavnet i "Moduler"-seksjonen.

Mer