Beosztásszoftver munkaerő-kölcsönző ügynökségeknek
Ossza be a kölcsönzött munkavállalókat az ügyfelek telephelyeire, töltse fel a lemondott műszakot indulás előtt, és tartson egyetlen óranyilvántartást a számlához és a bérszámfejtéshez.
Minden ügyfél telephelye egy táblán
Egy ügynökségi hét kihelyezések halmaza olyan telephelyekre, amelyek nem tudnak egymásról. Ugyanaz a dolgozó hétfőn az egyik ügyfélnél lehet, szerdán a másiknál, és a beosztásnak mindkettőt vinnie kell anélkül, hogy megkettőzné az embert.
Töltse fel a lemondott műszakot, mielőtt elkezdődne
A dolgozó hétkor kiesik egy kilencórás kezdéshez, az ügyfél pedig vár valakit. A műszak közzététele mindenkinek, aki ráér, gyorsabb a listás telefonálásnál, és az első elfogadás lezárja.
Tartsa meg az órákat, amikből a számla készül
Egy ügynökségnél a jelenléti ív egyszerre számla és bérpapír. A tényleges kezdés és befejezés rögzítése az ügyfélre mindkét oldalt egyetlen számsoron tartja két külön táblázat helyett.
Tartsa a papírokat a dolgozó mellett
Ha valakit a telephely által megkövetelt tanúsítvány nélkül küld ki, az egy órán belül ügyfélprobléma lesz. A tanúsítványok és engedélyek dátuma a dolgozói lapon oda teszi az ellenőrzést, ahol a kihelyezés születik.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Miben más az ügynökségi beosztás
A munkaerő-kölcsönző olyan szervezetekre tervez, amelyeket nem ő irányít. Az ügyfél dönti el, mikor van a műszak, hány ember kell hozzá és milyen képesítéssel, az ügynökségnek pedig órái vannak, hogy találjon valakit. Ez a megfordítás választja el az ügynökségi beosztást a szokásos munkaerő-tervezéstől.
Ebből születik a második különbség, amelyik többet nyom. A jelenléti ív egyszerre számla és bérszámfejtési dokumentum. A rosszul rögzített óra rosszul kiszámlázott és rosszul kifizetett óra, és mindkét hiba az ügyfélnél vagy a dolgozónál bukik ki, nem házon belül.
Egy dolgozó, sok ügyfél
A szerkezeti problémát könnyű leírni és könnyű elrontani. Az a dolgozó, aki egy héten három telephelyet lát el, egyszer létezik a rendszerben, és három beosztásban jelenik meg. Azok a rendszerek, amelyek az ügyfelet teszik előre, három másolatnál, három óracsomagnál és a hét végi kézi összeadásnál kötnek ki.
Ha dolgozónként egy nyilvántartás van, a műszakok pedig ügyfélprojektekre akasztódnak, ez mindkét irányban rendbe jön. A tanácsadó látja mindazt, amire a dolgozó be van osztva. Az ügyfél riportja csak azt az ügyfelet mutatja. Senki nem ad össze semmit kézzel.
Kihelyezés név nélkül
A visszaigazolt kihelyezés, amelyhez nincs hozzárendelve senki, a legfontosabb tétel az ügynökségi táblán, és egyben a legkönnyebben elveszíthető. Nyitott műszakként tartva ott marad annak a szeme előtt, akinek fel kell töltenie.
Egy ember, egy nyilvántartás, három ügyfél.
A lemondás problémája
Az ügynökségi munkában minden a műszak előtti órákba sűrűsödik. A dolgozó hétkor kiesik, az ügyfél kilencre vár valakit, a tanácsadó pedig telefonálni kezd. A szűk keresztmetszet a hívás, nem az elérhetőség: a megfelelő ember általában ráér, csak még nem kérdezte meg senki.
Ha a műszak kimegy mindenkinek, aki ráér és megvan a képesítése, ez megfordul. Az ajánlat egyszer megy ki, az elfogadás érkezési sorrendben számít, és marad nyoma annak, kit kérdeztek meg. A tanácsadó a maradék időt az ügyféllel folytatott beszélgetésre fordítja, nem a telefonlistára.
Az előre megjelölt elérhetőség ugyanezt a mechanizmust élesíti, mert az ajánlat csak olyan emberekhez jut el, akik tényleg igent tudnának mondani.
Egy óranyilvántartás, két dokumentum
Attól a pillanattól, hogy az ügynökség külön helyen tartja a számlázandó és a bérszámfejtési órákat, a kettő elkezd elcsúszni. Egy szünet, amit a számlához így, a bérpapírhoz úgy vezettek. Egy túlóra, amit a helyszínen jóváhagytak, de a bérszámfejtésnek soha nem szóltak. Minden eltérés egy beszélgetés valakivel, aki bosszús.
Ha a tényleges kezdés és befejezés az ügyfélprojektre kerül rögzítésre, a szünetekkel külön vezetve, mindkét dokumentumnak ugyanaz a szülője. Amikor az ügyfél a keddet kérdezi, a válasz ugyanabban a bejegyzésben van, amiből a bérpapír készült.
Tanúsítványok ott, ahol a kihelyezés történik
Az engedélyt vagy tanúsítványt kérő telephelyek nem fogadnak el bocsánatkérést. Ha a lejárati dátumok a dolgozó lapján ülnek, és látja őket az, aki a kihelyezést intézi, az ellenőrzés arra a pillanatra kerül, amikor hasznos, nem egy későbbi auditra. A rendszer tartja a dátumokat, a döntés a tanácsadónál marad.
Eszközválasztás ügynökségként
A toborzási rendszerek a kiválasztást viszik, és a kihelyezésnél megállnak. A beszállítói rendszerek a nagy szerződések ügyféloldalát szolgálják. A teljes ügynökségi platformok mindent tudnak, és ennek megfelelően kerülnek. Mindegyik alatt ugyanaz a szűk kérdés fekszik: ki van melyik műszakban melyik ügyfélnél, és stimmeltek-e az órák.
Gyakorlati próbák: tarthat-e egy dolgozó két ügyfélkihelyezést egy héten kettőzés nélkül, kiküldhető-e egy nyitott műszak szűrt csoportnak, külön tárolódik-e a tervezett és a tényleges óra, csoportosít-e a riport ügyfelenként előzetes export nélkül.
A szűk keresztmetszet a hívás, soha nem az elérhetőség.
Szabályok, amelyek a beosztásban élnek
A kölcsönzött munka olyan kötelezettségeket hordoz, amilyeneket a szokásos foglalkoztatás nem. A munkaidőkorlátok az összes ügyfélre együtt vonatkoznak, ahová a dolgozó kijár, nem telephelyenként külön. A műszakok közötti pihenőnek akkor is állnia kell, ha a két műszak más megrendelőhöz tartozik. Aki három ügyfélnél negyven órára van beosztva, negyven órát dolgozik, bármit hisz három külön rendszer.
A dolgozónkénti egy nyilvántartás teszi ezt láthatóvá. A szerdát összerakó tanácsadó látja a hétfőt és a keddet, benne a más ügyfelekhez tartozó műszakokkal is, vagyis pontosan azt az információt, amit három külön táblázat elrejtett volna.
Az ügyfél, aki riportot kér
A nagyobb ügyfelek telephely és időszak szerinti órákat kérnek, rendszerint saját maguk választotta formában. Ezt ugyanabból a nyilvántartásból előállítani, amiből a bér készül, egy szűrő és egy export, nem egy elveszett délután, és azt jelenti, hogy az ügyfél által látott szám és az a szám, amire a dolgozó bére épül, nem tud elválni.
Kicsiben kezdeni
A Shifton 10 dolgozóig ingyenes, időkorlát nélkül, ami lefed egy induló ügynökséget vagy egyetlen tanácsadói asztalt. A beosztás, az alap jelenléti nyilvántartás, a mobilalkalmazás és a riportok benne vannak. A modulok egyesével adhatók hozzá havi 0,50 dollártól munkavállalónként, mindegyik akár 60 napos próbaidővel.
Gyakran ismételt kérdések
Kihelyezhető ugyanaz a dolgozó egy héten belül több ügyfélhez?
Igen. Minden ügyfél egy projekt, a dolgozónak pedig egyetlen nyilvántartása van, így a hétfő az egyik telephelyen és a szerda a másikon ugyanazon a személyen ül, kettőzés nélkül. A riportok az óráit ettől még ügyfelenként bontják.
Hogyan töltsem fel a műszakot, ha a dolgozó az utolsó percben lemond?
Megnyitja a műszakot, és az mindenkinek felajánlásra kerül, aki ráér és megvan a képesítése. Az első elfogadás betölti, az iroda pedig látja, ki jelentkezett. Az olvasási visszaigazolás megmutatja, ki nyitotta meg valóban a kihelyezést.
Látom az órákat ügyfelenként a számlázáshoz?
A riportok ügyfél és időszak szerint csoportosítják a rögzített órákat, a szüneteket pedig elkülönítve tartják a ledolgozott időtől. Ugyanezek a számok mennek a bérexportba, így a számla és a bérpapír egyetlen bejegyzésből készül.
Figyeli a rendszer a tanúsítványok és engedélyek lejáratát?
A dolgozói lap közvetlenül a személy mellett viszi a tanúsítványok és engedélyek dátumát, így a kihelyezést intéző tanácsadó még azelőtt ellenőrzi az érvényességet, hogy valakit olyan telephelyre küldene, ahol ez feltétel.
Látják a dolgozók a kihelyezéseiket telefonon?
Igen. Az iOS és Android mobilalkalmazás viszi a közzétett hetet a műszakhoz fűzött megjegyzésekkel együtt, például a helyszíni kapcsolattartóval vagy a belépési tudnivalókkal, az elérhetőségüket pedig ugyanott jelölik meg.
Elég egy kisebb ügynökségnek az ingyenes csomag?
A Shifton 10 dolgozóig ingyenes, időkorlát nélkül, benne a beosztással, az alap jelenléti nyilvántartással, a mobilalkalmazással és a riportokkal. A fizetős modulok havi 0,50 dollártól indulnak munkavállalónként, akár 60 napos próbaidővel.
Tervezze meg a jövő hetet minden ügyfélnél
10 dolgozóig ingyenes, ügyfelekkel projektként, telefonról feltöltődő műszakokkal és órákkal, amikből számlázni lehet.