Програма для графіків кадрової агенції та об'єктів клієнтів
Ставте людей на об'єкти клієнтів, закривайте відмову до початку зміни й тримайте один набір годин і для рахунку, і для розрахунку зарплати.
Усі об'єкти клієнтів на одній дошці
Тиждень агенції це набір заявок по об'єктах, які одне про одного не знають. Той самий працівник може бути в одного клієнта в понеділок і в іншого в середу, і графік зобов'язаний утримати обидва випадки, не роздвоюючи людину.
Закрити відмову до початку зміни
Працівник відвалюється о сьомій, зміна починається о дев'ятій, а клієнт чекає людину. Публікація зміни всім вільним виграє в обдзвону за списком, і її закриває перший, хто погодився.
Зберігати години, з яких збирається рахунок
В агенції табель це водночас рахунок і розрахунковий листок. Запис реальних початку й завершення проти клієнта тримає обидва боки на одному наборі чисел, а не на окремій таблиці в кожного.
Тримати допуски поруч із працівником
Поставити людину без сертифіката, якого вимагає об'єкт, це проблема з клієнтом протягом години. Тримати дати сертифікатів і допусків у картці працівника означає помістити перевірку туди, де оформлюється заявка.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Чим планування в агенції відрізняється
Кадрова агенція планує для організацій, якими не керує. Клієнт вирішує, коли зміна, скільки людей потрібно і який допуск вони зобов'язані мати, а в агенції є години, щоб знайти людину. Саме ця перевернутість і відділяє планування в агенції від звичайного планування персоналу.
І вона породжує другу відмінність, яка важить більше. Табель це і рахунок, і зарплатний документ. Неправильно записана година виставляється неправильно і оплачується неправильно, і обидві помилки спливають у клієнта або у працівника, а не всередині компанії.
Один працівник, багато клієнтів
Структурна задача проста в описі й легко розв'язується неправильно. Тимчасовий працівник, який за тиждень працює на трьох об'єктах, зобов'язаний існувати в системі один раз і з'являтися у трьох графіках. Системи, які моделюють спершу клієнта, приходять до трьох копій однієї людини, трьох наборів годин і ручного додавання наприкінці тижня.
Одна картка на працівника і зміни, прив'язані до клієнтських проєктів, лагодять це в обидва боки. Менеджер бачить усе, на що працівник поставлений. Звіт клієнта показує лише цього клієнта. Ніхто нічого не складає руками.
Заявки без прізвища
Підтверджена заявка, на яку нікого не призначили, це найважливіший елемент дошки агенції і найлегший, щоб його загубити. У вигляді відкритої зміни вона лишається перед очима того, хто зобов'язаний її закрити, доки не буде закрита.
Одна людина, одна картка, три клієнти.
Задача відмови
Усе в агенційній роботі стискається в години перед зміною. Працівник відвалюється о сьомій, клієнт чекає людину о дев'ятій, і менеджер починає дзвонити. Вузьке місце це дзвінки, а не доступність: потрібна людина зазвичай вільна, її просто ще не спитали.
Публікація зміни всім вільним і допущеним перевертає це. Пропозиція йде один раз, забирає той, хто погодився першим, і лишається запис про те, кого спитали. Час, що лишився, іде на розмову з клієнтом, а не на ланцюг дзвінків.
Заздалегідь позначена доступність загострює той самий механізм, бо пропозиція доходить лише до тих, хто реально міг би сказати так.
Один набір годин, два документи
У той момент, коли агенція тримає клієнтські години і зарплатні години в різних місцях, вони починають розходитися. Перерва, записана одним способом для рахунку і іншим для розрахункового листка. Понаднормові, затверджені на об'єкті і не доведені до розрахунку. Кожне розходження це розмова з кимось роздратованим.
Запис реальних початку й завершення проти клієнтського проєкту, з окремо врахованими перервами, дає обом документам одного батька. Коли клієнт питає про вівторок, відповідь лежить у тому самому записі, який породив розрахунковий листок.
Сертифікати там, де оформлюється заявка
Об'єкти, які вимагають допуск або сертифікат, вибачень не приймають. Тримати строки дії в картці працівника, видимими тому, хто оформлює, означає перенести перевірку в момент, коли вона корисна, а не в пізню ревізію. Система зберігає дати; рішення лишається за менеджером.
Як агенції обирати інструмент
Системи добору наймають і закінчуються на працевлаштуванні. Системи управління постачальниками обслуговують клієнтський бік великих контрактів. Повноцінні агенційні платформи роблять усе і коштують відповідно. Під усіма ними лежить те саме вузьке питання: хто на якій зміні в якого клієнта і чи правильні години.
Практичні перевірки: чи може працівник тримати дві клієнтські заявки за тиждень без роздвоєння? Чи можна надіслати відкриту зміну відфільтрованій групі? Планові й фактичні години зберігаються роздільно? Чи групує звіт за клієнтами без попереднього вивантаження?
Вузьке місце це дзвінки, а не доступність.
Дотримання норм живе в графіку
Агенційна робота несе зобов'язання, яких немає у звичайної зайнятості. Обмеження робочого часу діють по всіх клієнтах, яких закриває працівник, а не за кожним об'єктом окремо. Відпочинок між змінами зобов'язаний дотримуватися, коли дві зміни належать різним замовникам. Працівник, поставлений на сорок годин у трьох клієнтів, працює сорок годин, що б там не вважали три окремі системи.
Одна картка на працівника це і є те, що робить це видимим. Менеджер, який ставить людину на середу, бачить понеділок і вівторок, включно зі змінами, які належать іншим клієнтам, а це рівно та інформація, яку три окремі таблиці і сховали б.
Клієнт, якому потрібен звіт
Великі клієнти просять години за об'єктом і за періодом, зазвичай у своєму форматі. Зібрати це з тих самих записів, які годують розрахунок зарплати, коштує фільтра і вивантаження, а не половини дня, і це означає, що число, яке бачить клієнт, і число, за яким платять працівникові, розійтися не можуть.
Почати з малого
Shifton безкоштовний до 10 працівників без обмеження за часом, і цього вистачає новій агенції або одному напряму. Планування, базова відмітка часу, мобільний застосунок і звіти входять у тариф. Модулі додаються по одному від 0,50 долара за співробітника на місяць, у кожного пробний період до 60 днів.
Часті запитання
Чи може один працівник бути зайнятий у кількох клієнтів за тиждень?
Так. Кожен клієнт це проєкт, а працівник лишається однією карткою, тому понеділок на одному об'єкті і середа на іншому висять на одній людині без роздвоєння. Звіти все одно ділять його години за клієнтами.
Як закрити зміну, якщо тимчасовий працівник відмовився?
Відкриваєте зміну, і вона пропонується кожному вільному й допущеному. Перша згода її закриває, офіс бачить, хто відповів. Підтвердження прочитання показує, хто справді відкрив заявку.
Чи можна побачити години за клієнтами для виставлення рахунку?
Звіти групують відмічені години за клієнтом і за періодом, з перервами окремо від робочого часу. Ті самі цифри годують зарплатне вивантаження, тому рахунок і розрахунковий листок будуються з одного запису.
Чи зберігає він сертифікати й строки допусків?
Картки працівників несуть дати сертифікатів і допусків поруч із людиною, тому той, хто оформлює заявку, перевіряє чинність до того, як поставити когось на об'єкт, який її вимагає.
Чи можуть працівники бачити заявки в телефоні?
Так. Застосунок для iOS та Android несе опублікований тиждень разом із нотатками до зміни, наприклад контактом на об'єкті або інструкцією з доступу, і там же працівники позначають свою доступність.
Чи є безкоштовний тариф для невеликої агенції?
Shifton безкоштовний до 10 працівників без обмеження за часом, включно з плануванням, базовою відміткою часу, мобільним застосунком і звітами. Платні модулі починаються від 0,50 долара за співробітника на місяць із пробним періодом до 60 днів.
Розставте наступний тиждень по всіх клієнтах
Безкоштовно до 10 працівників: клієнти проєктами, зміни закриваються з телефона, а години годяться для рахунку.