Roosterprogramma voor uitzendbureaus en klantlocaties
Boek uitzendkrachten op klantlocaties, vang een afmelding op voordat de dienst begint en houd één set uren voor de factuur en de loonrun.
Elke klantlocatie op één bord
Een uitzendweek is een verzameling boekingen over locaties die niets van elkaar weten. Dezelfde kracht kan maandag bij de ene klant staan en woensdag bij de andere, en het rooster moet beide dragen zonder de persoon te verdubbelen.
Een afmelding opvangen voordat de dienst begint
Een kracht valt om zeven uur uit voor een dienst die om negen uur begint en de klant verwacht iemand. De dienst publiceren aan iedereen die beschikbaar is wint het van een lijst afwerken, en de eerste acceptatie sluit hem.
De uren houden waaruit de factuur ontstaat
Bij een uitzendbureau is de urenstaat zowel de factuur als de loonstrook. De echte begin- en eindtijd vastleggen tegenover de klant houdt beide kanten op één set cijfers in plaats van op elk een eigen spreadsheet.
Certificaten naast de kracht bewaren
Iemand plaatsen zonder het certificaat dat een locatie eist is binnen een uur een klantprobleem. Certificaat- en pasdata in het personeelsdossier houden legt de controle daar waar de boeking wordt gemaakt.
Start met het gratis abonnement
Geen tijdslimiet. Krijg volledige toegang tot de kernfuncties en upgrade wanneer u er klaar voor bent.
Wat uitzendroosteren anders maakt
Een uitzendbureau roostert voor organisaties die het niet aanstuurt. De klant bepaalt wanneer de dienst is, hoeveel mensen er nodig zijn en welke kwalificatie ze moeten hebben, en het bureau heeft uren om iemand te vinden. Die omkering scheidt uitzendroosteren van gewone personeelsplanning.
Ze levert een tweede verschil op dat zwaarder weegt. De urenstaat is de factuur én het loondocument. Een verkeerd vastgelegd uur wordt verkeerd in rekening gebracht en verkeerd uitbetaald, en beide fouten komen boven bij een klant of een kracht in plaats van intern.
Eén kracht, veel klanten
Het structurele probleem is makkelijk te beschrijven en makkelijk verkeerd op te lossen. Een uitzendkracht die in een week op drie locaties werkt moet één keer in het systeem bestaan en op drie roosters verschijnen. Systemen die de klant eerst modelleren eindigen met drie kopieën van dezelfde persoon, drie sets uren en een handmatige optelling aan het eind van de week.
Eén dossier per kracht houden en diensten aan klantprojecten hangen lost het in beide richtingen op. De intercedent ziet alles waar één kracht op geboekt staat. Het klantrapport toont alleen die klant. Niemand telt iets met de hand op.
Boekingen zonder naam erop
Een bevestigde boeking zonder toegewezen persoon is het belangrijkste item op een uitzendbord en het gemakkelijkst kwijt te raken. Als open dienst aangehouden blijft hij voor de neus van degene die hem moet vullen tot hij gevuld is.
Eén persoon, één dossier, drie klanten.
Het afmeldprobleem
Alles in het uitzendwerk perst zich samen in de uren voor een dienst. Een kracht valt om zeven uur uit, de klant verwacht om negen uur iemand, en de intercedent begint te bellen. De telefoontjes zijn het knelpunt, niet de beschikbaarheid: de juiste persoon is meestal vrij, er is alleen nog niets gevraagd.
De dienst publiceren aan iedereen die beschikbaar en gekwalificeerd is keert dat om. Het aanbod gaat één keer uit, wie het eerst accepteert krijgt het, en er is vastgelegd wie gevraagd is. De resterende tijd gaat naar het klantgesprek in plaats van naar de belboom.
Vooraf aangegeven beschikbaarheid maakt hetzelfde mechanisme scherper, omdat het aanbod alleen mensen bereikt die werkelijk ja zouden kunnen zeggen.
Eén set uren, twee documenten
Op het moment dat een bureau klanturen en loonuren op verschillende plekken bewaart, beginnen ze uit elkaar te lopen. Een pauze die anders is vastgelegd voor de factuur dan voor de loonstrook. Een overuur dat de locatie heeft goedgekeurd en dat de loonadministratie nooit hoorde. Elk verschil is een gesprek met iemand die geïrriteerd is.
De echte begin- en eindtijd vastleggen tegenover het klantproject, met pauzes apart, geeft beide documenten dezelfde oorsprong. Als een klant dinsdag bevraagt, staat het antwoord in dezelfde registratie die de loonstrook opleverde.
Certificaten waar de boeking plaatsvindt
Locaties die een pas of certificaat eisen nemen geen excuus. Vervaldata op het dossier van de kracht bewaren, zichtbaar voor degene die boekt, verplaatst die controle naar het moment waarop hij nuttig is in plaats van naar een latere audit. Het systeem bewaart de data; het oordeel blijft bij de intercedent.
Een tool kiezen als bureau
Wervingssystemen werven en stoppen bij de plaatsing. Leveranciersmanagementsystemen bedienen de klantkant van grote contracten. Complete uitzendplatforms doen alles en kosten daarnaar. Onder al die systemen zit dezelfde smalle vraag: wie staat op welke dienst bij welke klant, en klopten de uren.
Praktische controles: kan een kracht in een week twee klantboekingen hebben zonder dubbeling? Kan een open dienst naar een gefilterde groep worden gestuurd? Worden geplande en werkelijke uren apart opgeslagen? Groepeert het rapport per klant zonder eerst te exporteren?
Het knelpunt zijn de telefoontjes, nooit de beschikbaarheid.
Naleving die in het rooster woont
Uitzendwerk draagt verplichtingen die gewone arbeid niet heeft. Arbeidstijdgrenzen gelden over alle klanten die een kracht invult, niet per locatie. De rust tussen diensten moet standhouden als de twee diensten bij verschillende klanten horen. Wie over drie klanten veertig uur geboekt staat, werkt veertig uur, wat drie losse systemen ook denken.
Eén dossier per kracht is wat dat zichtbaar maakt. Wie woensdag boekt ziet maandag en dinsdag, inclusief de diensten die bij andere klanten horen, precies de informatie die drie losse spreadsheets zouden hebben verborgen.
De klant die een rapport wil
Grotere klanten vragen uren per locatie en per periode, meestal in een formaat naar eigen keuze. Dat produceren uit dezelfde registraties die de loonadministratie voeden kost een filter en een export in plaats van een middag, en het betekent dat het getal dat de klant ziet en het getal waarop de kracht betaald wordt niet uit elkaar kunnen lopen.
Klein beginnen
Shifton is gratis tot 10 krachten zonder tijdslimiet, en dat dekt een startend bureau of één desk. Roosteren, het basisklokken, de mobiele app en rapportage zitten erin. Modules komen er één voor één bij vanaf 0,50 dollar per medewerker per maand, elk met een proefperiode tot 60 dagen.
Veelgestelde vragen
Kan één kracht in een week bij meerdere klanten geboekt staan?
Ja. Elke klant is een project en de kracht houdt één dossier, dus maandag op de ene locatie en woensdag op de andere hangen aan dezelfde persoon zonder dubbeling. Rapporten splitsen de uren nog steeds per klant.
Hoe vul ik een dienst als een uitzendkracht afzegt?
Je zet de dienst open en hij wordt aangeboden aan elke beschikbare en gekwalificeerde kracht. De eerste acceptatie vult hem, en kantoor ziet wie gereageerd heeft. De leesbevestiging laat zien wie de boeking daadwerkelijk heeft geopend.
Kan ik de uren per klant zien voor de facturatie?
Rapporten groeperen vastgelegde uren per klant en per periode, met pauzes gescheiden van de gewerkte tijd. Dezelfde cijfers voeden de loonexport, dus de factuur en de loonstrook komen uit één registratie.
Houdt het certificaten en verloopdata bij?
Personeelsdossiers dragen certificaat- en pasdata naast de persoon, dus de intercedent die boekt kan de geldigheid controleren voordat iemand op een locatie komt die het eist.
Kunnen krachten hun boekingen op een telefoon zien?
Ja. De app voor iOS en Android draagt de gepubliceerde week inclusief notities bij een dienst, zoals de contactpersoon of toegangsinstructies, en krachten geven hun beschikbaarheid op dezelfde plek aan.
Is er een gratis pakket voor een klein bureau?
Shifton is gratis tot 10 krachten zonder tijdslimiet, inclusief roosteren, het basisklokken, de mobiele app en rapporten. Betaalde modules beginnen bij 0,50 dollar per medewerker per maand met een proefperiode tot 60 dagen.
Boek volgende week over alle klanten
Gratis tot 10 krachten, met klanten als projecten, diensten die vanaf de telefoon gevuld worden en uren waarop je kunt factureren.