모든 고객사 현장을 한 화면에
파견업체의 한 주는 서로를 모르는 현장들에 사람을 보내는 배정의 묶음입니다. 같은 사람이 월요일에는 한 고객사, 수요일에는 다른 고객사에 갈 수 있고, 일정표는 그 사람을 두 번 만들지 않고 둘 다 담아야 합니다.
근무가 시작되기 전에 취소된 자리를 채우기
아홉 시에 시작하는 근무를 일곱 시에 못 하겠다고 합니다. 고객사는 사람을 기다리고 있습니다. 비어 있는 사람 모두에게 그 근무를 한 번에 알리는 편이 명단을 위에서부터 전화로 훑는 것보다 빠르고, 먼저 수락한 사람으로 자리가 닫힙니다.
청구서의 근거가 되는 시간을 남기기
파견업체에서 근무 기록표는 청구서이자 동시에 급여명세서입니다. 실제 시작과 종료를 고객사에 붙여 기록하면 양쪽이 각자의 표가 아니라 같은 숫자 위에 서게 됩니다.
자격증을 근로자 옆에 두기
현장이 요구하는 자격증 없이 사람을 보내면 한 시간 안에 고객사 문제가 됩니다. 자격증과 면허 만료일을 인사 기록에 두면 확인이 배정을 만드는 그 자리로 옮겨옵니다.
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파견업체의 일정 관리가 다른 이유
인력파견업체는 자기가 운영하지 않는 조직을 위해 일정을 짭니다. 근무가 언제인지, 몇 명이 필요한지, 어떤 자격을 갖춰야 하는지는 고객사가 정하고, 업체에는 사람을 찾을 몇 시간만 남습니다. 이 뒤집힘이 파견업체의 일정 관리를 보통의 인력 계획과 갈라놓습니다.
여기서 무게가 더 나가는 두 번째 차이가 생깁니다. 근무 기록표는 청구 근거이면서 동시에 급여 근거입니다. 잘못 기록된 한 시간은 잘못 청구되고 잘못 지급되며, 두 오류 모두 사무실 안이 아니라 고객사나 근로자 앞에서 드러납니다.
한 사람, 여러 고객사
구조상의 문제는 설명하기 쉽고 틀리기도 쉽습니다. 한 주에 세 현장을 도는 파견 근로자는 시스템에 한 번만 존재하면서 세 개의 일정표에 나타나야 합니다. 고객사를 먼저 모델링한 시스템은 같은 사람의 사본 세 개, 시간 묶음 세 개, 그리고 주말의 손계산으로 끝납니다.
한 사람당 하나의 기록을 두고 근무를 고객사 프로젝트에 매달면 양방향으로 해결됩니다. 담당자는 한 근로자가 잡혀 있는 모든 배정을 봅니다. 고객사 보고서에는 그 고객사만 나옵니다. 아무도 손으로 더하지 않습니다.
이름이 아직 붙지 않은 배정
확정되었는데 아무도 배정되지 않은 자리는 파견업체 화면에서 가장 중요한 줄이자 가장 쉽게 놓치는 줄입니다. 공석 근무로 남겨 두면 사람을 붙여야 하는 이의 눈앞에 채워질 때까지 계속 놓입니다.
한 사람, 하나의 기록, 세 고객사.
취소라는 문제
이 일의 모든 것은 근무 시작 전 몇 시간에 압축됩니다. 일곱 시에 한 사람이 빠지고, 고객사는 아홉 시에 사람을 기다리며, 담당자는 전화를 돌리기 시작합니다. 병목은 전화이지 사람이 없는 것이 아닙니다. 맞는 사람은 대개 비어 있고, 아직 물어보지 않았을 뿐입니다.
비어 있고 자격을 갖춘 모두에게 근무를 공개하면 구도가 뒤집힙니다. 제안은 한 번 나가고 먼저 수락한 사람이 가져가며, 누구에게 물었는지가 기록으로 남습니다. 담당자는 남은 시간을 전화번호부가 아니라 고객사와의 대화에 씁니다.
미리 표시해 둔 근무 가능일은 같은 구조를 더 날카롭게 만듭니다. 제안이 실제로 수락할 수 있는 사람에게만 닿기 때문입니다.
하나의 시간, 두 개의 서류
고객사용 시간과 급여용 시간을 다른 곳에 두는 순간부터 두 숫자는 벌어지기 시작합니다. 휴게 시간이 청구서에서는 이렇게, 급여명세서에서는 저렇게 기록됩니다. 현장에서 승인된 연장 근무가 급여 담당에게는 전해지지 않습니다. 어긋남 하나하나가 기분이 상한 누군가와의 대화가 됩니다.
실제 시작과 종료를 고객사 프로젝트에 대해 기록하고 휴게 시간을 따로 남기면 두 서류가 같은 부모를 갖습니다. 고객사가 화요일을 물어 올 때, 답은 급여명세서를 만든 바로 그 기록 안에 있습니다.
자격증은 배정이 이루어지는 자리에
면허나 자격증을 요구하는 현장은 사과를 받지 않습니다. 만료일을 인사 기록에 두고 배정하는 사람에게 보이게 하면, 그 확인이 나중의 감사 대신 쓸모 있는 순간으로 옮겨옵니다. 날짜는 시스템이 보관하고 판단은 담당자에게 남습니다.
파견업체로서 도구를 고르는 법
채용 관리 시스템은 사람을 뽑고 배치되는 지점에서 멈춥니다. 협력업체 관리 시스템은 큰 계약의 고객사 쪽을 지원합니다. 종합 파견 플랫폼은 무엇이든 하고 값도 그만큼입니다. 이 모두의 아래에는 같은 좁은 질문이 놓여 있습니다. 어느 고객사의 어느 근무에 누가 있었고, 시간은 맞았는가.
실무적인 점검. 한 근로자가 한 주에 두 고객사의 배정을 중복 없이 가질 수 있는가, 공석 근무를 걸러 낸 그룹에만 보낼 수 있는가, 계획 시간과 실적 시간이 따로 저장되는가, 먼저 내보내기를 하지 않고도 보고서가 고객사별로 묶이는가.
병목은 전화이지, 결코 사람이 없는 것이 아닙니다.
일정표 안에 사는 준수 사항
파견 업무에는 일반 고용에 없는 의무가 따라붙습니다. 근로시간 한도는 현장별이 아니라 그 근로자가 가는 모든 고객사를 합쳐서 적용됩니다. 근무 사이의 휴식은 두 근무의 주인이 서로 다른 고객사여도 지켜져야 합니다. 세 고객사에 걸쳐 마흔 시간이 잡힌 사람은 마흔 시간을 일하는 중이며, 따로 노는 세 시스템이 무엇을 믿든 달라지지 않습니다.
이것을 보이게 만드는 것이 한 사람당 하나의 기록입니다. 수요일을 배정하는 담당자는 월요일과 화요일도 봅니다. 다른 고객사에 속한 근무까지 함께 보이며, 이것이야말로 따로 놓인 세 개의 표가 감춰 버릴 정보입니다.
보고서를 원하는 고객사
규모가 큰 고객사는 현장별, 기간별 시간을 요구하고 대개 자기들이 정한 형식을 씁니다. 급여를 움직이는 바로 그 기록에서 그것을 만들면 오후 한나절이 아니라 필터 한 번과 내보내기 한 번으로 끝나고, 고객사가 보는 숫자와 근로자가 받는 숫자가 갈릴 수 없게 됩니다.
작게 시작하기
Shifton은 10명까지 기간 제한 없이 무료라 이제 막 시작한 파견업체나 담당자 한 명 규모는 그대로 다 덮입니다. 일정 관리, 기본 출퇴근 기록, 모바일 앱, 보고 기능이 포함됩니다. 모듈은 직원 1인당 월 0.50달러부터 하나씩 붙이고 각각 최대 60일의 시험 사용 기간이 있습니다.
자주 묻는 질문
한 근로자를 한 주에 여러 고객사로 보낼 수 있나요.
가능합니다. 고객사마다 프로젝트로 다루고 근로자의 기록은 하나로 유지되므로, 월요일의 현장과 수요일의 다른 현장이 같은 사람 위에 중복 없이 놓입니다. 보고서는 그의 시간을 고객사별로 나누어 보여 줍니다.
파견 근로자가 직전에 취소하면 자리는 어떻게 채우나요.
해당 근무를 열면 비어 있고 자격을 갖춘 모든 근로자에게 제안됩니다. 먼저 수락한 사람이 자리를 채우고, 사무실은 누가 응답했는지 확인합니다. 읽음 확인은 누가 실제로 배정을 열어 보았는지 알려 줍니다.
청구를 위해 고객사별 시간을 볼 수 있나요.
보고서는 기록된 시간을 고객사와 기간별로 묶고 휴게 시간은 실제 근무 시간과 분리합니다. 같은 숫자가 급여 내보내기로도 흘러가므로 청구서와 급여명세서가 하나의 기록에서 만들어집니다.
자격증과 면허의 만료일도 관리되나요.
인사 기록이 자격증과 면허 날짜를 사람 옆에 함께 담고 있어, 배정을 만드는 담당자가 그것을 요구하는 현장에 사람을 보내기 전에 유효한지 확인할 수 있습니다.
근로자가 자기 배정을 휴대폰으로 볼 수 있나요.
가능합니다. iOS와 Android 모바일 앱이 게시된 주를 근무에 달린 메모와 함께 보여 줍니다. 현장 담당자나 출입 방법 같은 내용이 함께 오고, 근무 가능일도 같은 화면에서 표시합니다.
소규모 파견업체를 위한 무료 요금제가 있나요.
Shifton은 10명까지 기간 제한 없이 무료이며 일정 관리, 기본 출퇴근 기록, 모바일 앱, 보고서가 포함됩니다. 유료 모듈은 직원 1인당 월 0.50달러부터이고 최대 60일의 시험 사용 기간이 있습니다.
