تتطلب هذه الصناعة الدقة والكفاءة والاتساق لتقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على التميز التشغيلي. يوفر حل Shifton المتقدم للبرمجيات البنكية نظام إدارة قوى عاملة متكامل لتلبية هذه المطالب.

بفضل برمجياتها القوية لصناعة البنوك، تسمح Shifton للمديرين بإنشاء جداول زمنية محسّنة تتماشى مع احتياجات الفروع وتوافر الموظفين وطلبات العملاء. سواء كنت تدير الصرافين في الخطوط الأمامية أو ضباط القروض أو موظفي الخلفي، تُبسّط Shifton تخطيط القوى العاملة أثناء توفير الوقت الثمين.

عادةً ما قضى المديرون في البنك ساعات في موازنة الورديات يدويًا، وغالبًا ما ينتج عنها ثغرات في التوظيف خلال ساعات الذروة للعملاء. باستخدام أدوات Shifton، تُجدول الورديات تلقائيًا وتُعدّل ديناميكيًا لضمان تغطية مثالية للموظفين خلال فترات الازدحام.

تمثل أدوات Shifton خيارًا مثاليًا للفروع المحلية الصغيرة والمؤسسات البنكية الكبيرة. الميزات الرئيسية مثل الجدولة في الوقت الحقيقي، وبرامج إعداد التقارير المدمجة، ومراقبة الامتثال تتيح للمؤسسات المالية تبسيط العمليات، وتقليل التكاليف، وتقديم خدمة عملاء فائقة.

ابدأ مع شيفتون

اعمل بمتعة
وفر الوقت لما هو مهم
وضوح وشفافية جميع المهام

ابدأ مجاناً

Start with Shifton and Work with pleasure

الوظائف

ميزات Shifton لصناعة البنوك

برمجيات الجدولة للمؤسسات البنكية

تُبسط برمجيات Shifton للبنوك إدارة الورديات المعقدة عبر الأقسام والفروع المتعددة.

1. جدولة فعالة متعددة الفروع. تسمح Shifton للبنوك بإدارة الجداول الزمنية لعدة فروع بسلاسة. على سبيل المثال، يمكن لبنك متوسّط الحجم لديه 10 فروع عبر مدن مختلفة إنشاء جدول مركزي لتحسين مستويات التوظيف عبر جميع المواقع. وسوف تدعم ميزة دعم اللغات المتعددة ذلك.
2. جداول مخصصة بناءً على الطلب. غالبًا ما تواجه البنوك ساعات ذروة خلال فترات صرف الرواتب، أو الأعياد، أو مواسم تقديم القروض. مولد جداول شفتون البنكي الديناميكي يضمن تخصيص موظفين إضافيين للتعامل مع الزيادة. على سبيل المثال، خلال الأسبوع الأول من الشهر، يمكن للبنك زيادة تغطية الصرافين لإدارة أحجام التعاملات الأعلى بفعالية.
3. تعديلات فورية. غياب غير متوقع أو زيادة عدد الزوار ليس مشكلة الآن. برنامج جدولة شفتون يبلغ الموظفين المتاحين فورًا لملء الورديات الشاغرة، مما يقلل من أوقات انتظار العملاء ويحافظ على جودة الخدمة.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Effortless Task Tracking with SHIFTON Dashboard

برمجيات أتمتة البنوك لمراقبة الامتثال والتتبع الزمني

توفر برمجيات الأتمتة البنكية من شفتون أدوات دقيقة لرصد العمل، الامتثال لقوانين العمل، ومراقبة الأداء.

1. تتبع الوقت بشكل مؤتمت. تسجل شفتون ساعات عمل الموظفين، فترات الراحة، والعمل الإضافي في الوقت الحقيقي. هذا يضمن الامتثال لقوانين العمل الإقليمية وسياسات البنوك. على سبيل المثال، يمكن للمؤسسة المالية تقليل أخطاء الامتثال بعد اعتماد أدوات تتبع الوقت من شفتون.
2. تنبيهات الامتثال للقوانين العمالية. ضمان الامتثال في صناعة المالية حيويًا، حيث يمكن أن تكون الغرامات التنظيمية مكلفة. نظام شفتون يرسل تنبيهات تلقائية للمديرين إذا كان الموظفون معرضين لخطر تجاوز حدود العمل الإضافي أو فقدان الفترات الضرورية.
3. تقارير مفصلة للاستعداد للتدقيق. يمكن للبنوك توليد تقارير شاملة عن الحضور، التكاليف العمالية، والإنتاجية باستخدام برمجيات التقارير للبنوك والمالية. تُبسّط هذه التقارير التدقيقات، ومراجعات الأداء، وتتبع الامتثال.

تحسين تخصيص الموارد وأدوات التنبؤ

تمكّن شفتون البنوك من استخدام رؤى مستندة إلى البيانات وقدرات تنبؤية، مما يساعد مديرين الموارد على تخصيص الموارد بكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية.

1. التنبؤ بحجم العمل. باستخدام البيانات التاريخية والتحليلات التنبؤية، تنتظر شفتون للخدمات البرمجية للبنوك ازدياد حجم العمل، مما يسمح للمديرين بالتخطيط للتوظيف استباقيًا. على سبيل المثال، خلال موسم تجديد الرهون العقارية، يمكن للبنك استخدام شفتون للتنبؤ بزيادة الطلبات على معالجة القروض وتعيين ضباط قروض وفقًا لذلك.
2. تقليل التكاليف. تُقلل شفتون من التكاليف العمالية من خلال ضمان تغطية موظفين مثلى دون زيادة في العدد. بالإضافة إلى ذلك، تساعد أدوات منطقة العمل وتعقب الموقع في ضمان وجود العامل فعليًا في الموقع وعدم تلقيه مبالغ زائدة لساعات لم تُعمل.
3. إدارة مركزية للقوى العاملة. بالنسبة للبنوك التي تدير مواقع متعددة، يسمح برنامج شفتون للبنوك للمديرين بمراقبة جداول الموظفين والأداء والحضور عبر جميع الفروع من لوحة تحكم واحدة.